Najboljša alternativa za Zendesk
Zendesk je celovit paket za podporo, zgrajen za velike ekipe: uporabniška mesta za agente, poteki dela z zahtevki in umetna inteligenca v višjih paketih. Asyntai je tisti del, ki so si ga majhne ekipe v resnici želele — klepetalnik z umetno inteligenco, ki odgovarja iz vsebine vaše spletne strani, se obračuna na račun in teče že popoldne po registraciji.
Brezplačno preizkusite na svoji spletni strani
Vnesite svoj URL in poglejte, kako bi pomočnik z umetno inteligenco deloval na vaši spletni strani
Sloj z odgovori, ne sistem za zahtevke
Aktivno že danes popoldne, ne po uvajalnem projektu
Zendesk je zasnovan tako, da ga konfigurirate: znamke, skupine, obrazci za zahtevke, ravni storitev, sprožilci. V veliki podporni organizaciji se to delo povrne. Če pa želite predvsem to, da obiskovalci dobijo odgovore, Asyntai prebrska vašo spletno stran in začne delovati še isti dan – vnaprej ni treba modelirati ničesar.
Odgovori iz vaše vsebine, ne iz makrov
Makri in članki v centru za pomoč pomagajo šele, ko jih nekdo napiše in redno posodablja. Asyntai bere strani izdelkov, pogosta vprašanja in pravilnike, ki jih že objavljate, ter odgovor sestavi sam – odgovori se torej izboljšajo, ko uredite stran, in ne takrat, ko nekdo popravi makro.
Dve poročili, ki jih majhna ekipa res odpre
Poročanje v Zendesku je poglobljeno in narejeno za vodje, ki v njem delajo vsak dan. Asyntai vam pokaže, kaj so obiskovalci vprašali in na katerih straneh so to vprašali, od paketa Starter naprej pa tudi celotno zgodovino klepetov – vse na isti nadzorni plošči, kjer nastavljate bota.
Rešeno, še preden nastane zahtevek
Sistem zahtevkov se začne šele, ko stranka že napiše sporočilo. Asyntai odgovori v trenutku, ko se vprašanje pojavi, in na strani, kjer se je pojavilo – rutinska vprašanja tako nikoli ne postanejo zahtevki in za njihovo zaključevanje ni potrebno nobeno uporabniško mesto.
Nastavi ga tisti, ki skrbi za spletno stran
Barve gradnika, pozdrav, ton komunikacije in pravila o tem, kaj umetna inteligenca sme povedati, uredite z nekaj kliki, ob vsaki nastavitvi pa je predogled v živo. Brez skrbniškega centra, brez peskovnika in brez čakanja na tistega, ki ima ključe vaše podporne platforme.
Naše integracije
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
WordPress
Joomla
OpenCart
Shopify
Adobe Magento
Drupal
October CMS
Moodle
Grav
ProcessWire
ConcreteCMS
Statamic
TYPO3
MODX
Kirby
Craft CMS
Medusa
Umbraco
Odoo
Dolibarr
Bagisto
Strapi
DatoCMS
Sylius
Deluje na vseh spletnih straneh. Vseh CMS-jih. Povsod.
Registrirajte se brezplačno in takoj prejmite svojo prilagojeno kodo za integracijo
Povečajte stopnjo konverzije
AI-pomočnik
Na spletu
Oglejte si Asyntai v akciji
Oglejte si klepetalnik z umetno inteligenco, ki strankam odgovarja brez licenc za uporabniška mesta in brez vrste zahtevkov
24/7
Odgovori brez zahtevka
Isti dan
Čas do zagona
Sekunde
Čas odgovora
Česa vam sistem za zahtevke ne da
Umetna inteligenca, ki odgovarja na strani, se obračuna na račun in se nastavi z enega zaslona
Odgovor pred zahtevkom
Umetna inteligenca odgovori, medtem ko je obiskovalec še na strani, zato se rutinsko vprašanje reši brez odpiranja zahtevka, brez dodeljevanja skupine in brez agentovega časa za zaključevanje.
Cena na račun, ne na agenta
Licenciranje po uporabniških mestih veže strošek podpore na število zaposlenih. Asyntai je enotna mesečna cena z vključeno kvoto sporočil, zato nov sodelavec ali dodatna spletna stran v okviru vašega paketa ne spremenita računa.
Bere vašo spletno stran, ne vaših makrov
Namesto knjižnice makrov in centra za pomoč, ki ga je treba posodabljati, Asyntai indeksira vaše žive strani, dokumente in pravilnike ter iz njih napiše odgovor. Vsebina, ki jo že vzdržujete, postane baza znanja.
Kaj se spremeni, ko prva odgovori umetna inteligenca
Manj zahtevkov za razvrščanje, nobenih uporabniških mest za licenciranje in stranke, ki odgovor dobijo tam, kjer so vprašale
En gradnik namesto cele platforme
Servisna služba prinaša zahtevke, center za pomoč, usmerjanje, ravni storitev in poročanje. Pri velikem obsegu je vse to zares uporabno, pri desetih ljudeh pa je tega precej za upravljanje. Asyntai je zgolj sloj z odgovori, dodate ga z enim izsekom kode.
Zajame stike, ki jih kontaktni obrazec zgreši
Ko obiskovalec sredi pogovora namerava oditi, ga umetna inteligenca v kontekstu prosi za e-poštni naslov ali telefonsko številko, zato predprodajno vprašanje postane stik in ne odhod s strani. Vključeno od paketa Starter naprej.
Utemeljeno na vaših lastnih straneh
Umetna inteligenca odgovarja iz tega, kar objavljate, in raje pove, da podatka nima, kot da bi si ga izmislila. Posodobite stran in odgovor se ji prilagodi – nobenega makra za predelavo in nobenega članka za ponovno potrditev.
Čakanje na zahtevek
Običajna konverzija, ko vprašanje postane zahtevek
Odgovorjeno na strani
Konverzija, ko obiskovalci odgovor dobijo takoj
* Na podlagi panožnih raziskav, ki kažejo, da takojšnji odgovori v klepetu lahko dvignejo konverzijo za 20-40 % v primerjavi z odgovori po e-pošti ali z zahtevki v čakalni vrsti
Prehod na Asyntai vzame eno popoldne
Brez selitve podatkov, brez dodeljevanja uporabniških mest, brez uvajalnega partnerja — trije koraki
Prinesite vsebino, ki ste jo že napisali
Izvozite članke centra za pomoč in vnaprej pripravljene odgovore, ki jih že imate, ter jih v Asyntai vnesite kot besedilo, datoteke PDF ali povezave URL. Kar izpustite, pajek običajno najde na strani tako ali tako.
Naj umetna inteligenca prebere vašo spletno stran
Pajka usmerite na svojo domeno in sam bo zajel strani izdelkov, cene in pravilnike. Ničesar ni treba modelirati, nobenih obrazcev za zahtevke ni treba oblikovati in nobenih skupin določati.
Dodajte izsek kode
V svojo spletno stran prilepite eno vrstico kode JavaScript in umetna inteligenca začne obiskovalcem odgovarjati takoj. Pojavi se na vsaki strani, en račun pa brez dodatnega nastavljanja pokrije tudi druge spletne strani v vašem paketu.