การเชื่อมต่อกับ Confluence
ให้ผู้ช่วยของคุณตอบคำถามจากวิกิ Confluence ของคุณ
ภาพรวม
วิกิ Confluence คือที่ที่บริษัทของคุณบันทึกว่าการทำงานจริงเป็นอย่างไร ทั้งคู่มือ กระบวนการ เอกสารผลิตภัณฑ์ และคู่มือสำหรับพนักงานใหม่ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ผู้ช่วยจะตอบคำถามโดยอ้างอิงเอกสารเหล่านั้น ทีมของคุณจึงได้คำตอบที่ถูกต้องโดยไม่ต้องค้นหาทีละหน้า
วิธีเชื่อมต่อ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อไซต์ Confluence ของคุณกับ Asyntai:
เริ่มการเชื่อมต่อ
เข้าสู่ระบบ Asyntai จากนั้นเปิดหน้าเชื่อมต่อ Confluence:
เชื่อมต่อ Confluenceหากคุณมีเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งแห่งใน Asyntai ให้เลือกว่าเว็บไซต์ใดควรได้รับเนื้อหาจากวิกิ
อนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงบน Atlassian
ระบบจะพาคุณไปยัง Atlassian เพื่ออนุมัติการเชื่อมต่อ เลือกไซต์ Confluence ที่ต้องการใช้แล้วยอมรับ Asyntai ขอเพียงสิทธิ์อ่านหน้าและสเปซเท่านั้น และไม่สามารถสร้าง แก้ไข หรือลบสิ่งใดในวิกิของคุณได้เลย
การซิงค์ครั้งแรกทำงานอัตโนมัติ
ทันทีที่เชื่อมต่อสำเร็จ Asyntai จะเริ่มอ่านหน้าต่าง ๆ ของคุณและเพิ่มเข้าไปในฐานความรู้ ขึ้นอยู่กับจำนวนหน้า กระบวนการนี้ใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึงไม่กี่นาที
เลือกสเปซที่ต้องการรวม
โดยค่าเริ่มต้นจะรวมทุกสเปซที่คุณมองเห็น คุณสามารถจำกัดให้เหลือเฉพาะบางสเปซได้ตลอดเวลา ซึ่งมีประโยชน์เมื่อบางสเปซมีฉบับร่างหรือเนื้อหาที่ไม่ควรนำไปใช้ตอบคำถาม
ลองถามคำถาม
เปิดแชทแล้วถามเรื่องที่มีบันทึกไว้ในวิกิของคุณ ตอนนี้ผู้ช่วยจะตอบโดยอ้างอิงจากหน้าเอกสารของคุณเอง
เคล็ดลับ: สั่งซิงค์ใหม่ทุกครั้งที่เอกสารของคุณเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ หน้าที่อัปเดตจะแทนที่เวอร์ชันก่อนหน้าแทนที่จะสร้างรายการซ้ำ
สิ่งที่จะถูกนำเข้า
Asyntai นำเข้าชื่อเรื่องและเนื้อหาของหน้าเอกสาร รวมถึงข้อความในกล่องข้อมูล กล่องหมายเหตุ และกล่องคำเตือน ตลอดจนตารางและรายการ หน้าที่สั้นมากและเทมเพลตเปล่าจะถูกข้ามไป ส่วนไฟล์แนบและรูปภาพจะไม่ถูกนำเข้า
การรักษาเนื้อหาให้เป็นปัจจุบัน
ระบบจะอ่านวิกิของคุณเมื่อเชื่อมต่อและทุกครั้งที่คุณเริ่มการซิงค์ หน้าที่คุณลบใน Confluence จะไม่ถูกลบออกจากฐานความรู้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณลบหน้าที่ไม่ควรนำมาใช้ตอบคำถามอีกต่อไป ให้ลบออกจากฐานความรู้ของคุณด้วย
ความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์การเข้าถึง
Asyntai ขอสิทธิ์อ่านอย่างเดียวสำหรับหน้าและสเปซ เนื้อหาของคุณถูกใช้เพื่อตอบคำถามให้ผู้ช่วยของคุณเท่านั้น คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ ซึ่งจะลบสิทธิ์ที่บันทึกไว้สำหรับบัญชี Atlassian ของคุณทันที
การเชื่อมต่อใหม่
Atlassian จะยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงหากไม่มีการใช้งานการเชื่อมต่อเป็นเวลานาน และสิทธิ์จะสิ้นสุดเช่นกันหากมีผู้เพิกถอนในบัญชี Atlassian ของคุณ เมื่อเกิดกรณีนี้ การเชื่อมต่อจะถูกทำเครื่องหมายว่าต้องดำเนินการ และคุณเพียงเชื่อมต่อใหม่ด้วยปุ่มด้านบน
ข้อกำหนด
คุณต้องมีไซต์ Confluence Cloud และบัญชี Asyntai ทั้งนี้ไม่รองรับ Confluence Data Center และ Server
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหา ติดต่อเราได้ที่ [email protected].