Назад на контролну таблу

Документација

Научите како да користите Asyntai

Gorgias интеграција

Повежите Asyntai AI са вашим Gorgias helpdesk-ом

Повежите Gorgias

Преглед

Asyntai интеграција за Gorgias је AI агент за корисничку подршку који аутоматски одговара на питања ваших купаца у реалном времену путем Gorgias ћаскања.

Како инсталирати

Пратите ове кораке да повежете Asyntai са вашим Gorgias налогом:

1

Покрените повезивање

Посетите страницу за повезивање са Gorgias-ом:

Повежите Gorgias

Унесите ваш Gorgias поддомен када буде затражено. На пример, ако је ваш Gorgias URL mystore.gorgias.com, унесите mystore.

2

Креирајте ваш налог

Унесите URL вашег веб-сајта, адресу е-поште и креирајте лозинку. Ово креира ваш Asyntai налог повезан са вашом Gorgias продавницом.

3

Овластите повезивање

Бићете преусмерени на Gorgias да овластите Asyntai. Кликните "Allow" да одобрите приступ. Ово омогућава Asyntai-ју да прима поруке ћаскања и шаље AI одговоре.

4

AI учи ваш веб-сајт

Asyntai аутоматски скенира ваш веб-сајт да би разумео ваше производе, услуге и честа питања. Ово траје око 30-60 секунди.

5

Активни сте!

Ваш AI агент сада одговара на ћаскања купаца у Gorgias-у. Посетите вашу Asyntai контролну таблу да прегледате разговоре и прилагодите понашање вашег AI-ја.

6

Подесите ваше знање и упутства

Идите на вашу контролну таблу да додате прилагођена упутства, честа питања и садржај базе знања. Ово помаже AI-ју да пружи тачне одговоре специфичне за бренд вашим купцима.

Савет: Након инсталације, идите на вашу контролну таблу да прилагодите упутства вашег AI-ја, додате честа питања и прецизирате одговоре.

Шта следи

Једном повезано, када купац пошаље поруку у Gorgias-у, AI аутоматски генерише и шаље одговор. AI памти потпуни контекст разговора за природне, кохерентне одговоре. Сви разговори су видљиви и на вашој Gorgias контролној табли и у Asyntai аналитици, а можете прилагодити упутства и личност AI-ја са ваше Asyntai контролне табле.

Ограничења

Gorgias интеграција је ограничена само на текстуалне одговоре. Неке функције доступне у Asyntai виџету за ћаскање нису подржане у Gorgias ћаскању због ограничења платформе, укључујући картице производа, приказ слика, контекст корисника, визију слика и извор података у реалном времену. AI ће пружати одговоре засноване на тексту са линковима ка производима уместо елемената богатих медија.

Ценовник

Asyntai нуди приступачне цене у поређењу са алтернативама. Почните бесплатно са 100 порука месечно, без потребе за кредитном картицом. Плаћени планови укључују Starter за $39/месечно за 2.500 порука, Standard за $139/месечно за 15.000 порука и Pro за $449/месечно за 50.000 порука.

Потребна вам је помоћ?

Ако имате питања или наиђете на проблеме, контактирајте нас на hello@asyntai.com.