Alustage 50 TASUTA sõnumiga

Parim Zendeski alternatiiv

Zendesk on täismahuline klienditoe platvorm suurtele meeskondadele: agendikohad, piletite töövood ja tehisintellekt alles kallimates pakettides. Asyntai on just see üks osa, mida enamik väikesi tiime tegelikult tahtis – AI-vestlusrobot, mis vastab teie veebilehe sisu põhjal, mille hind käib konto kohta ja mis töötab juba samal pärastlõunal, kui liitute.

Proovige seda oma veebilehel tasuta

Sisestage oma veebiaadress ja vaadake, kuidas tehisintellektil põhinev assistent teie lehel töötaks

Vastuste kiht, mitte piletisüsteem

Vastake enne, kui sellest saab pilet

Tööle juba täna pärastlõunal, mitte pärast juurutusprojekti

Zendesk on loodud seadistamiseks: brändid, grupid, piletivormid, SLA-d, käivitajad. Suures klienditoe organisatsioonis tasub see töö end ära. Kui teie eesmärk on lihtsalt see, et külastajad saaksid vastused, siis Asyntai skannib teie lehe läbi ja läheb tööle samal päeval – eelnevalt pole vaja midagi üles ehitada.

Tunneb kogu teie veebilehte

Vastused teie enda sisust, mitte makrodest

Makrod ja abikeskuse artiklid aitavad alles siis, kui keegi need kirjutab ja ajakohasena hoiab. Asyntai loeb tootelehti, korduma kippuvaid küsimusi ja tingimusi, mille olete juba avaldanud, ning koostab vastuse ise – nii paranevad vastused hetkel, mil muudate lehte, mitte siis, kui keegi jõuab makrot parandada.

Vaadake, mida kliendid pidevalt küsivad

Kaks aruannet, mida väike tiim tegelikult avab

Zendeski aruandlus on põhjalik ja mõeldud juhtidele, kes selles iga päev töötavad. Asyntai näitab, mida külastajad küsisid ja millistel lehtedel nad küsisid, ning alates paketist Starter ka täielikke vestluslogisid – kõik samas juhtpaneelis, kus te robotit seadistate.

Vähendage oma klienditoe koormust

Lahendatud enne, kui pilet üldse tekib

Piletisüsteem käivitub alles siis, kui klient on juba kirjutanud. Asyntai vastab hetkel, mil küsimus tekib, ja just sellel lehel, kus see tekkis – nii ei jõua tavapärased küsimused kunagi piletiks ega vaja sulgemiseks ühtegi agendikohta.

Kohandage ja testige

Seadistab see, kelle käes on veebileht

Vidina värvid, tervitus, kõnetoon ja reeglid selle kohta, mida tehisintellekt öelda tohib, on mõne klõpsu kaugusel ning iga seade kõrval on reaalajas eelvaade. Ei mingit halduskeskust, testkeskkonda ega ootamist selle järel, kelle käes on teie klienditoe platvormi võtmed.

Töötab kõigil veebilehtedel. Kõigis CMS-ides. Kõikjal.

Hankige oma JavaScripti koodilõik

Registreeruge tasuta ja saage oma personaalne liidestuskood kohe kätte

Suurendage konversioonimäärasid

AI-assistent

Veebis

Tere! Kuidas saan teid täna aidata?

Vaadake Asyntai töös

Vaadake, kuidas AI-vestlusrobot vastab klientidele ilma kohalitsentsi ja piletijärjekorrata

Vihje: täisekraanil kuvamiseks klõpsake täisekraani ikooni.
Kolmeliikmelise tiimi jaoks maksime iga agendikoha eest eraldi. Nüüd on üks kindel hind ja tehisintellekt lahendab need küsimused, millele varem käsitsi vastasime.
Meie abikeskus oli kuude kaupa ajast maha jäänud. Asyntai loeb elavat veebilehte, nii et vastused ei räägi enam vastu sellele, mida me päriselt müüme.
Suurem osa meieni jõudnud küsimustest olid müügieelsed, mitte tugiküsimused. Ükski neist ei muutu enam piletiks.
Külastajad hakkasid tehisintellektilt vastuseid saama juba samal pärastlõunal. Eelmise klienditoe süsteemi käivitamiseks kulus meil pea terve kvartal.
Täismahuline teenindusplatvorm on meie suuruse poe kohta liiga palju tarkvara. Tahtsime vastuseid lehel, mitte töövoomootorit.
Ühtegi makrot pole vaja hallata. Uuendame tootelehte ja robot vastab järgmisel küsimisel juba õigesti.
Kolmeliikmelise tiimi jaoks maksime iga agendikoha eest eraldi. Nüüd on üks kindel hind ja tehisintellekt lahendab need küsimused, millele varem käsitsi vastasime.
Meie abikeskus oli kuude kaupa ajast maha jäänud. Asyntai loeb elavat veebilehte, nii et vastused ei räägi enam vastu sellele, mida me päriselt müüme.
Suurem osa meieni jõudnud küsimustest olid müügieelsed, mitte tugiküsimused. Ükski neist ei muutu enam piletiks.
Külastajad hakkasid tehisintellektilt vastuseid saama juba samal pärastlõunal. Eelmise klienditoe süsteemi käivitamiseks kulus meil pea terve kvartal.
Täismahuline teenindusplatvorm on meie suuruse poe kohta liiga palju tarkvara. Tahtsime vastuseid lehel, mitte töövoomootorit.
Ühtegi makrot pole vaja hallata. Uuendame tootelehte ja robot vastab järgmisel küsimisel juba õigesti.

24/7

Vastused ilma piletita

Samal päeval

Aeg käivitamiseni

Sekundid

Vastamise aeg

Sirvige meie funktsioone

Mida piletisüsteem teile ei anna

Tehisintellekt, mis vastab kohe lehel, mille hind käib konto kohta ja mida seadistate ühelt ainsalt ekraanilt

Vastused enne piletit

Tehisintellekt vastab siis, kui külastaja on veel lehel – nii laheneb tavapärane küsimus ilma piletit avamata, gruppi määramata ja ilma et selle sulgemine agendi aega kulutaks.

Hind konto, mitte agendi kohta

Kohapõhine litsentsimine seob teie klienditoe kulu inimeste arvuga. Asyntai on kindel kuutasu koos sõnumimahuga – kolleegi lisamine või paketis veel ühe veebilehe katmine arvet ei muuda.

Loeb teie veebilehte, mitte teie makrosid

Makrokogu ja pidevalt värskendamist vajava abikeskuse asemel indekseerib Asyntai teie elavad lehed, dokumendid ja tingimused ning kirjutab vastuse nende põhjal. Sisust, mida te juba niikuinii haldate, saab teadmusbaas.

Mis muutub, kui esimesena vastab tehisintellekt

Vähem piletite sorteerimist, ei mingeid litsentsitavaid agendikohti ja kliendid, kes saavad vastuse sealsamas, kus küsisid

Üks vidin terve platvormi asemel

Teenindusplatvorm annab teile piletid, abikeskuse, suunamise, SLA-d ja aruandluse. Suures mahus on kõik see tõesti kasulik – ja kümne inimese kohta üsna palju hallata. Asyntai on ainult see vastuste kiht, mille lisate ühe koodilõiguga.

Pole midagi hallata

Toetub teie enda lehtedele

Tehisintellekt vastab selle põhjal, mida te avaldate, ja ütleb pigem, et tal seda infot ei ole, kui hakkab midagi välja mõtlema. Uuendage lehte ja vastus muutub kaasa – ühtegi makrot pole vaja ümber kirjutada ega artiklit uuesti kinnitada.

Makrosid pole vaja hallata

Piletit oodates

2.5%

Tavapärane konversioon, kui küsimusest saab pilet

Vastatud kohe lehel

3.5%+

Konversioon, kui külastaja saab vastuse kohe

* Põhineb valdkonna uuringutel, mille järgi kohesed vestlusvastused võivad konversiooni tõsta 20-40% võrreldes järjekorda jäänud e-kirja- või piletivastustega

Asyntaile üleminek võtab ühe pärastlõuna

Ei mingit andmemigratsiooni, agendikohtade loomist ega juurutuspartnerit – kolm sammu

1

Võtke kaasa sisu, mille olete juba kirjutanud

Eksportige oma senised abikeskuse artiklid ja valmisvastused ning lisage need Asyntaisse tekstina, PDF-idena või veebiaadressidena. Mille te vahele jätate, selle leiab Asyntai tavaliselt niikuinii teie lehelt üles.

2

Laske tehisintellektil oma veebilehte lugeda

Suunake Asyntai oma domeenile ja see loeb tootelehed, hinnad ning tingimused ise sisse. Midagi pole vaja üles ehitada, piletivorme kujundada ega gruppe määratleda.

3

Lisage koodilõik

Kleepige oma veebilehele üks rida JavaScripti ja tehisintellekt hakkab külastajatele kohe vastama. See ilmub igale lehele ning üks konto katab ka teised teie paketis olevad veebilehed ilma lisaseadistusteta.

Kas olete valmis klientidele vastama ilma kohalitsentsita?

Räägime

Kirjutage meile oma vajadustest ja võtame teiega 24 tunni jooksul ühendust

Täname teid! Võtame teiega 24 tunni jooksul ühendust.
Midagi läks valesti. Palun proovige uuesti või kirjutage meile otse e-postile.