Parim Zendeski alternatiiv
Zendesk on täismahuline klienditoe platvorm suurtele meeskondadele: agendikohad, piletite töövood ja tehisintellekt alles kallimates pakettides. Asyntai on just see üks osa, mida enamik väikesi tiime tegelikult tahtis – AI-vestlusrobot, mis vastab teie veebilehe sisu põhjal, mille hind käib konto kohta ja mis töötab juba samal pärastlõunal, kui liitute.
Proovige seda oma veebilehel tasuta
Sisestage oma veebiaadress ja vaadake, kuidas tehisintellektil põhinev assistent teie lehel töötaks
Vastuste kiht, mitte piletisüsteem
Tööle juba täna pärastlõunal, mitte pärast juurutusprojekti
Zendesk on loodud seadistamiseks: brändid, grupid, piletivormid, SLA-d, käivitajad. Suures klienditoe organisatsioonis tasub see töö end ära. Kui teie eesmärk on lihtsalt see, et külastajad saaksid vastused, siis Asyntai skannib teie lehe läbi ja läheb tööle samal päeval – eelnevalt pole vaja midagi üles ehitada.
Vastused teie enda sisust, mitte makrodest
Makrod ja abikeskuse artiklid aitavad alles siis, kui keegi need kirjutab ja ajakohasena hoiab. Asyntai loeb tootelehti, korduma kippuvaid küsimusi ja tingimusi, mille olete juba avaldanud, ning koostab vastuse ise – nii paranevad vastused hetkel, mil muudate lehte, mitte siis, kui keegi jõuab makrot parandada.
Kaks aruannet, mida väike tiim tegelikult avab
Zendeski aruandlus on põhjalik ja mõeldud juhtidele, kes selles iga päev töötavad. Asyntai näitab, mida külastajad küsisid ja millistel lehtedel nad küsisid, ning alates paketist Starter ka täielikke vestluslogisid – kõik samas juhtpaneelis, kus te robotit seadistate.
Lahendatud enne, kui pilet üldse tekib
Piletisüsteem käivitub alles siis, kui klient on juba kirjutanud. Asyntai vastab hetkel, mil küsimus tekib, ja just sellel lehel, kus see tekkis – nii ei jõua tavapärased küsimused kunagi piletiks ega vaja sulgemiseks ühtegi agendikohta.
Seadistab see, kelle käes on veebileht
Vidina värvid, tervitus, kõnetoon ja reeglid selle kohta, mida tehisintellekt öelda tohib, on mõne klõpsu kaugusel ning iga seade kõrval on reaalajas eelvaade. Ei mingit halduskeskust, testkeskkonda ega ootamist selle järel, kelle käes on teie klienditoe platvormi võtmed.
Meie liidestused
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Töötab kõigil veebilehtedel. Kõigis CMS-ides. Kõikjal.
Registreeruge tasuta ja saage oma personaalne liidestuskood kohe kätte
Suurendage konversioonimäärasid
AI-assistent
Veebis
Vaadake Asyntai töös
Vaadake, kuidas AI-vestlusrobot vastab klientidele ilma kohalitsentsi ja piletijärjekorrata
Lihtne ja läbipaistev hinnakiri
Kindel kuutasu – nii ei pea keegi iga kord tiimi kasvades agendikohti kokku arvutama.
- 100 sõnumit kuus Maksimaalne sõnumite arv, mida AI saab saata
- Kuni 1 veebileht Maksimaalne veebilehtede arv ühe konto all
- Kuni 100 skannitud lehte Maksimaalne lehtede arv, mida saate skannida ja teadmusbaasi lisada
- Laadige üles teksti, URL-e, videoid, PDF-e ja muud Laadige üles erinevaid teabeallikaid ja lisage need teadmusbaasi
- 1 kasutajakoht Tiimiliikmete arv, kellel on juurdepääs juhtpaneelile
- 2 500 sõnumit kuus Maksimaalne sõnumite arv, mida AI saab saata
- Kuni 2 veebilehte Maksimaalne veebilehtede arv ühe konto all
- Kuni 500 skannitud lehte Maksimaalne lehtede arv, mida saate skannida ja teadmusbaasi lisada
- Laadige üles teksti, URL-e, videoid, PDF-e ja muud Laadige üles erinevaid teabeallikaid ja lisage need teadmusbaasi
-
Vaadake vestluslogisid
Pääsege ligi ja vaadake üle kõik oma vestlusroboti vestlused
-
Vestluste analüütika
Vaadake oma vestluste analüütikat ja ülevaateid
- Lokaliseerimine Tõlkige oma vidin 32 keelde
- 2 kasutajakohta Tiimiliikmete arv, kellel on juurdepääs juhtpaneelile
- Luba mõtlemine Saate lubada mõtlemise, et saada läbimõeldumaid tehisintellekti vastuseid
- 15 000 sõnumit kuus Maksimaalne sõnumite arv, mida AI saab saata
- Kuni 3 veebilehte Maksimaalne veebilehtede arv ühe konto all
- Kuni 1 000 skannitud lehte Maksimaalne lehtede arv, mida saate skannida ja teadmusbaasi lisada
- Laadige üles teksti, URL-e, videoid, PDF-e ja muud Laadige üles erinevaid teabeallikaid ja lisage need teadmusbaasi
-
Reaalajas andmevoog
Tehisintellekt saab vestluse ajal lugeda reaalajas andmeid (saadavus, staatus, tooted jne)
-
Vaadake vestluslogisid
Pääsege ligi ja vaadake üle kõik oma vestlusroboti vestlused
-
Vestluste analüütika
Vaadake oma vestluste analüütikat ja ülevaateid
- Teadmiste lüngad Tehisintellekt analüüsib vestlusi, et tuvastada kohad, kus tal teadmistest puudu jäi
- Igapäevane aruanne Võite saada igapäevaseid e-posti kokkuvõtteid oma vestlustest
-
Lisage pilte
AI-assistentMis värvi rahakott on?Classic Leather Wallet on saadaval pruunina.Lisage pilte, mida tehisintellekt saab vestluste käigus kuvada
-
Tootekaardid
AI-assistentNäita mulle kõrvaklappe alla $200Siin on meie parimad valikud:❮ ❯SoundMax Pro$149Lisa ostukorviAudioElite$179Lisa ostukorviLisage tootekaarte, mida tehisintellekt saab vestluse ajal klientidele näidata
-
Kasutaja kontekst
Edastage tehisintellektile konkreetse kasutaja andmed (tellimuse olek, konto staatus, pikendamise kuupäev jne), mida ta saab vestluses arvesse võtta
- Lokaliseerimine Tõlkige oma vidin 32 keelde
- 3 kasutajakohta Tiimiliikmete arv, kellel on juurdepääs juhtpaneelile
- Luba mõtlemine Saate lubada mõtlemise, et saada läbimõeldumaid tehisintellekti vastuseid
-
Pildituvastus
AI-assistentMul tekib selline viga, kas saate aidata?Näen probleemi! Real 42 on puudu semikoolon. Lisage see pärast sulgevat sulgu.Külastajad saavad vestluses pilte jagada, kui on vaja tõrget lahendada, veast teatada või lihtsalt näidata, mis täpselt valesti on
-
Reaalajas jälgimine
Jälgige kõiki vestlusi reaalajas otse oma veebilehel
-
Inimese sekkumine
Võtke vajadusel mis tahes vestlus üle ja suhelge külastajatega otse
-
Tehisintellekti teavitused
Saate e-kirja kohe, kui tehisintellekt märkab teie enda kirjeldatud olukorda (veateade, müügivõimalus jne)
-
Eskaleerimine
Saage teavitus, kui külastajad soovivad rääkida inimesega, ja liituge otse vestlusega
- 50 000 sõnumit kuus Maksimaalne sõnumite arv, mida AI saab saata
- Kuni 20 veebilehte Maksimaalne veebilehtede arv ühe konto all
- Kuni 5 000 skannitud lehte Maksimaalne lehtede arv, mida saate skannida ja teadmusbaasi lisada
- Laadige üles teksti, URL-e, videoid, PDF-e ja muud Laadige üles erinevaid teabeallikaid ja lisage need teadmusbaasi
-
Reaalajas andmevoog
Tehisintellekt saab vestluse ajal lugeda reaalajas andmeid (saadavus, staatus, tooted jne)
-
Eemalda bränding
Eemaldage oma juturobotist “Powered by Asyntai”
-
Vaadake vestluslogisid
Pääsege ligi ja vaadake üle kõik oma vestlusroboti vestlused
-
Vestluste analüütika
Vaadake oma vestluste analüütikat ja ülevaateid
- Teadmiste lüngad Tehisintellekt analüüsib vestlusi, et tuvastada kohad, kus tal teadmistest puudu jäi
- Igapäevane aruanne Võite saada igapäevaseid e-posti kokkuvõtteid oma vestlustest
-
Lisage pilte
AI-assistentMis värvi rahakott on?Classic Leather Wallet on saadaval pruunina.Lisage pilte, mida tehisintellekt saab vestluste käigus kuvada
-
Tootekaardid
AI-assistentNäita mulle kõrvaklappe alla $200Siin on meie parimad valikud:❮ ❯SoundMax Pro$149Lisa ostukorviAudioElite$179Lisa ostukorviLisage tootekaarte, mida tehisintellekt saab vestluse ajal klientidele näidata
-
Kasutaja kontekst
Edastage tehisintellektile konkreetse kasutaja andmed (tellimuse olek, konto staatus, pikendamise kuupäev jne), mida ta saab vestluses arvesse võtta
- Lokaliseerimine Tõlkige oma vidin 32 keelde
- 10 kasutajakohta Tiimiliikmete arv, kellel on juurdepääs juhtpaneelile
- Luba mõtlemine Saate lubada mõtlemise, et saada läbimõeldumaid tehisintellekti vastuseid
-
Pildituvastus
AI-assistentMul tekib selline viga, kas saate aidata?Näen probleemi! Real 42 on puudu semikoolon. Lisage see pärast sulgevat sulgu.Külastajad saavad vestluses pilte jagada, kui on vaja tõrget lahendada, veast teatada või lihtsalt näidata, mis täpselt valesti on
-
Reaalajas jälgimine
Jälgige kõiki vestlusi reaalajas otse oma veebilehel
-
Inimese sekkumine
Võtke vajadusel mis tahes vestlus üle ja suhelge külastajatega otse
-
Tehisintellekti teavitused
Saate e-kirja kohe, kui tehisintellekt märkab teie enda kirjeldatud olukorda (veateade, müügivõimalus jne)
-
Eskaleerimine
Saage teavitus, kui külastajad soovivad rääkida inimesega, ja liituge otse vestlusega
24/7
Vastused ilma piletita
Samal päeval
Aeg käivitamiseni
3s
AI keskmine vastusaeg
Mida piletisüsteem teile ei anna
Tehisintellekt, mis vastab kohe lehel, mille hind käib konto kohta ja mida seadistate ühelt ainsalt ekraanilt
Vastused enne piletit
Tehisintellekt vastab siis, kui külastaja on veel lehel – nii laheneb tavapärane küsimus ilma piletit avamata, gruppi määramata ja ilma et selle sulgemine agendi aega kulutaks.
Hind konto, mitte agendi kohta
Kohapõhine litsentsimine seob teie klienditoe kulu inimeste arvuga. Asyntai on kindel kuutasu koos sõnumimahuga – kolleegi lisamine või paketis veel ühe veebilehe katmine arvet ei muuda.
Loeb teie veebilehte, mitte teie makrosid
Makrokogu ja pidevalt värskendamist vajava abikeskuse asemel indekseerib Asyntai teie elavad lehed, dokumendid ja tingimused ning kirjutab vastuse nende põhjal. Sisust, mida te juba niikuinii haldate, saab teadmusbaas.
Mis muutub, kui esimesena vastab tehisintellekt
Vähem piletite sorteerimist, ei mingeid litsentsitavaid agendikohti ja kliendid, kes saavad vastuse sealsamas, kus küsisid
Üks vidin terve platvormi asemel
Teenindusplatvorm annab teile piletid, abikeskuse, suunamise, SLA-d ja aruandluse. Suures mahus on kõik see tõesti kasulik – ja kümne inimese kohta üsna palju hallata. Asyntai on ainult see vastuste kiht, mille lisate ühe koodilõiguga.
Püüab kinni kontaktid, mis kontaktivormist mööda lähevad
Kui külastaja on vestluse keskel lahkumas, küsib tehisintellekt õigel hetkel e-posti aadressi või telefoninumbri – nii saab müügieelsest küsimusest kontakt, mitte lahkuja. Sisaldub alates paketist Starter.
Toetub teie enda lehtedele
Tehisintellekt vastab selle põhjal, mida te avaldate, ja ütleb pigem, et tal seda infot ei ole, kui hakkab midagi välja mõtlema. Uuendage lehte ja vastus muutub kaasa – ühtegi makrot pole vaja ümber kirjutada ega artiklit uuesti kinnitada.
Piletit oodates
Tavapärane konversioon, kui küsimusest saab pilet
Vastatud kohe lehel
Konversioon, kui külastaja saab vastuse kohe
* Põhineb valdkonna uuringutel, mille järgi kohesed vestlusvastused võivad konversiooni tõsta 20-40% võrreldes järjekorda jäänud e-kirja- või piletivastustega
Asyntaile üleminek võtab ühe pärastlõuna
Ei mingit andmemigratsiooni, agendikohtade loomist ega juurutuspartnerit – kolm sammu
Võtke kaasa sisu, mille olete juba kirjutanud
Eksportige oma senised abikeskuse artiklid ja valmisvastused ning lisage need Asyntaisse tekstina, PDF-idena või veebiaadressidena. Mille te vahele jätate, selle leiab Asyntai tavaliselt niikuinii teie lehelt üles.
Laske tehisintellektil oma veebilehte lugeda
Suunake Asyntai oma domeenile ja see loeb tootelehed, hinnad ning tingimused ise sisse. Midagi pole vaja üles ehitada, piletivorme kujundada ega gruppe määratleda.
Lisage koodilõik
Kleepige oma veebilehele üks rida JavaScripti ja tehisintellekt hakkab külastajatele kohe vastama. See ilmub igale lehele ning üks konto katab ka teised teie paketis olevad veebilehed ilma lisaseadistusteta.