Confluence 集成

让助手基于您的 Confluence 知识库回答问题

连接 Confluence

概述

Confluence 是贵公司记录实际运作方式的地方:手册、流程、产品文档和新人入职指南。完成连接后,助手会依据这些文档回答问题,团队无需翻阅页面即可获得准确答案。

如何连接

按以下步骤将您的 Confluence 站点连接到 Asyntai:

1

开始连接

登录 Asyntai,然后打开 Confluence 连接页面:

连接 Confluence

如果您在 Asyntai 中有多个网站,请选择由哪个网站接收 wiki 内容。

2

在 Atlassian 上授权访问

系统会跳转到 Atlassian 以确认连接。选择要使用的 Confluence 站点并同意授权。Asyntai 仅申请读取页面和空间的权限,绝不会在您的 wiki 中创建、修改或删除任何内容。

3

首次同步自动进行

连接完成后,Asyntai 会立即开始读取您的页面并加入知识库。视页面数量而定,这需要几秒到几分钟。

4

选择要纳入的空间

默认会纳入您能看到的所有空间。您可以随时缩小到特定空间,这在某些空间包含草稿或不应用于回答的内容时很有用。

5

提个问题

打开聊天,询问 wiki 中已有记载的内容。助手现在会依据您自己的页面作答。

提示: 文档发生较大变化时,请重新运行同步。更新后的页面会替换其先前版本,而不会产生重复内容。

导入的内容

Asyntai 会导入页面的标题和正文,包括信息、备注和警告面板中的内容,以及表格和列表。内容极短的页面和空白模板会被跳过。附件和图片不会导入。

保持内容最新

系统会在连接时以及每次启动同步时读取您的 wiki。在 Confluence 中删除的页面不会自动从知识库中移除,因此如果您删除了不应再用于回答的页面,请同时在知识库中删除它。

隐私与权限

Asyntai 仅申请页面和空间的只读权限。您的内容仅用于为您自己的助手回答问题。您可以随时断开连接,届时会立即删除已保存的 Atlassian 账户访问权限。

重新连接

如果集成长期未使用,Atlassian 会让访问权限过期;若有人在您的 Atlassian 账户中撤销授权,访问同样会终止。发生这种情况时,连接会被标记为需要处理,您只需用上方按钮重新连接即可。

要求

您需要一个 Confluence Cloud 站点和一个 Asyntai 账户。不支持 Confluence Data Center 和 Server。

需要帮助?

如果您有任何问题或遇到困难,请通过 [email protected] 联系我们。