Det bedste alternativ til Zendesk
Zendesk er en komplet supportsuite bygget til store teams: agentpladser, sagsforløb og AI på de øverste niveauer. Asyntai er den ene brik, som de fleste små teams egentlig var ude efter — en AI-chatbot, der svarer ud fra indholdet på din side, koster per konto og kører allerede samme eftermiddag, som du opretter dig.
Prøv det gratis på din egen hjemmeside
Indtast din URL og se, hvordan en AI-assistent vil fungere på din hjemmeside
Et svarlag, ikke et sagssystem
Live i eftermiddag, ikke efter en implementering
Zendesk er skabt til at blive konfigureret: brands, grupper, sagsformularer, SLA’er og triggere. Det arbejde tjener sig hjem i en stor supportorganisation. Hvis dit behov blot er, at de besøgende får svar, crawler Asyntai din hjemmeside og går live samme dag, uden at noget skal modelleres først.
Svar fra dit indhold, ikke fra makroer
Makroer og hjælpecenterartikler hjælper først, når nogen har skrevet dem og holder dem opdaterede. Asyntai læser de produktsider, FAQ’er og betingelser, du allerede udgiver, og formulerer selv svaret — så svarene bliver bedre, når du retter siden, i stedet for når nogen retter en makro.
De to rapporter et lille team faktisk åbner
Zendesks rapportering er dyb og bygget til ledere, der arbejder i den hver dag. Asyntai viser dig, hvad de besøgende spurgte om, og hvilke sider de spurgte på, plus komplette chatlogge fra Starter-planen — i samme dashboard, hvor du sætter botten op.
Løst før der findes en sag
Sagsbehandling begynder først, når kunden allerede har skrevet ind. Asyntai svarer i det øjeblik spørgsmålet opstår, på den side hvor det opstod, så de rutineprægede aldrig bliver sager og aldrig kræver en plads for at blive lukket.
Sættes op af den, der har hjemmesiden
Widgetfarver, velkomsthilsen, tone og reglerne for, hvad AI’en må sige, er nogle få klik med et live-preview ved siden af hver indstilling. Intet administrationscenter, ingen sandkasse, ingen ventetid på den, der har nøglerne til jeres supportplatform.
Vores integrationer
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Fungerer på alle hjemmesider. Alle CMS. Overalt.
Tilmeld dig gratis, og få din personlige integrationskode med det samme
Øg konverteringsraterne
AI-assistent
Online
Se Asyntai i aktion
Se en AI-chatbot, der besvarer kunder uden agentlicenser og uden sagskø
24/7
Svar uden en sag
Samme dag
Tid til at gå live
Sekunder
Svartid
Det, et sagssystem ikke giver dig
En AI, der svarer på siden, koster per konto og sættes op fra én enkelt skærm
Svar før sagen
AI’en svarer, mens den besøgende stadig er på siden, så et rutinespørgsmål bliver løst uden at oprette en sag, tildele en gruppe eller bruge en medarbejders tid på at lukke den.
Pris per konto, ikke per agent
Pladslicenser binder dine supportudgifter til antallet af ansatte. Asyntai har en fast månedlig pris med et beskedforbrug, så det ikke ændrer fakturaen, at du tager en kollega ind eller dækker endnu en hjemmeside inden for din plan.
Læser din hjemmeside i stedet for dine makroer
I stedet for et makrobibliotek og et hjælpecenter, der skal holdes opdateret, indekserer Asyntai dine live sider, dokumenter og betingelser og skriver svaret ud fra dem. Det indhold, du allerede vedligeholder, bliver din vidensbase.
Hvad der ændrer sig, når AI svarer først
Færre sager at sortere, ingen pladser at licensere, og kunder der får svar der, hvor de stillede spørgsmålet
Én widget i stedet for en platform
En servicedesk giver dig sagsstyring, hjælpecenter, viderestilling, SLA’er og rapportering. Alt sammen reelt nyttigt i stor skala — og ganske meget at drive, når I er ti. Asyntai er svarlaget alene, tilføjet med én kodestump.
Fanger de leads en kontaktformular går glip af
Når en besøgende er på vej væk midt i samtalen, spørger AI’en i sammenhængen om en e-mail eller et telefonnummer, så et spørgsmål før køb bliver en kontakt i stedet for et frafald. Inkluderet fra Starter-planen.
Funderet i dine egne sider
AI’en svarer ud fra det, du udgiver, og siger, at den ikke har den oplysning, frem for at digte noget. Opdater siden, og svaret følger med — ingen makro at skrive om og ingen artikel at få godkendt igen.
Ventetid på en sag
Typisk konvertering, når et spørgsmål bliver en sag
Besvaret på siden
Konvertering, når besøgende får svar med det samme
* Baseret på brancheundersøgelser, der viser, at øjeblikkelige chatsvar kan løfte konverteringen med 20-40% sammenlignet med svar i kø via e-mail eller sagssystem
Det tager en eftermiddag at skifte til Asyntai
Ingen datamigrering, ingen pladser at oprette, ingen implementeringspartner — tre trin
Tag det indhold med, du allerede har skrevet
Eksportér de hjælpecenterartikler og standardsvar, du allerede har, og læg dem ind i Asyntai som tekst, PDF’er eller URL’er. Det, du springer over, finder crawleren oftest alligevel på hjemmesiden.
Lad AI’en læse din hjemmeside
Peg crawleren mod dit domæne, så tager den selv produktsider, priser og betingelser ind. Intet at modellere, ingen sagsformularer at designe, ingen grupper at definere.
Indsæt kodestumpen
Sæt én linje JavaScript ind på din hjemmeside, og AI’en begynder med det samme at svare de besøgende. Den vises på alle sider, og én konto dækker de øvrige hjemmesider i din plan uden ekstra opsætning.