Integracija s Confluenceom
Naj vaš pomočnik odgovarja na podlagi vašega wikija v Confluenceu
Pregled
V wiki v Confluenceu vaše podjetje zapiše, kako stvari v resnici delujejo: priročnike, procese, dokumentacijo izdelka in vodnike za uvajanje. Po povezavi pomočnik odgovarja na vprašanja na podlagi te dokumentacije, zato vaša ekipa dobi natančne odgovore brez brskanja po straneh.
Kako se povežete
Sledite tem korakom, da povežete svoje mesto Confluence z Asyntaijem:
Začnite povezavo
Prijavite se v Asyntai in nato odprite stran za povezavo s Confluenceom:
Poveži ConfluenceČe imate v Asyntaiju več spletnih mest, izberite, katero naj prejme vsebino wikija.
Odobrite dostop v Atlassianu
Preusmerjeni boste v Atlassian, kjer potrdite povezavo. Izberite mesto Confluence, ki ga želite uporabiti, in sprejmite. Asyntai zaprosi le za dovoljenje za branje strani in prostorov. V vašem wikiju nikoli ne more ničesar ustvariti, spremeniti ali izbrisati.
Prva sinhronizacija se izvede samodejno
Takoj po vzpostavitvi povezave začne Asyntai brati vaše strani in jih dodajati v vašo bazo znanja. Odvisno od števila strani to traja od nekaj sekund do nekaj minut.
Izberite, katere prostore vključiti
Privzeto so vključeni vsi prostori, ki jih vidite. Izbor lahko kadar koli zožite na določene prostore, kar je uporabno, kadar nekateri vsebujejo osnutke ali vsebino, ki se ne sme uporabljati za odgovore.
Zastavite vprašanje
Odprite klepet in vprašajte nekaj, kar je dokumentirano v vašem wikiju. Pomočnik zdaj odgovarja na podlagi vaših lastnih strani.
Nasvet: Znova zaženite sinhronizacijo, kadar koli se dokumentacija bistveno spremeni. Posodobljene strani nadomestijo prejšnjo različico, namesto da bi nastali podvojeni zapisi.
Kaj se uvozi
Asyntai uvozi naslov in besedilo vaših strani, vključno z vsebino informacijskih, opombnih in opozorilnih okvirov ter tabelami in seznami. Zelo kratke strani in prazne predloge se preskočijo. Priloge in slike se ne uvozijo.
Ohranjanje ažurnosti vsebine
Vaš wiki se prebere ob povezavi in ob vsakem zagonu sinhronizacije. Strani, ki ste jih izbrisali v Confluenceu, se iz baze znanja ne odstranijo samodejno, zato če odstranite stran, ki se ne sme več uporabljati za odgovore, jo izbrišite tudi iz baze znanja.
Zasebnost in dovoljenja
Asyntai zaprosi le za dostop do strani in prostorov z branjem. Vaša vsebina se uporablja izključno za odgovarjanje na vprašanja vašega lastnega pomočnika. Povezavo lahko kadar koli prekinete, kar takoj odstrani shranjeni dostop do vašega računa Atlassian.
Ponovna povezava
Atlassian pusti, da dostop poteče, če integracija dlje časa ni v uporabi, dostop pa se konča tudi, če ga kdo prekliče v vašem računu Atlassian. V tem primeru je povezava označena kot taka, ki potrebuje pozornost, in se preprosto znova povežete z zgornjim gumbom.
Zahteve
Potrebujete mesto Confluence Cloud in račun Asyntai. Confluence Data Center in Server nista podprta.
Potrebujete pomoč?
Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave, nas kontaktirajte na [email protected].