אינטגרציית Gorgias
חברו את הבינה המלאכותית של Asyntai למוקד התמיכה של Gorgias
סקירה כללית
האינטגרציה של Asyntai ל-Gorgias היא סוכן תמיכת לקוחות מבוסס בינה מלאכותית שמגיב באופן אוטומטי לשאלות הלקוחות שלכם בזמן אמת דרך צ'אט Gorgias.
כיצד להתקין
עקבו אחר השלבים הבאים כדי לחבר את Asyntai לחשבון Gorgias שלכם:
התחלת החיבור
בקרו בדף החיבור של Gorgias:
חיבור Gorgiasהזינו את תת-הדומיין של Gorgias כשתתבקשו. לדוגמה, אם כתובת ה-Gorgias שלכם היא mystore.gorgias.com, הזינו mystore.
צרו את החשבון שלכם
הזינו את כתובת האתר שלכם, כתובת דוא"ל וצרו סיסמה. פעולה זו יוצרת את חשבון Asyntai שלכם המקושר לחנות Gorgias שלכם.
אשרו את החיבור
תועברו ל-Gorgias כדי לאשר את Asyntai. לחצו על "Allow" כדי להעניק גישה. פעולה זו מאפשרת ל-Asyntai לקבל הודעות צ'אט ולשלוח תגובות בינה מלאכותית.
ה-AI לומד את האתר שלכם
Asyntai סורק אוטומטית את האתר שלכם כדי להבין את המוצרים, השירותים והשאלות הנפוצות. תהליך זה אורך כ-30-60 שניות.
אתם באוויר!
Your AI agent is now responding to customer chats in Gorgias. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
הגדירו את מאגר הידע וההוראות
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
טיפ: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
מה קורה אחר כך
לאחר החיבור, כאשר לקוח שולח הודעת צ'אט ב-Gorgias, הבינה המלאכותית מייצרת ושולחת תגובה באופן אוטומטי. הבינה המלאכותית זוכרת את הקשר השיחה המלא לתגובות טבעיות ועקביות. כל השיחות גלויות הן בלוח הבקרה של Gorgias והן בניתוח הנתונים של Asyntai, ותוכלו להתאים אישית את הוראות הבינה המלאכותית ואת האישיות שלה מלוח הבקרה של Asyntai.
השתלטות נציג אנושי
כאשר אחד הנציגים האנושיים שלך מתחיל להשיב בשיחה, Asyntai משהה אוטומטית את הבינה המלאכותית באותה שיחה כדי שלא תשיב מעל הנציג שלך. הבינה המלאכותית מתחדשת מעצמה לאחר שהנציג אינו פעיל כ-15 דקות. הדבר חל על כל שיחה בנפרד, כך שהשיחות האחרות שלך ממשיכות לקבל תשובות מהבינה המלאכותית כרגיל.
מגבלות
אינטגרציית Gorgias מוגבלת לתגובות טקסט בלבד. חלק מהתכונות הזמינות בווידג'ט הצ'אט של Asyntai אינן נתמכות בצ'אט Gorgias בשל מגבלות הפלטפורמה, כולל כרטיסי מוצרים, תצוגת תמונות, הקשר משתמש, ראיית תמונה והזנת נתונים בזמן אמת. הבינה המלאכותית תספק תגובות מבוססות טקסט עם קישורים למוצרים במקום אלמנטים מדיה עשירים.
תמחור
Asyntai מציעה תמחור משתלם בהשוואה לחלופות. התחילו בחינם עם 100 הודעות בחודש, ללא צורך בכרטיס אשראי. תוכניות בתשלום כוללות Starter ב-$39 לחודש עבור 2,500 הודעות, Standard ב-$139 לחודש עבור 15,000 הודעות, ו-Pro ב-$449 לחודש עבור 50,000 הודעות.
צריך עזרה?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].