Интеграция с Front
Подключите ИИ Asyntai к вашим входящим Front
Обзор
Интеграция Asyntai с Front — это ИИ агент поддержки, который автоматически отвечает на сообщения ваших клиентов в режиме реального времени через общий почтовый ящик Front.
Как установить
Выполните следующие шаги, чтобы подключить Asyntai к аккаунту Front:
Установить соединение
Нажмите кнопку ниже, чтобы начать подключение вашего аккаунта Front:
Подключить FrontСоздайте свой аккаунт
Введите URL вашего сайта, адрес электронной почты и создайте пароль. Это создаст ваш аккаунт Asyntai.
Подключиться к Front
Нажмите кнопку «Connect with Front». Вы будете перенаправлены во Front для авторизации Asyntai. Предоставьте запрошенные разрешения, чтобы позволить Asyntai читать сообщения и отвечать на них от вашего имени.
ИИ знакомится с вашим бизнесом
Asyntai автоматически сканирует ваш сайт, чтобы понять ваши товары, услуги и FAQ. Это занимает около 30–60 секунд.
Настройте базу знаний и инструкции
Перейдите в Панель управления, чтобы добавить пользовательские инструкции, FAQ и контент базы знаний. Это поможет ИИ предоставлять точные ответы вашим клиентам в стиле вашего бренда.
Совет: После установки перейдите на Панель управления, чтобы настроить инструкции для ИИ, добавить часто задаваемые вопросы и улучшить ответы.
Что будет дальше
После подключения, когда клиент отправляет сообщение через Front, ИИ автоматически генерирует и отправляет ответ. ИИ запоминает весь контекст разговора для естественных и последовательных ответов. Все разговоры отображаются как во входящих Front, так и в аналитике Asyntai, а инструкции и стиль общения ИИ можно настроить в панели управления Asyntai.
Подключение оператора
Когда один из ваших операторов начинает отвечать в диалоге, Asyntai автоматически приостанавливает ИИ в этом диалоге, чтобы он не отвечал поверх вашего оператора. ИИ возобновляет работу сам, как только оператор неактивен около 15 минут. Это действует для каждого диалога отдельно, поэтому остальные ваши чаты продолжают получать ответы ИИ как обычно.
Ограничения
Интеграция с Front ограничена только текстовыми ответами. Некоторые функции виджета Asyntai недоступны во Front из-за ограничений платформы: карточки товаров, отображение изображений, пользовательский контекст, анализ изображений и передача данных в реальном времени. ИИ будет предоставлять текстовые ответы со ссылками на товары вместо мультимедийных элементов.
Цены
Asyntai предлагает доступные цены по сравнению с альтернативами. Начните бесплатно — 100 сообщений в месяц, без кредитной карты. Платные тарифы: Starter за $39/месяц (2 500 сообщений), Standard за $139/месяц (15 000 сообщений) и Pro за $449/месяц (50 000 сообщений).
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].