Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Bandingkan Paket
Fitur
Perayapan Situs Web Kesenjangan Pengetahuan Kartu Produk Kartu Produk Dinamis Dynamic Images Konteks Pengguna Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Pemesanan Sematan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Model Lebih Cerdas Aktifkan Pemikiran Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom Payment Failed?
Tanya AI

Integrasi Gorgias

Hubungkan Asyntai AI ke helpdesk Gorgias Anda

Hubungkan Gorgias

Ringkasan

Integrasi Asyntai untuk Gorgias adalah agen dukungan pelanggan AI yang secara otomatis merespons pertanyaan pelanggan Anda secara real-time melalui chat Gorgias.

Cara Menginstal

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkan Asyntai ke akun Gorgias Anda:

1

Mulai Koneksi

Kunjungi halaman koneksi Gorgias:

Hubungkan Gorgias

Masukkan subdomain Gorgias Anda saat diminta. Misalnya, jika URL Gorgias Anda adalah mystore.gorgias.com, masukkan mystore.

2

Buat Akun Anda

Masukkan URL website, alamat email, dan buat kata sandi. Ini akan membuat akun Asyntai Anda yang terhubung ke toko Gorgias Anda.

3

Otorisasi Koneksi

Anda akan dialihkan ke Gorgias untuk mengotorisasi Asyntai. Klik "Allow" untuk memberikan akses. Ini memungkinkan Asyntai menerima pesan chat dan mengirim respons AI.

4

AI Mempelajari Website Anda

Asyntai secara otomatis memindai website Anda untuk memahami produk, layanan, dan FAQ Anda. Proses ini memakan waktu sekitar 30-60 detik.

5

Anda Sudah Live!

Agen AI Anda sekarang merespons chat pelanggan di Gorgias. Kunjungi Dashboard Asyntai Anda untuk melihat percakapan dan menyesuaikan perilaku AI Anda.

6

Siapkan Pengetahuan & Instruksi Anda

Buka Dashboard Anda untuk menambahkan instruksi kustom, FAQ, dan konten basis pengetahuan. Ini membantu AI memberikan respons yang akurat dan sesuai merek kepada pelanggan Anda.

Tip: Setelah instalasi, buka Dashboard Anda untuk menyesuaikan instruksi AI, menambahkan FAQ, dan menyempurnakan respons.

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Setelah terhubung, ketika pelanggan mengirim pesan chat di Gorgias, AI secara otomatis menghasilkan dan mengirim respons. AI mengingat seluruh konteks percakapan untuk balasan yang alami dan koheren. Semua percakapan terlihat di dashboard Gorgias dan analitik Asyntai, dan Anda dapat menyesuaikan instruksi dan kepribadian AI dari dashboard Asyntai Anda.

Keterbatasan

Integrasi Gorgias terbatas pada respons teks saja. Beberapa fitur yang tersedia di widget chat Asyntai tidak didukung di chat Gorgias karena keterbatasan platform, termasuk Kartu Produk, tampilan gambar, Konteks Pengguna, Image Vision, dan Umpan Data Real-Time. AI akan memberikan respons berbasis teks dengan tautan produk sebagai pengganti elemen media kaya.

Harga

Asyntai menawarkan harga terjangkau dibandingkan alternatif lainnya. Mulai gratis dengan 100 pesan per bulan, tanpa kartu kredit. Paket berbayar termasuk Starter seharga $39/bulan untuk 2.500 pesan, Standard seharga $139/bulan untuk 15.000 pesan, dan Pro seharga $449/bulan untuk 50.000 pesan.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di hello@asyntai.com.