Iнтеграція з Gorgias
Підключіть Asyntai AI до вашого хелпдеску Gorgias
Огляд
Iнтеграцiя Asyntai для Gorgias - це AI-агент пiдтримки клiєнтiв, який автоматично вiдповiдає на запитання ваших клiєнтiв у реальному часi через чат Gorgias.
Як встановити
Виконайте цi кроки, щоб пiдключити Asyntai до вашого облiкового запису Gorgias:
Розпочніть підключення
Відвідайте сторінку підключення Gorgias:
Підключити GorgiasВведiть пiддомен Gorgias, коли з'явиться запит. Наприклад, якщо URL-адреса Gorgias - mystore.gorgias.com, введiть mystore.
Створіть обліковий запис
Введiть URL-адресу веб-сайту, електронну пошту та створiть пароль. Це створить ваш облiковий запис Asyntai, пов'язаний з вашим магазином Gorgias.
Авторизуйте підключення
Вас буде перенаправлено до Gorgias для авторизацiї Asyntai. Натиснiть "Allow", щоб надати доступ. Це дозволяє Asyntai отримувати повiдомлення чату та надсилати AI-вiдповiдi.
AI вивчає ваш веб-сайт
Asyntai автоматично сканує ваш веб-сайт, щоб зрозумiти вашi продукти, послуги та FAQ. Це займає близько 30-60 секунд.
Ви в ефірі!
Ваш AI-агент тепер вiдповiдає на чати клiєнтiв у Gorgias. Вiдвiдайте панель керування Asyntai, щоб переглядати розмови та налаштовувати поведiнку вашого AI.
Налаштуйте вашу базу знань та інструкції
Перейдiть до панелi керування, щоб додати користувацькi iнструкцiї, FAQ та вмiст бази знань. Це допомагає AI надавати точнi вiдповiдi, специфiчнi для вашого бренду.
Порада: Пiсля встановлення перейдiть до панелi керування, щоб налаштувати iнструкцiї вашого AI, додати FAQ та вдосконалити вiдповiдi.
Що відбувається далі
Пiсля пiдключення, коли клiєнт надсилає повiдомлення в чатi Gorgias, AI автоматично генерує та надсилає вiдповiдь. AI запам'ятовує повний контекст розмови для природних, зв'язних вiдповiдей. Усi розмови доступнi як на панелi керування Gorgias, так i в аналiтицi Asyntai, i ви можете налаштувати iнструкцiї та особистiсть вашого AI з панелi керування Asyntai.
Підключення оператора
Коли один із ваших операторів починає відповідати в розмові, Asyntai автоматично призупиняє ШІ в цій розмові, щоб він не відповідав поверх вашого оператора. ШІ відновлюється сам, коли оператор неактивний близько 15 хвилин. Це діє для кожної розмови окремо, тож інші ваші чати продовжують отримувати відповіді ШІ як зазвичай.
Обмеження
Iнтеграцiя з Gorgias обмежена лише текстовими вiдповiдями. Деякi функцiї, доступнi у вiджетi чату Asyntai, не пiдтримуються в чатi Gorgias через обмеження платформи, включаючи картки товарiв, вiдображення зображень, контекст користувача, розпiзнавання зображень та канал даних у реальному часi. AI надаватиме текстовi вiдповiдi з посиланнями на товари замiсть елементiв мультимедiа.
Ціни
Asyntai пропонує доступнi цiни порiвняно з альтернативами. Почнiть безкоштовно зi 100 повiдомлень на мiсяць, кредитна картка не потрiбна. Платнi плани включають Starter за $39/мiсяць на 2 500 повiдомлень, Standard за $139/мiсяць на 15 000 повiдомлень та Pro за $449/мiсяць на 50 000 повiдомлень.
Потрібна допомога?
Якщо у вас є запитання або виникли проблеми, зв'яжiться з нами за адресою [email protected].