Confluence-integratie
Laat uw assistent antwoorden vanuit uw Confluence-wiki
Overzicht
In uw Confluence-wiki legt uw bedrijf vast hoe het werkelijk werkt: handboeken, processen, productdocumentatie en inwerkgidsen. Door de koppeling beantwoordt uw assistent vragen aan de hand van die documentatie, zodat uw team nauwkeurige antwoorden krijgt zonder pagina's te doorzoeken.
Zo maakt u verbinding
Volg deze stappen om uw Confluence-site met Asyntai te verbinden:
Start de verbinding
Meld u aan bij Asyntai en open vervolgens de Confluence-verbindingspagina:
Confluence verbindenAls u meerdere websites in Asyntai heeft, kiest u welke de wiki-inhoud moet ontvangen.
Toegang goedkeuren bij Atlassian
U wordt naar Atlassian gestuurd om de verbinding goed te keuren. Kies de Confluence-site die u wilt gebruiken en ga akkoord. Asyntai vraagt uitsluitend toestemming om pagina's en ruimtes te lezen. Het kan nooit iets aanmaken, wijzigen of verwijderen in uw wiki.
De eerste synchronisatie start automatisch
Zodra de verbinding tot stand is gebracht, begint Asyntai uw pagina's te lezen en aan uw kennisbank toe te voegen. Afhankelijk van het aantal pagina's duurt dit enkele seconden tot enkele minuten.
Kies welke ruimtes worden meegenomen
Standaard worden alle ruimtes meegenomen die u kunt zien. U kunt dit op elk moment beperken tot specifieke ruimtes, wat handig is wanneer sommige ruimtes concepten of inhoud bevatten die niet voor antwoorden gebruikt mag worden.
Stel een vraag
Open uw chat en stel een vraag over iets dat in uw wiki is gedocumenteerd. De assistent antwoordt nu vanuit uw eigen pagina's.
Tip: Voer de synchronisatie opnieuw uit wanneer uw documentatie ingrijpend verandert. Bijgewerkte pagina's vervangen hun vorige versie in plaats van duplicaten aan te maken.
Wat wordt geïmporteerd
Asyntai importeert de titel en tekst van uw pagina's, inclusief de inhoud van info-, notitie- en waarschuwingsvakken, plus tabellen en lijsten. Zeer korte pagina's en lege sjablonen worden overgeslagen. Bijlagen en afbeeldingen worden niet geïmporteerd.
Inhoud actueel houden
Uw wiki wordt gelezen bij het verbinden en telkens wanneer u een synchronisatie start. Pagina's die u in Confluence heeft verwijderd, worden niet automatisch uit de kennisbank gehaald. Verwijdert u een pagina die niet langer voor antwoorden gebruikt mag worden, verwijder deze dan ook uit uw kennisbank.
Privacy en machtigingen
Asyntai vraagt alleen leestoegang tot pagina's en ruimtes. Uw inhoud wordt uitsluitend gebruikt om vragen voor uw eigen assistent te beantwoorden. U kunt de verbinding op elk moment verbreken, waarmee de opgeslagen toegang tot uw Atlassian-account direct wordt verwijderd.
Opnieuw verbinden
Atlassian laat de toegang verlopen wanneer een integratie lange tijd ongebruikt blijft, en de toegang eindigt ook als iemand deze in uw Atlassian-account intrekt. Gebeurt dat, dan wordt de verbinding gemarkeerd als aandacht vereist en verbindt u eenvoudig opnieuw via de knop hierboven.
Vereisten
U heeft een Confluence Cloud-site en een Asyntai-account nodig. Confluence Data Center en Server worden niet ondersteund.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].