Det bästa alternativet till Zendesk
Zendesk är en komplett supportsvit byggd för stora team: agentlicenser, ärendeflöden och AI på de högsta nivåerna. Asyntai är den enda delen som de flesta små team egentligen ville ha — en AI-chatbot som svarar utifrån innehållet på din webbplats, med pris per konto, i gång samma eftermiddag som du registrerar dig.
Prova gratis på din egen webbplats
Ange din webbadress och se hur en AI-assistent skulle fungera på din webbplats
Ett svarslager, inte ett ärendesystem
I gång i eftermiddag, inte efter ett införandeprojekt
Zendesk är byggt för att konfigureras: varumärken, grupper, ärendeformulär, SLA:er och triggers. Det arbetet betalar sig i en stor supportorganisation. Om det du behöver är att besökarna får svar, genomsöker Asyntai din webbplats och är i gång samma dag, utan att något behöver modelleras i förväg.
Svar från ditt innehåll, inte från makron
Makron och artiklar i hjälpcentret hjälper först när någon har skrivit dem och håller dem uppdaterade. Asyntai läser produktsidorna, de vanliga frågorna och villkoren som du redan publicerar och formulerar svaret själv, så svaren blir bättre när du redigerar sidan i stället för när någon redigerar ett makro.
De två rapporter ett litet team faktiskt öppnar
Rapporteringen i Zendesk är djup och byggd för chefer som arbetar i den varje dag. Asyntai visar vad besökarna frågade om och vilka sidor de frågade från, plus fullständiga chattloggar från Starter-planen, i samma instrumentpanel där du ställer in boten.
Löst innan det finns ett ärende
Ärendehanteringen börjar först när kunden redan har hört av sig. Asyntai svarar i samma stund som frågan dyker upp, på sidan där den dök upp, så rutinfrågorna blir aldrig ärenden och kräver aldrig en licens för att avslutas.
Sätts upp av den som äger webbplatsen
Widgetens färger, hälsningen, tonläget och reglerna för vad AI:n får säga är några klick, med direkt förhandsvisning vid varje inställning. Inget administrationscenter, ingen sandlåda, ingen väntan på den som har nycklarna till din supportplattform.
Våra integrationer
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Fungerar på alla webbplatser. Alla CMS. Överallt.
Registrera dig gratis och få din personliga integrationskod direkt
Öka konverteringsgraden
AI-assistent
Online
Se Asyntai i praktiken
Se en AI-chatbot som svarar kunderna utan agentlicenser eller ärendekö
Enkla och transparenta priser
Ett fast månadspris, så ingen behöver räkna på licenser varje gång teamet växer.
- 100 meddelanden per månad Maximalt antal meddelanden som AI:n kan skicka
- Upp till 1 webbplats Maximalt antal webbplatser på ett konto
- Upp till 100 genomsökta sidor Högsta antal sidor du kan genomsöka och lägga till i kunskapsbasen
- Ladda upp text, webbadresser, videor, PDF-filer och mer Ladda upp olika informationskällor och lägg till dem i kunskapsbasen
- 1 plats Antal teammedlemmar som har tillgång till instrumentpanelen
- 2,500 meddelanden per månad Maximalt antal meddelanden som AI:n kan skicka
- Upp till 2 webbplatser Maximalt antal webbplatser på ett konto
- Upp till 500 genomsökta sidor Högsta antal sidor du kan genomsöka och lägga till i kunskapsbasen
- Ladda upp text, webbadresser, videor, PDF-filer och mer Ladda upp olika informationskällor och lägg till dem i kunskapsbasen
-
Granska chattloggar
Få tillgång till och granska alla konversationer från din chatbot
-
Chattanalys
Se statistik och insikter från dina chattkonversationer
- Lokalisering Översätt din widget till 32 språk
- 2 platser Antal teammedlemmar som har tillgång till instrumentpanelen
- Aktivera tänkande Du kan aktivera tänkande för mer genomtänkta AI-svar
- 15,000 meddelanden per månad Maximalt antal meddelanden som AI:n kan skicka
- Upp till 3 webbplatser Maximalt antal webbplatser på ett konto
- Upp till 1 000 genomsökta sidor Högsta antal sidor du kan genomsöka och lägga till i kunskapsbasen
- Ladda upp text, webbadresser, videor, PDF-filer och mer Ladda upp olika informationskällor och lägg till dem i kunskapsbasen
-
Dataflöde i realtid
AI:n kan läsa data i realtid (tillgänglighet, status, produkter osv.) under samtalet
-
Granska chattloggar
Få tillgång till och granska alla konversationer från din chatbot
-
Chattanalys
Se statistik och insikter från dina chattkonversationer
- Kunskapsluckor AI:n analyserar konversationer för att hitta var kunskapen saknades
- Daglig rapport Du kan få dagliga sammanfattningar av dina chattkonversationer via e-post
-
Lägg till bilder
AI-assistentVilken färg har plånboken?Classic Leather Wallet finns i brunt.Lägg till bilder som AI:n kan visa i chattkonversationer
-
Produktkort
AI-assistentVisa hörlurar under $200Här är våra bästa val:❮ ❯SoundMax Pro$149Lägg i varukorgenAudioElite$179Lägg i varukorgenLägg till produktkort som AI:n kan visa för kunder i chatten
-
Användarkontext
Skicka över användarspecifika uppgifter (orderstatus, kontostatus, förnyelsedatum osv.) till AI:n så att den kan använda dem i samtalet
- Lokalisering Översätt din widget till 32 språk
- 3 platser Antal teammedlemmar som har tillgång till instrumentpanelen
- Aktivera tänkande Du kan aktivera tänkande för mer genomtänkta AI-svar
-
Bildanalys
AI-assistentJag får det här felet, kan du hjälpa mig?Nu ser jag felet! Det saknas ett semikolon på rad 42. Lägg till det direkt efter den avslutande parentesen.Besökare kan ladda upp bilder i chatten när något ska felsökas, en bugg ska rapporteras eller de behöver hjälp med något de ser
-
Liveövervakning
Följ alla chattkonversationer i realtid medan de pågår på din webbplats
-
Mänskligt övertagande
Ta över vilken konversation som helst och chatta direkt med besökaren när det behövs
-
AI-notiser
Du får ett mejl så snart AI:n upptäcker ett scenario som du har definierat (buggrapporter, affärsmöjligheter osv.)
-
Eskalering
Få en avisering när besökare ber om att få prata med en människa, och gå in i chatten direkt
- 50,000 meddelanden per månad Maximalt antal meddelanden som AI:n kan skicka
- Upp till 20 webbplatser Maximalt antal webbplatser på ett konto
- Upp till 5 000 genomsökta sidor Högsta antal sidor du kan genomsöka och lägga till i kunskapsbasen
- Ladda upp text, webbadresser, videor, PDF-filer och mer Ladda upp olika informationskällor och lägg till dem i kunskapsbasen
-
Dataflöde i realtid
AI:n kan läsa data i realtid (tillgänglighet, status, produkter osv.) under samtalet
-
Ta bort branding
Ta bort ”Powered by Asyntai” från din chatbot
-
Granska chattloggar
Få tillgång till och granska alla konversationer från din chatbot
-
Chattanalys
Se statistik och insikter från dina chattkonversationer
- Kunskapsluckor AI:n analyserar konversationer för att hitta var kunskapen saknades
- Daglig rapport Du kan få dagliga sammanfattningar av dina chattkonversationer via e-post
-
Lägg till bilder
AI-assistentVilken färg har plånboken?Classic Leather Wallet finns i brunt.Lägg till bilder som AI:n kan visa i chattkonversationer
-
Produktkort
AI-assistentVisa hörlurar under $200Här är våra bästa val:❮ ❯SoundMax Pro$149Lägg i varukorgenAudioElite$179Lägg i varukorgenLägg till produktkort som AI:n kan visa för kunder i chatten
-
Användarkontext
Skicka över användarspecifika uppgifter (orderstatus, kontostatus, förnyelsedatum osv.) till AI:n så att den kan använda dem i samtalet
- Lokalisering Översätt din widget till 32 språk
- 10 platser Antal teammedlemmar som har tillgång till instrumentpanelen
- Aktivera tänkande Du kan aktivera tänkande för mer genomtänkta AI-svar
-
Bildanalys
AI-assistentJag får det här felet, kan du hjälpa mig?Nu ser jag felet! Det saknas ett semikolon på rad 42. Lägg till det direkt efter den avslutande parentesen.Besökare kan ladda upp bilder i chatten när något ska felsökas, en bugg ska rapporteras eller de behöver hjälp med något de ser
-
Liveövervakning
Följ alla chattkonversationer i realtid medan de pågår på din webbplats
-
Mänskligt övertagande
Ta över vilken konversation som helst och chatta direkt med besökaren när det behövs
-
AI-notiser
Du får ett mejl så snart AI:n upptäcker ett scenario som du har definierat (buggrapporter, affärsmöjligheter osv.)
-
Eskalering
Få en avisering när besökare ber om att få prata med en människa, och gå in i chatten direkt
24/7
Svar utan ärende
Samma dag
Tid till driftstart
3s
Genomsnittligt AI-svar
Det här får du inte av ett ärendesystem
En AI som svarar på sidan, med pris per konto och all konfiguration på en enda skärm
Svar före ärendet
AI:n svarar medan besökaren fortfarande är på sidan, så en rutinfråga löser sig utan att någon öppnar ett ärende, tilldelar en grupp eller lägger en agents tid på att avsluta det.
Pris per konto, inte per agent
Licenser per plats binder supportkostnaden till antalet anställda. Asyntai har ett fast månadspris med en meddelandekvot, så att ta in en kollega eller täcka en webbplats till i planen ändrar inte fakturan.
Läser din webbplats i stället för dina makron
I stället för ett makrobibliotek och ett hjälpcenter som måste hållas uppdaterat indexerar Asyntai dina publicerade sidor, dokument och villkor och skriver svaret utifrån dem. Innehållet du redan underhåller blir kunskapsbasen.
Det här förändras när AI:n svarar först
Färre ärenden att sortera, inga licenser att köpa och kunder som får svar där de ställde frågan
En widget i stället för en plattform
En servicedesk ger dig ärendehantering, hjälpcenter, dirigering, SLA:er och rapportering. Allt är verkligen användbart i stor skala, och ganska mycket att driva när ni är tio. Asyntai är bara svarslagret, tillagt med ett enda kodavsnitt.
Fångar upp leads som ett kontaktformulär missar
När en besökare är på väg att lämna samtalet mitt i frågar AI:n efter e-post eller telefonnummer i sammanhanget, så att en säljfråga blir en kontakt i stället för ett avhopp. Ingår från Starter-planen.
Grundat i dina egna sidor
AI:n svarar utifrån det du publicerar och säger att den inte har uppgiften i stället för att hitta på något. Uppdatera sidan och svaret följer med, utan makro att skriva om och utan artikel att godkänna på nytt.
Väntan på ett ärende
Typisk konvertering när en fråga blir ett ärende
Besvarat på sidan
Konvertering när besökarna får svar direkt
* Baserat på branschstudier som visar att omedelbara chattsvar kan öka konverteringen med 20-40% jämfört med köade svar via e-post eller ärende
Att byta till Asyntai tar en eftermiddag
Ingen datamigrering, inga licenser att tilldela, ingen implementeringspartner — tre steg
Ta med innehållet du redan har skrivit
Exportera de hjälpcenterartiklar och färdiga svar du redan har och lägg in dem i Asyntai som text, PDF-filer eller webbadresser. Det du hoppar över hittar sökroboten oftast på webbplatsen ändå.
Låt AI:n läsa din webbplats
Rikta sökroboten mot din domän och den tar in produktsidor, priser och villkor helt av sig själv. Inget att modellera, inga ärendeformulär att designa, inga grupper att definiera.
Lägg in kodavsnittet
Klistra in en rad JavaScript på din webbplats och AI:n börjar svara besökarna direkt. Den visas på varje sida, och ett konto täcker de andra webbplatserna i din plan utan extra uppsättning.