Det beste alternativet til Zendesk
Zendesk er en komplett kundeservicepakke laget for store team: agentlisenser, saksflyt og AI på de øverste nivåene. Asyntai er den ene delen de fleste små team egentlig var ute etter – en AI-chatbot som svarer ut fra innholdet på nettstedet ditt, med pris per konto, i drift samme ettermiddag som du registrerer deg.
Prøv det gratis på din egen nettside
Skriv inn nettadressen din og se hvordan en AI-assistent vil fungere på nettstedet ditt
Et svarlag, ikke et sakssystem
I drift i ettermiddag, ikke etter et innføringsprosjekt
Zendesk er laget for å konfigureres: merkevarer, grupper, saksskjemaer, SLA-er og triggere. Den jobben betaler seg i en stor kundeserviceavdeling. Er behovet ditt rett og slett at de besøkende får svar, gjennomsøker Asyntai nettstedet ditt og er i drift samme dag, uten at noe må modelleres på forhånd.
Svar fra innholdet ditt, ikke fra makroer
Makroer og hjelpesenterartikler hjelper først når noen har skrevet dem og holder dem oppdatert. Asyntai leser produktsidene, de vanlige spørsmålene og retningslinjene du allerede publiserer, og formulerer svaret selv. Da blir svarene bedre når du redigerer siden, ikke når noen redigerer en makro.
De to rapportene et lite team faktisk åpner
Rapporteringen i Zendesk er omfattende og laget for ledere som jobber i den daglig. Asyntai viser deg hva de besøkende spurte om og hvilke sider de spurte fra, samt komplette chatlogger fra Starter-planen, i samme dashbord som du setter opp boten i.
Løst før det finnes en sak
Et sakssystem kommer først i gang etter at kunden allerede har skrevet inn. Asyntai svarer i det øyeblikket spørsmålet dukker opp, på siden der det dukket opp, slik at rutinespørsmålene aldri blir saker og aldri trenger en lisens for å lukkes.
Settes opp av den som eier nettstedet
Farger på widgeten, hilsen, tone og reglene for hva AI-en får si tar noen få klikk, med direkte forhåndsvisning ved hver innstilling. Ingen administrasjonsportal, ingen sandkasse, ingen venting på den som har nøklene til kundeserviceplattformen.
Våre integrasjoner
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Fungerer på alle nettsteder. Alle CMS. Overalt.
Registrer deg gratis og få din personlige integrasjonskode umiddelbart
Øk konverteringsraten
AI-assistent
På nett
Se Asyntai i aksjon
Se en AI-chatbot som svarer kundene uten brukerlisenser eller sakskø
24/7
Svar uten en sak
Samme dag
Tid til å komme i drift
Sekunder
Svartid
Dette gir ikke et sakssystem deg
En AI som svarer på siden, med pris per konto, satt opp fra én skjerm
Svar før saken
AI-en svarer mens den besøkende fortsatt er på siden, så et rutinespørsmål blir løst uten at noen må opprette en sak, tildele en gruppe eller bruke tid på å lukke den.
Pris per konto, ikke per agent
Lisenser per bruker binder kundeservicekostnaden til antall ansatte. Asyntai har én fast månedspris med en meldingskvote, så å ta inn en kollega eller dekke et nettsted mer i planen din endrer ikke fakturaen.
Leser nettstedet ditt i stedet for makroene dine
I stedet for et makrobibliotek og et hjelpesenter som må holdes oppdatert, indekserer Asyntai de publiserte sidene, dokumentene og retningslinjene dine og skriver svaret ut fra dem. Innholdet du allerede vedlikeholder blir kunnskapsbasen.
Dette endrer seg når AI svarer først
Færre saker å sortere, ingen lisenser å kjøpe, og kunder som får svar der de stilte spørsmålet
Én widget i stedet for en plattform
En servicedesk gir deg saksbehandling, hjelpesenter, ruting, SLA-er og rapportering. Alt er reelt nyttig i stor skala, og ganske mye å drifte når dere er ti. Asyntai er svarlaget alene, lagt til med én kodebit.
Fanger opp leads et kontaktskjema går glipp av
Når en besøkende er i ferd med å forlate en samtale midtveis, spør AI-en om e-post eller telefonnummer der og da, slik at et salgsspørsmål blir en kontakt i stedet for et frafall. Inkludert fra Starter-planen.
Forankret i dine egne sider
AI-en svarer ut fra det du publiserer, og sier at den ikke har informasjonen framfor å finne på noe. Oppdater siden, og svaret følger etter, uten en makro å skrive om og uten en artikkel som må godkjennes på nytt.
Venter på en sak
Typisk konvertering når et spørsmål blir en sak
Besvart på siden
Konvertering når besøkende får svar med en gang
* Basert på bransjestudier som viser at umiddelbare chatsvar kan løfte konverteringen med 20-40% sammenlignet med svar i e-post- eller sakskø
Å bytte til Asyntai tar en ettermiddag
Ingen datamigrering, ingen lisenser å opprette, ingen implementeringspartner — tre steg
Ta med innholdet du allerede har skrevet
Eksporter hjelpesenterartiklene og standardsvarene du allerede har, og legg dem inn i Asyntai som tekst, PDF-er eller nettadresser. Det du hopper over, finner søkeroboten vanligvis på nettstedet likevel.
La AI-en lese nettstedet ditt
Pek søkeroboten mot domenet ditt, og den tar inn produktsider, priser og retningslinjer helt av seg selv. Ingenting å modellere, ingen saksskjemaer å designe, ingen grupper å definere.
Legg inn kodebiten
Lim én linje JavaScript inn på nettstedet, og AI-en begynner å svare besøkende med en gang. Den vises på alle sider, og én konto dekker de andre nettstedene i planen din uten ekstra oppsett.