Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Primii pași
Instalare Bază de cunoștințe Testează-ți AI-ul Gestionează site-urile
Personalizare
Culorile widget-ului Numele asistentului AI Mesaj inițial Poziția widget-ului Declanșare automată Balon de salut Insignă de necitit Mod instrucțiuni Adresează întrebări Utilizare Emoji Colectare e-mailuri Colectare numere de telefon Captare inteligentă de lead-uri Localizare Ascunde branding-ul Link de confidențialitate Notificare personalizată Descărcare transcriere Conversație nouă Istoricul conversațiilor Slogan și punct de stare Transcriere vocală Iconiță chat Logo companie Limită de caractere Temperatură
Sfaturi pentru instrucțiuni AI Trecerea de la alt chatbot Compară planurile
Funcționalități
Scanare site web Lacune de cunoștințe Carduri de produse Carduri de produse dinamice Dynamic Images Contextul utilizatorului Instrumente personalizate Parametri de linkuri Monitorizare live Preluare umană Escaladare Notificări AI Raport zilnic Flux de date în timp real Flux de date în timp real Max Membrii echipei Autentificare unică Autentificare cu doi factori Include imagini Viziune imagine Widget de traducere Localizare Transparența IA Lead-uri Captare inteligentă de lead-uri Tichete de suport Rezervări Încorporări Exclude pagini IP-uri blocate Politică de păstrare Mod zero păstrare Mascarea PII Clasificatorul de răspunsuri Fixarea versiunii widgetului Jurnal de audit Model mai inteligent Activează gândirea Sugestii de răspuns Mesaje de urmărire Transcriere vocală Descărcare transcriere Chat integrat
Analize
Analize chat Jurnale de chat
Integrări
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Confluence Zoho Desk Aplicații mobile
Altceva
Adaugă pe ecranul principal Buton personalizat de deschidere Butoane Întreabă AI Payment Failed?
Întrebați AI

Integrare cu Confluence

Lăsați asistentul să răspundă pe baza wiki-ului dvs. Confluence

Conectați Confluence

Prezentare generală

În wiki-ul Confluence compania dvs. consemnează cum funcționează cu adevărat: manuale, procese, documentație de produs și ghiduri de integrare. După conectare, asistentul răspunde la întrebări folosind această documentație, astfel încât echipa obține răspunsuri exacte fără să caute prin pagini.

Cum vă conectați

Urmați acești pași pentru a conecta site-ul dvs. Confluence la Asyntai:

1

Porniți conexiunea

Autentificați-vă în Asyntai, apoi deschideți pagina de conectare Confluence:

Conectați Confluence

Dacă aveți mai multe site-uri în Asyntai, alegeți care dintre ele trebuie să primească conținutul wiki.

2

Aprobați accesul pe Atlassian

Veți fi redirecționat către Atlassian pentru a aproba conexiunea. Alegeți site-ul Confluence pe care doriți să îl folosiți și acceptați. Asyntai solicită doar permisiunea de a citi pagini și spații. Nu poate niciodată să creeze, să modifice sau să șteargă ceva în wiki-ul dvs.

3

Prima sincronizare rulează automat

Imediat după conectare, Asyntai începe să citească paginile dvs. și să le adauge în baza de cunoștințe. În funcție de numărul de pagini, acest lucru durează de la câteva secunde la câteva minute.

4

Alegeți ce spații să includeți

În mod implicit sunt incluse toate spațiile pe care le puteți vedea. Puteți restrânge oricând selecția la anumite spații, ceea ce este util când unele conțin ciorne sau conținut care nu ar trebui folosit pentru răspunsuri.

5

Puneți o întrebare

Deschideți chatul și întrebați ceva ce este documentat în wiki-ul dvs. Asistentul răspunde acum pe baza propriilor dvs. pagini.

Sfat: Rulați din nou sincronizarea ori de câte ori documentația se schimbă semnificativ. Paginile actualizate înlocuiesc versiunea anterioară în loc să creeze duplicate.

Ce se importă

Asyntai importă titlul și textul paginilor dvs., inclusiv conținutul panourilor de informare, notă și avertizare, precum și tabelele și listele. Paginile foarte scurte și șabloanele goale sunt omise. Atașamentele și imaginile nu sunt importate.

Menținerea conținutului la zi

Wiki-ul dvs. este citit la conectare și de fiecare dată când porniți o sincronizare. Paginile șterse în Confluence nu sunt eliminate automat din baza de cunoștințe, așa că dacă eliminați o pagină care nu mai trebuie folosită pentru răspunsuri, ștergeți-o și din baza de cunoștințe.

Confidențialitate și permisiuni

Asyntai solicită acces doar pentru citire la pagini și spații. Conținutul dvs. este folosit exclusiv pentru a răspunde la întrebările propriului dvs. asistent. Vă puteți deconecta oricând, ceea ce elimină imediat accesul stocat la contul dvs. Atlassian.

Reconectarea

Atlassian expiră accesul dacă o integrare rămâne nefolosită o perioadă lungă, iar accesul se încheie și dacă cineva îl revocă din contul dvs. Atlassian. Când se întâmplă acest lucru, conexiunea este marcată ca necesitând atenție și trebuie doar să vă reconectați cu butonul de mai sus.

Cerințe

Aveți nevoie de un site Confluence Cloud și de un cont Asyntai. Confluence Data Center și Server nu sunt acceptate.

Ai nevoie de ajutor?

Dacă ai întrebări sau întâmpini probleme, contactează-ne la [email protected].