Takaisin hallintapaneeliin

Dokumentaatio

Opi käyttämään Asyntai

Confluence-integraatio

Anna avustajan vastata Confluence-wikisi pohjalta

Yhdistä Confluence

Yleiskatsaus

Confluence-wikiin yrityksesi kirjaa, miten se todella toimii: käsikirjat, prosessit, tuotedokumentaation ja perehdytysoppaat. Kun yhdistät sen, avustaja vastaa kysymyksiin tämän dokumentaation perusteella, joten tiimisi saa täsmällisiä vastauksia ilman sivujen selaamista.

Näin yhdistät

Yhdistä Confluence-sivustosi Asyntaihin näiden vaiheiden avulla:

1

Aloita yhdistäminen

Kirjaudu Asyntaihin ja avaa sitten Confluence-yhteyssivu:

Yhdistä Confluence

Jos sinulla on Asyntaissa useita sivustoja, valitse mikä niistä saa wikin sisällön.

2

Hyväksy käyttöoikeus Atlassianissa

Sinut ohjataan Atlassianiin hyväksymään yhteys. Valitse haluamasi Confluence-sivusto ja hyväksy. Asyntai pyytää vain oikeuden lukea sivuja ja työtiloja. Se ei voi koskaan luoda, muuttaa tai poistaa mitään wikistäsi.

3

Ensimmäinen synkronointi käynnistyy automaattisesti

Heti yhteyden muodostuttua Asyntai alkaa lukea sivujasi ja lisätä niitä tietopankkiisi. Sivumäärästä riippuen tämä kestää muutamasta sekunnista muutamaan minuuttiin.

4

Valitse mitkä työtilat otetaan mukaan

Oletuksena mukaan otetaan kaikki näkemäsi työtilat. Voit milloin tahansa rajata valinnan tiettyihin työtiloihin, mikä on hyödyllistä, kun jotkin sisältävät luonnoksia tai aineistoa, jota ei pidä käyttää vastauksissa.

5

Esitä kysymys

Avaa chat ja kysy jotain, mikä on dokumentoitu wikiisi. Avustaja vastaa nyt omien sivujesi pohjalta.

Vinkki: Aja synkronointi uudelleen aina, kun dokumentaatiosi muuttuu merkittävästi. Päivitetyt sivut korvaavat aiemman version sen sijaan, että syntyisi kaksoiskappaleita.

Mitä tuodaan

Asyntai tuo sivujesi otsikon ja tekstin, mukaan lukien info-, huomautus- ja varoituslaatikoiden sisällön sekä taulukot ja luettelot. Hyvin lyhyet sivut ja tyhjät paikanvaraajat ohitetaan. Liitteitä ja kuvia ei tuoda.

Sisällön pitäminen ajan tasalla

Wikisi luetaan yhdistettäessä ja aina kun käynnistät synkronoinnin. Confluencesta poistamasi sivut eivät poistu tietopankista automaattisesti, joten jos poistat sivun, jota ei enää pidä käyttää vastauksissa, poista se myös tietopankistasi.

Tietosuoja ja käyttöoikeudet

Asyntai pyytää vain lukuoikeuden sivuihin ja työtiloihin. Sisältöäsi käytetään ainoastaan oman avustajasi kysymyksiin vastaamiseen. Voit katkaista yhteyden milloin tahansa, jolloin tallennettu pääsy Atlassian-tiliisi poistetaan välittömästi.

Uudelleenyhdistäminen

Atlassian vanhentaa käyttöoikeuden, jos integraatio on pitkään käyttämättä, ja oikeus päättyy myös, jos joku peruu sen Atlassian-tililläsi. Tällöin yhteys merkitään huomiota vaativaksi ja yhdistät vain uudelleen yllä olevalla painikkeella.

Vaatimukset

Tarvitset Confluence Cloud -sivuston ja Asyntai-tilin. Confluence Data Centeriä ja Serveriä ei tueta.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].