กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง ฐานความรู้ AI เข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างไร เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบ AI ของคุณ จัดการเว็บไซต์
การปรับแต่ง
ดีไซน์ปุ่มแชท ไอคอนปุ่มแชท สีวิดเจ็ต ชื่อผู้ช่วย AI ข้อความเริ่มต้น ตำแหน่งวิดเจ็ต ทริกเกอร์อัตโนมัติ ฟองข้อความต้อนรับ ป้ายข้อความยังไม่อ่าน โหมดคำสั่ง ถามคำถาม ใช้อิโมจิ เก็บอีเมล เก็บหมายเลขโทรศัพท์ การจับลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ซ่อนแบรนด์ ลิงก์ความเป็นส่วนตัว ประกาศที่กำหนดเอง ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา การสนทนาใหม่ ประวัติการสนทนา แท็กไลน์และจุดสถานะ เสียงเป็นข้อความ ไอคอนแชท โลโก้บริษัท จำกัดตัวอักษร อุณหภูมิ
เคล็ดลับคำสั่ง AI ย้ายจากแชทบอทอื่น เปรียบเทียบแผน
ฟีเจอร์
แถบ Ask AI แถบค้นหา AI การค้นหาด้วย AI สำหรับ WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก ภาพแบบไดนามิก บริบทผู้ใช้ เครื่องมือที่กำหนดเอง พารามิเตอร์ลิงก์ การติดตามแบบเรียลไทม์ Human Takeover การยกระดับ การแจ้งเตือน AI รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมรูปภาพ การมองเห็นรูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความโปร่งใสของ AI ลูกค้าเป้าหมาย การจับลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ ตั๋วสนับสนุน หมวดหมู่การสนทนา การจอง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โหมดไม่เก็บข้อมูล การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ตัวคัดกรองคำตอบ Access Tags การตรึงเวอร์ชันวิดเจ็ต บันทึกการตรวจสอบ โมเดลที่ฉลาดกว่า เปิดใช้งานการคิดวิเคราะห์ คำแนะนำการตอบกลับ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว การฝังด้วย iframe
การวิเคราะห์
การวิเคราะห์แชท บันทึกการแชท
การเชื่อมต่อ
REST API ตัวเชื่อม MCP Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip GitHub GitHub Actions CircleCI Bitrix24 phpBB MyBB Simple Machines NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling FreeScout Crisp Airtable Trello Matomo Shoplazza SHOPLINE Jumpseller ShopRenter Shift4Shop ActiveCampaign Browser Extension Raycast Astro Nuxt Obsidian LiveChat Elgg thirty bees Frappe / ERPNext Clover Grafana Airbyte Meltano Attio Figma Canva Stripe SuiteCRM YouTrack Redmine Kit nopCommerce Nuvemshop Squarespace Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki MediaWiki DokuWiki ownCloud Webex Activepieces Albato Zapier Email Notion Gmail Google Sheets GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk แอปมือถือ
อื่นๆ
เพิ่มลงในหน้าจอหลัก ปุ่มเปิดแบบกำหนดเอง ปุ่มถาม AI ชำระเงินไม่สำเร็จ?
ถาม AI

การเชื่อมต่อ Freshchat

เชื่อมต่อ Asyntai AI กับ Freshchat ของคุณ

เชื่อมต่อ Freshchat

ภาพรวม

การเชื่อมต่อ Asyntai สำหรับ Freshchat เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า AI ที่ตอบคำถามลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ผ่าน Freshchat

วิธีการติดตั้ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อ Asyntai กับบัญชี Freshchat ของคุณ:

1

เริ่มการเชื่อมต่อ

เข้าชมหน้าเชื่อมต่อ Freshchat:

https://asyntai.com/freshchat/auth/
2

สร้างบัญชีของคุณ

ป้อน URL เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมล และสร้างรหัสผ่าน ขั้นตอนนี้จะสร้างบัญชี Asyntai ของคุณ

3

รับ API Key และ Chat URL ของคุณ

ในแผงควบคุม Freshworks ไปที่ Settings > Admin Settings > API Settings คัดลอก API Key และ Chat URL แล้ววางลงในแบบฟอร์มตั้งค่า Asyntai

4

AI เรียนรู้เว็บไซต์ของคุณ

Asyntai จะสแกนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจสินค้า บริการ และคำถามที่พบบ่อย ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 30-60 วินาที

5

กำหนดค่า Webhook ใน Freshchat

หลังจากตั้งค่าแล้ว คุณจะได้รับ URL webhook ไปที่แผงควบคุม Freshchat ค้นหา "Webhooks" ในช่องค้นหา ตั้งค่าเป็น Enabled วาง URL webhook และบันทึก

6

ใช้งานได้แล้ว!

Your AI agent is now responding to customer chats in Freshchat. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.

7

ตั้งค่าฐานความรู้และคำสั่ง

Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.

สำคัญ: การกำหนดค่า webhook (ขั้นตอนที่ 5) จำเป็นสำหรับการทำงานของการเชื่อมต่อ หากไม่ได้กำหนดค่า webhook ในแผงควบคุม Freshchat ตัวแทน AI จะไม่ได้รับหรือตอบข้อความใดๆ

เคล็ดลับ: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เมื่อลูกค้าส่งข้อความแชทใน Freshchat AI จะสร้างและส่งคำตอบโดยอัตโนมัติ AI จดจำบริบทการสนทนาทั้งหมดเพื่อการตอบที่เป็นธรรมชาติและสอดคล้อง การสนทนาทั้งหมดจะแสดงทั้งในแดชบอร์ด Freshchat และการวิเคราะห์ของ Asyntai และคุณสามารถปรับแต่งคำสั่งและบุคลิกของ AI ได้จากแดชบอร์ด Asyntai

การรับช่วงต่อโดยเจ้าหน้าที่

เมื่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ของคุณเริ่มตอบในบทสนทนา Freshchat ระบบ Asyntai จะหยุด AI ในบทสนทนานั้นโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ตอบทับเจ้าหน้าที่ของคุณ AI จะกลับมาทำงานเองเมื่อเจ้าหน้าที่ไม่มีการใช้งานประมาณ 15 นาที สิ่งนี้มีผลแยกตามแต่ละบทสนทนา ดังนั้นแชทอื่น ๆ ของคุณจะยังคงได้รับการตอบกลับจาก AI ตามปกติ

ข้อจำกัด

การเชื่อมต่อ Freshchat จำกัดเฉพาะการตอบเป็นข้อความเท่านั้น ฟีเจอร์บางอย่างที่มีในวิดเจ็ตแชท Asyntai ไม่รองรับใน Freshchat เนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม รวมถึงการ์ดสินค้า การแสดงรูปภาพ User Context, Image Vision และ Real-Time Data Feed AI จะตอบเป็นข้อความพร้อมลิงก์สินค้าแทนองค์ประกอบสื่อแบบริช

ราคา

Asyntai มีราคาที่เข้าถึงได้เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น เริ่มต้นใช้งานฟรี 100 ข้อความต่อเดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แผนชำระเงินรวมถึง Starter ที่ $39/เดือน สำหรับ 2,500 ข้อความ, Standard ที่ $139/เดือน สำหรับ 15,000 ข้อความ และ Pro ที่ $449/เดือน สำหรับ 50,000 ข้อความ

ต้องการความช่วยเหลือ?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].