أفضل بديل لـ Zendesk
Zendesk حزمة دعم كاملة مصممة للفرق الكبيرة: مقاعد للوكلاء، ومسارات عمل للتذاكر، وذكاء اصطناعي في الباقات الأعلى. أما Asyntai فهو الجزء الوحيد الذي أرادته معظم الفرق الصغيرة فعلاً — روبوت دردشة ذكي يجيب من محتوى موقعك، بسعر لكل حساب، ويعمل في اليوم نفسه الذي تسجل فيه.
جربه على موقعك الإلكتروني مجاناً
أدخل رابط موقعك وشاهد كيف سيعمل مساعد الذكاء الاصطناعي عليه
طبقة إجابات، لا نظام تذاكر
جاهز اليوم، لا بعد مشروع تنفيذ
Zendesk مبني ليُهيَّأ: علامات تجارية، ومجموعات، ونماذج تذاكر، واتفاقيات مستوى خدمة، ومشغلات. وهذا الجهد يستحق ثمنه في منظمة دعم كبيرة. لكن إذا كان كل ما تريده أن يحصل الزوار على إجابات، فإن Asyntai يمسح موقعك ويبدأ العمل في اليوم نفسه دون بناء أي هيكل مسبقاً.
إجابات من محتواك، لا من قوالب جاهزة
القوالب الجاهزة ومقالات مركز المساعدة لا تنفع إلا بعد أن يكتبها أحد ويتعهد بتحديثها. يقرأ Asyntai صفحات المنتجات والأسئلة الشائعة والسياسات التي تنشرها بالفعل ويصوغ الإجابة بنفسه، فتتحسن الردود عندما تعدّل الصفحة لا عندما يعدّل أحدهم قالباً.
التقريران اللذان يفتحهما فريق صغير فعلاً
تقارير Zendesk عميقة ومصممة لمديرين يعملون عليها يومياً. أما Asyntai فيعرض لك ما سأل عنه الزوار وعلى أي صفحات سألوا، مع سجلات الدردشة الكاملة بدءاً من باقة Starter، في اللوحة نفسها التي تضبط فيها الروبوت.
محلولة قبل أن تُنشأ تذكرة
نظام التذاكر لا يبدأ إلا بعد أن يكتب العميل إليك. أما Asyntai فيجيب في اللحظة التي يظهر فيها السؤال وعلى الصفحة التي ظهر فيها، فلا تتحول الأسئلة الروتينية إلى تذاكر ولا تحتاج إلى مقعد لإغلاقها.
الإعداد بيد من يدير الموقع
ألوان الأداة ورسالة الترحيب ونبرة الحديث وقواعد ما يُسمح للذكاء الاصطناعي بقوله كلها بضع نقرات، مع معاينة مباشرة بجانب كل إعداد. لا مركز إدارة، ولا بيئة تجريبية، ولا انتظار لمن يملك مفاتيح منصة الدعم.
عمليات التكامل لدينا
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
يعمل على جميع المواقع الإلكترونية. وجميع أنظمة CMS. في كل مكان.
سجل مجاناً واحصل على رمز التكامل المخصص لك فوراً
زيادة معدلات التحويل
مساعد الذكاء الاصطناعي
متصل الآن
شاهد Asyntai قيد التشغيل
شاهد روبوت دردشة ذكياً يجيب العملاء بلا ترخيص مقاعد وبلا طابور تذاكر
24/7
إجابات بلا تذاكر
في اليوم نفسه
زمن بدء التشغيل
ثوانٍ
وقت الرد
ما لا يمنحك إياه نظام التذاكر
ذكاء اصطناعي يجيب على الصفحة، بسعر لكل حساب، ويُضبط من شاشة واحدة
إجابات قبل التذكرة
يرد الذكاء الاصطناعي والزائر لا يزال على الصفحة، فيُحل السؤال الروتيني دون فتح تذكرة أو تعيين مجموعة أو إهدار وقت وكيل في إغلاقها.
السعر لكل حساب، لا لكل وكيل
ترخيص المقاعد يربط تكلفة الدعم بعدد الموظفين. أما Asyntai فسعر شهري ثابت مع حصة رسائل، فإضافة زميل أو تغطية موقع آخر داخل باقتك لا تغير الفاتورة.
يقرأ موقعك بدلاً من قوالبك
بدلاً من مكتبة قوالب ومركز مساعدة يحتاجان إلى تحديث دائم، يفهرس Asyntai صفحاتك ومستنداتك وسياساتك الحالية ويكتب الإجابة منها. المحتوى الذي تتعهده بالفعل يصبح قاعدة المعرفة.
ما يتغير عندما يجيب الذكاء الاصطناعي أولاً
تذاكر أقل للفرز، ولا مقاعد للترخيص، وعملاء يحصلون على الإجابة في المكان الذي سألوا فيه
أداة واحدة بدلاً من منصة كاملة
يمنحك مكتب الخدمة التذاكر ومركز المساعدة والتوجيه واتفاقيات مستوى الخدمة والتقارير. كلها مفيدة حقاً على نطاق واسع، وكثيرة جداً على فريق من عشرة أشخاص. أما Asyntai فهو طبقة الإجابات وحدها، تُضاف بمقتطف واحد.
يجمع العملاء المحتملين الذين يفوتهم نموذج التواصل
عندما يكون الزائر على وشك المغادرة في منتصف المحادثة، يطلب الذكاء الاصطناعي بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه في سياق الحديث، فيتحول سؤال ما قبل البيع إلى جهة اتصال بدلاً من مغادرة صامتة. متاح بدءاً من باقة Starter.
مستند إلى صفحاتك أنت
يجيب الذكاء الاصطناعي مما تنشره، وإن لم تكن المعلومة متوفرة قال ذلك بصراحة بدلاً من اختلاق إجابة. حدّث الصفحة فتتبعها الإجابة، دون قالب تعيد كتابته ولا مقال تعيد اعتماده.
في انتظار تذكرة
معدل التحويل المعتاد عندما يتحول السؤال إلى تذكرة
إجابة على الصفحة
معدل التحويل عندما يحصل الزوار على إجابة فورية
* بناءً على دراسات قطاعية تُظهر أن الردود الفورية عبر الدردشة قد ترفع معدل التحويل بنسبة 20-40% مقارنة بردود البريد الإلكتروني أو التذاكر في طابور الانتظار
الانتقال إلى Asyntai يستغرق بضع ساعات فقط
بلا ترحيل بيانات، وبلا مقاعد لتجهيزها، وبلا شريك تنفيذ — ثلاث خطوات فقط
أحضر المحتوى الذي كتبته
صدّر مقالات مركز المساعدة والردود الجاهزة الموجودة لديك وأضفها إلى Asyntai كنصوص أو ملفات PDF أو روابط. وما تتركه منها غالباً ما يجده الزاحف على الموقع نفسه.
دع الذكاء الاصطناعي يقرأ موقعك
وجّه الزاحف إلى نطاقك فيستوعب صفحات المنتجات والأسعار والسياسات من تلقاء نفسه. لا هياكل تبنيها، ولا نماذج تذاكر تصممها، ولا مجموعات تعرّفها.
أضف المقتطف البرمجي
الصق سطراً واحداً من JavaScript في موقعك ليبدأ الذكاء الاصطناعي بالإجابة على الزوار فوراً. يظهر على كل صفحة، وحساب واحد يغطي بقية المواقع في باقتك دون إعداد إضافي.