กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง ฐานความรู้ AI เข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างไร เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบ AI ของคุณ จัดการเว็บไซต์ เคล็ดลับคำสั่ง AI ย้ายจากแชทบอทอื่น เปรียบเทียบแผน
ฟีเจอร์
แถบ Ask AI แถบค้นหา AI การค้นหาด้วย AI สำหรับ WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก ภาพแบบไดนามิก บริบทผู้ใช้ เครื่องมือที่กำหนดเอง พารามิเตอร์ลิงก์ การติดตามแบบเรียลไทม์ Human Takeover การยกระดับ การแจ้งเตือน AI รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมรูปภาพ การมองเห็นรูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความโปร่งใสของ AI ลูกค้าเป้าหมาย การจับลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ ตั๋วสนับสนุน หมวดหมู่การสนทนา การจอง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โหมดไม่เก็บข้อมูล การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ตัวคัดกรองคำตอบ Access Tags การตรึงเวอร์ชันวิดเจ็ต บันทึกการตรวจสอบ โมเดลที่ฉลาดกว่า เปิดใช้งานการคิดวิเคราะห์ คำแนะนำการตอบกลับ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว การฝังด้วย iframe

GLPI Integration

Give your GLPI users instant AI answers before they open a ticket

Create Account

Overview

GLPI is an open source IT service management and help desk platform. The Asyntai plugin adds the AI chat to the GLPI pages your users see.

Asyntai answers your users day and night, in more than 80 languages, from the knowledge you give it: your website, your documents and your frequent questions. Password resets, printer set-up, VPN access and other common requests get an answer at once, and your team keeps its time for the tickets that need a person.

How It Works

The plugin adds the Asyntai chat to the Self-Service interface, where your users open their tickets. You can also show it on the Standard interface for technicians and on the login page.

Your knowledge base is built in the Asyntai dashboard. Add your IT guides, policies and FAQ as files, pages or questions, and the chat answers from them.

Requirements

  • GLPI 10.0 or 11.0
  • An Asyntai account. The free plan is enough to start, and you can create it from the plugin.
  • A GLPI account with the right to change the setup (Super-Admin)

Installation

Follow these steps to add Asyntai to GLPI:

1

Upload the Plugin

Download the plugin archive and unpack it into the plugins directory of GLPI, so that the files are in plugins/asyntai.

2

Install and Enable It

Open Setup → Plugins, find Asyntai AI Chatbot, press Install and then Enable.

3

Connect Your Account

Open the plugin settings and press Get started. Create a free Asyntai account or sign in. When the window closes, the chat is live on the Self-Service interface.

Settings

Open Setup → Plugins → Asyntai AI Chatbot to choose where the chat appears:

  • Self-Service interface — your users get instant answers before they open a ticket. On by default.
  • Standard interface — technicians and administrators see the chat too.
  • Login page — visitors can ask questions before they sign in.

Press Open Asyntai Panel to add knowledge, change how the AI answers, change the look of the chat and read the chat logs.

Tip: Add your most common ticket topics to the Knowledge Base in the Asyntai dashboard. The chat then answers them for your users directly.

Removing It

Press Reset in the plugin settings to disconnect your Asyntai account, or open Setup → Plugins and press Disable. The chat disappears from every page at once. Uninstall removes the plugin settings from GLPI.

Plans & Pricing

The plugin is free. It works with every Asyntai plan, and the free plan is enough to start. View pricing.

Need Help?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].