التكامل مع Confluence

نظرة عامة

ويكي Confluence هو المكان الذي تدوّن فيه شركتك كيفية عملها فعليًا: الأدلة والعمليات ووثائق المنتج وأدلة تهيئة الموظفين الجدد. بعد الربط يجيب مساعدك عن الأسئلة استنادًا إلى هذه الوثائق، فيحصل فريقك على إجابات دقيقة دون البحث في الصفحات.

كيفية الربط

اتبع هذه الخطوات لربط موقع Confluence الخاص بك بـ Asyntai:

ما الذي يتم استيراده

يستورد Asyntai عنوان صفحاتك ونصها، بما في ذلك محتوى لوحات المعلومات والملاحظات والتحذيرات، إلى جانب الجداول والقوائم. ويتم تخطي الصفحات القصيرة جدًا والقوالب الفارغة. أما المرفقات والصور فلا يتم استيرادها.

إبقاء المحتوى محدّثًا

تتم قراءة الويكي عند الربط وفي كل مرة تبدأ فيها المزامنة. ولا تُحذف الصفحات التي أزلتها في Confluence من قاعدة المعرفة تلقائيًا، لذا إذا أزلت صفحة لم يعد ينبغي استخدامها في الإجابات، فاحذفها من قاعدة معرفتك أيضًا.

الخصوصية والأذونات

يطلب Asyntai صلاحية القراءة فقط للصفحات والمساحات. ويُستخدم محتواك حصريًا للإجابة عن الأسئلة الموجهة إلى مساعدك أنت. ويمكنك قطع الاتصال في أي وقت، ما يزيل فورًا الوصول المحفوظ إلى حسابك في Atlassian.

إعادة الربط

تُنهي Atlassian صلاحية الوصول إذا ظل التكامل دون استخدام لفترة طويلة، كما ينتهي الوصول إذا ألغاه أحد في حسابك على Atlassian. وعندها يُوسم الربط بأنه يحتاج إلى انتباه، وما عليك سوى إعادة الربط باستخدام الزر أعلاه.

المتطلبات

تحتاج إلى موقع Confluence Cloud وحساب Asyntai. أما Confluence Data Center وServer فغير مدعومين.

تحتاج مساعدة؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو واجهت مشاكل، تواصل معنا على [email protected].