การเชื่อมต่อ Gorgias
เชื่อมต่อ Asyntai AI กับ helpdesk Gorgias ของคุณ
ภาพรวม
การเชื่อมต่อ Asyntai สำหรับ Gorgias เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า AI ที่ตอบคำถามลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ผ่านแชท Gorgias
วิธีการติดตั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อ Asyntai กับบัญชี Gorgias ของคุณ:
เริ่มการเชื่อมต่อ
เข้าชมหน้าเชื่อมต่อ Gorgias:
เชื่อมต่อ Gorgiasป้อนซับโดเมน Gorgias ของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์ ตัวอย่างเช่น หาก URL Gorgias ของคุณคือ mystore.gorgias.com ให้ป้อน mystore
สร้างบัญชีของคุณ
ป้อน URL เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมล และสร้างรหัสผ่าน ขั้นตอนนี้จะสร้างบัญชี Asyntai ที่เชื่อมต่อกับร้าน Gorgias ของคุณ
อนุญาตการเชื่อมต่อ
คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Gorgias เพื่ออนุญาต Asyntai คลิก "Allow" เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึง ซึ่งจะให้ Asyntai รับข้อความแชทและส่งคำตอบ AI
AI เรียนรู้เว็บไซต์ของคุณ
Asyntai จะสแกนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจสินค้า บริการ และคำถามที่พบบ่อย ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 30-60 วินาที
ใช้งานได้แล้ว!
Your AI agent is now responding to customer chats in Gorgias. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
ตั้งค่าฐานความรู้และคำสั่ง
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
เคล็ดลับ: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เมื่อลูกค้าส่งข้อความแชทใน Gorgias AI จะสร้างและส่งคำตอบโดยอัตโนมัติ AI จดจำบริบทการสนทนาทั้งหมดเพื่อการตอบที่เป็นธรรมชาติและสอดคล้อง การสนทนาทั้งหมดจะแสดงทั้งในแดชบอร์ด Gorgias และการวิเคราะห์ของ Asyntai และคุณสามารถปรับแต่งคำสั่งและบุคลิกของ AI ได้จากแดชบอร์ด Asyntai
การรับช่วงต่อโดยเจ้าหน้าที่
เมื่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ของคุณเริ่มตอบในบทสนทนา ระบบ Asyntai จะหยุด AI ในบทสนทนานั้นโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ตอบทับเจ้าหน้าที่ของคุณ AI จะกลับมาทำงานเองเมื่อเจ้าหน้าที่ไม่มีการใช้งานประมาณ 15 นาที สิ่งนี้มีผลแยกตามแต่ละบทสนทนา ดังนั้นแชทอื่น ๆ ของคุณจะยังคงได้รับการตอบกลับจาก AI ตามปกติ
ข้อจำกัด
การเชื่อมต่อ Gorgias จำกัดเฉพาะการตอบเป็นข้อความเท่านั้น ฟีเจอร์บางอย่างที่มีในวิดเจ็ตแชท Asyntai ไม่รองรับในแชท Gorgias เนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม รวมถึงการ์ดสินค้า การแสดงรูปภาพ User Context, Image Vision และ Real-Time Data Feed AI จะตอบเป็นข้อความพร้อมลิงก์สินค้าแทนองค์ประกอบสื่อแบบริช
ราคา
Asyntai มีราคาที่เข้าถึงได้เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น เริ่มต้นใช้งานฟรี 100 ข้อความต่อเดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แผนชำระเงินรวมถึง Starter ที่ $39/เดือน สำหรับ 2,500 ข้อความ, Standard ที่ $139/เดือน สำหรับ 15,000 ข้อความ และ Pro ที่ $449/เดือน สำหรับ 50,000 ข้อความ
ต้องการความช่วยเหลือ?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].