Labākā Zendesk alternatīva
Zendesk ir pilnvērtīga atbalsta platforma lielām komandām: aģentu vietas, pieteikumu darbplūsmas un mākslīgais intelekts augstākajos plānos. Asyntai ir tā viena daļa, kas mazām komandām patiesībā bija vajadzīga — mākslīgā intelekta tērzēšanas bots, kas atbild no jūsu vietnes satura, ar maksu par kontu un gatavs darbam jau tajā pašā pēcpusdienā, kad reģistrējaties.
Izmēģiniet to savā mājaslapā bez maksas
Ievadiet savu URL un uzziniet, kā mākslīgā intelekta asistents darbotos jūsu vietnē
Atbilžu slānis, nevis pieteikumu sistēma
Darbojas jau šopēcpusdien, nevis pēc ieviešanas projekta
Zendesk ir veidots, lai to konfigurētu: zīmoli, grupas, pieteikumu veidlapas, pakalpojumu līmeņa vienošanās, trigeri. Lielā atbalsta organizācijā šis darbs atmaksājas. Ja jums vajag tikai to, lai apmeklētāji saņemtu atbildes, Asyntai izpēta jūsu vietni un sāk darbu jau tajā pašā dienā — nekas nav jāmodelē iepriekš.
Atbildes no jūsu satura, nevis no makro
Makro un palīdzības centra raksti palīdz tikai tad, kad kāds tos ir uzrakstījis un regulāri atjauno. Asyntai lasa produktu lapas, BUJ un noteikumus, ko jau esat publicējuši, un pats sagatavo atbildi — tāpēc atbildes uzlabojas tad, kad rediģējat lapu, nevis kad kāds rediģē makro.
Divi pārskati, ko maza komanda tiešām atver
Zendesk atskaites ir dziļas un domātas vadītājiem, kas tajās strādā katru dienu. Asyntai parāda, ko apmeklētāji jautāja un kurās lapās viņi to jautāja, kā arī pilnus tērzēšanas žurnālus jau no Starter plāna — tajā pašā vadības panelī, kurā konfigurējat botu.
Atrisināts, pirms rodas pieteikums
Pieteikumu apstrāde sākas tikai tad, kad klients jau ir uzrakstījis. Asyntai atbild tajā mirklī, kad jautājums rodas, un tajā lapā, kurā tas radās — tāpēc ikdienišķie jautājumi nekad nekļūst par pieteikumiem un to slēgšanai nav vajadzīga neviena aģenta vieta.
Uzstāda tas pats cilvēks, kas pārvalda vietni
Logrīka krāsas, sveiciens, sarunas tonis un noteikumi par to, ko mākslīgais intelekts drīkst teikt, ir tikai daži klikšķi, un blakus katram iestatījumam ir priekšskatījums reāllaikā. Nekāda administrēšanas centra, nekādas testa vides un nekādas gaidīšanas uz to, kam pieder atbalsta platformas atslēgas.
Mūsu integrācijas
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Darbojas visās mājaslapās. Visās CMS. Visur.
Reģistrējieties bez maksas un uzreiz saņemiet savu personalizēto integrācijas kodu
Palieliniet konversijas rādītājus
AI asistents
Tiešsaistē
Skatiet Asyntai darbībā
Redziet mākslīgā intelekta tērzēšanas botu, kas atbild klientiem bez vietu licencēm un bez pieteikumu rindas
24/7
Atbildes bez pieteikumiem
Tajā pašā dienā
Laiks līdz palaišanai
Sekundes
Atbildes laiks
Ko pieteikumu sistēma jums nedod
Mākslīgais intelekts, kas atbild tieši lapā, ar maksu par kontu un konfigurējams vienā ekrānā
Atbildes pirms pieteikuma
Mākslīgais intelekts atbild, kamēr apmeklētājs vēl ir lapā, tāpēc ikdienišķs jautājums atrisinās, neveidojot pieteikumu, nepiešķirot to grupai un nepatērējot aģenta laiku tā slēgšanai.
Maksa par kontu, nevis par aģentu
Maksa par vietām piesaista jūsu atbalsta izmaksas darbinieku skaitam. Asyntai ir fiksēta mēneša maksa ar ziņojumu limitu, tāpēc jauna kolēģa pievienošana vai vēl vienas vietnes iekļaušana plānā rēķinu nemaina.
Lasa jūsu vietni, nevis jūsu makro
Nevis makro bibliotēka un palīdzības centrs, kas pastāvīgi jāatjauno — Asyntai indeksē jūsu reālās lapas, dokumentus un noteikumus un no tiem uzraksta atbildi. Saturs, ko jau tā uzturat, kļūst par zināšanu bāzi.
Kas mainās, kad pirmais atbild mākslīgais intelekts
Mazāk pieteikumu, ko šķirot, nekādu vietu licencēšanas un klienti, kas saņem atbildi tur, kur uzdeva jautājumu
Viens logrīks platformas vietā
Klientu apkalpošanas dienests jums dod pieteikumus, palīdzības centru, novirzīšanu, pakalpojumu līmeņa vienošanās un atskaites. Lielā apjomā tas viss patiešām ir noderīgs, bet desmit cilvēku komandai tas ir daudz ko uzturēt. Asyntai ir tikai atbilžu slānis, ko pievieno ar vienu koda fragmentu.
Uztver kontaktus, ko saziņas forma palaiž garām
Kad apmeklētājs grasās pamest sarunu tās vidusposmā, mākslīgais intelekts kontekstā pajautā e-pastu vai tālruņa numuru, tāpēc jautājums pirms pirkuma pārtop kontaktā, nevis aiziešanā. Iekļauts jau Starter plānā.
Balstīts jūsu pašu lapās
Mākslīgais intelekts atbild no tā, ko publicējat, un drīzāk pasaka, ka šādas informācijas tam nav, nekā izdomā kaut ko. Atjaunojiet lapu, un atbilde mainās līdzi — nav ne makro, ko pārrakstīt, ne raksta, ko no jauna apstiprināt.
Gaidīšana uz pieteikumu
Tipiska konversija, kad jautājums kļūst par pieteikumu
Atbilde uzreiz lapā
Konversija, kad apmeklētāji saņem atbildi uzreiz
* Balstīts nozares pētījumos, kas rāda, ka tūlītējas tērzēšanas atbildes var palielināt konversiju par 20-40% salīdzinājumā ar rindā gaidošām e-pasta vai pieteikumu atbildēm
Pāreja uz Asyntai aizņem vienu pēcpusdienu
Nekādas datu migrācijas, nekādu vietu piešķiršanas, nekāda ieviešanas partnera — tikai trīs soļi
Ņemiet līdzi saturu, ko jau esat uzrakstījuši
Eksportējiet palīdzības centra rakstus un sagatavotās atbildes, kas jums jau ir, un ievietojiet tos Asyntai kā tekstu, PDF failus vai URL. To, ko izlaidīsiet, pārmeklētājs parasti tik un tā atrod vietnē.
Ļaujiet mākslīgajam intelektam izlasīt jūsu vietni
Norādiet pārmeklētājam savu domēnu, un tas patstāvīgi uztver produktu lapas, cenas un noteikumus. Nekas nav jāmodelē, nav jāveido pieteikumu veidlapas un nav jādefinē grupas.
Pievienojiet koda fragmentu
Ielīmējiet savā vietnē vienu JavaScript rindu, un mākslīgais intelekts uzreiz sāk atbildēt apmeklētājiem. Tas parādās katrā lapā, un viens konts bez papildu uzstādīšanas aptver arī pārējās jūsu plāna vietnes.