Confluence 연동

Confluence 위키를 바탕으로 어시스턴트가 답변하게 하세요

개요

Confluence 위키에는 회사가 실제로 어떻게 일하는지가 기록되어 있습니다. 핸드북, 업무 프로세스, 제품 문서, 온보딩 가이드 등입니다. 연결하면 어시스턴트가 이 문서를 바탕으로 질문에 답하므로, 팀은 페이지를 뒤지지 않고도 정확한 답을 얻습니다.

다음 단계에 따라 Confluence 사이트를 Asyntai에 연결하세요:

Asyntai에 로그인한 다음 Confluence 연결 페이지를 여세요:

Asyntai에 웹사이트가 여러 개라면 위키 내용을 받을 웹사이트를 선택하세요.

연결을 승인하기 위해 Atlassian 페이지로 이동합니다. 사용할 Confluence 사이트를 선택하고 동의하세요. Asyntai는 페이지와 스페이스를 읽는 권한만 요청합니다. 위키에서 무언가를 생성하거나 변경하거나 삭제할 수 없습니다.

연결이 완료되는 즉시 Asyntai가 페이지를 읽어 지식 베이스에 추가하기 시작합니다. 페이지 수에 따라 몇 초에서 몇 분이 걸립니다.

기본적으로 볼 수 있는 모든 스페이스가 포함됩니다. 언제든지 특정 스페이스로 범위를 좁힐 수 있으며, 초안이나 답변에 사용하면 안 되는 내용이 있는 스페이스가 있을 때 유용합니다.

채팅을 열고 위키에 기록된 내용을 질문해 보세요. 이제 어시스턴트가 회사의 페이지를 바탕으로 답변합니다.

팁: 문서가 크게 바뀔 때마다 동기화를 다시 실행하세요. 업데이트된 페이지는 중복을 만들지 않고 이전 버전을 대체합니다.

Asyntai는 페이지의 제목과 본문을 가져오며, 정보·메모·경고 패널의 내용과 표, 목록도 포함합니다. 매우 짧은 페이지와 빈 템플릿은 건너뜁니다. 첨부 파일과 이미지는 가져오지 않습니다.

위키는 연결 시점과 동기화를 시작할 때마다 읽힙니다. Confluence에서 삭제한 페이지는 지식 베이스에서 자동으로 제거되지 않으므로, 더 이상 답변에 사용하면 안 되는 페이지를 삭제했다면 지식 베이스에서도 삭제하세요.

Asyntai는 페이지와 스페이스에 대해 읽기 전용 권한만 요청합니다. 콘텐츠는 오직 고객님의 어시스턴트가 질문에 답하는 데에만 사용됩니다. 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 그 즉시 Atlassian 계정에 저장된 접근 권한이 삭제됩니다.

연동을 오랫동안 사용하지 않으면 Atlassian이 액세스를 만료시키며, 누군가 Atlassian 계정에서 권한을 취소해도 액세스가 종료됩니다. 이 경우 연결에 확인 필요 표시가 나타나며, 위 버튼으로 다시 연결하기만 하면 됩니다.

Confluence Cloud 사이트와 Asyntai 계정이 필요합니다. Confluence Data Center 및 Server는 지원되지 않습니다.

질문이 있거나 문제가 발생하면 [email protected]으로 문의하세요.