Terug naar dashboard

Documentatie

Leer hoe u Asyntai kunt gebruiken

MyBB-integratie

Een AI-assistent die vragen beantwoordt op je MyBB-forum

Ga naar Dashboard

Overzicht

De MyBB-plugin zet een AI-assistent op je forum. Een chatknop staat in de hoek van elke pagina, bezoekers stellen hun vraag in eigen woorden, en het antwoord komt uit je eigen content: je website, je geüploade documenten en je helpcentrum-artikelen.

AI-disclaimer: Antwoorden op uw forum worden door AI gemaakt. Ze kunnen soms onnauwkeurig of onvolledig zijn en moeten worden gecontroleerd voordat u erop vertrouwt, zeker bij belangrijke beslissingen.

Hoe het werkt

De plugin voegt één klein script toe vóór de sluitende body-tag van elke forumpagina, dus het werkt met elk thema. Dat script wacht tot de pagina klaar is met laden en haalt dan de chatwidget op bij Asyntai, zodat je forum eerst wordt getekend en de paginasnelheid gelijk blijft.

Vereisten

  • Een Asyntai-account. Het gratis abonnement volstaat om te beginnen.
  • Een MyBB-forum, versie 1.8 of nieuwer.
  • Beheerderstoegang tot dat forum.

Installatie

Volg deze stappen om Asyntai aan je MyBB-forum toe te voegen:

1

Upload de plugin

Pak de download uit en kopieer het bestand asyntai.php naar de map plugins van je forum, zodat het bestand op deze plek terechtkomt:

inc/plugins/asyntai.php
2

Installeer en activeer de plugin

Open in het Admin CP Configuration en daarna Plugins. Zoek Asyntai AI Chatbot in de lijst en kies Install & Activate.

3

Plak uw widget-ID

Open Configuration, daarna Settings, en kies Asyntai AI Chatbot. Plak je widget-ID en kies Save Settings. Je vindt de ID in je Asyntai-dashboard onder Setup & Integration. Je kunt de hele snippet plakken; de plugin houdt alleen de ID.

4

Open uw forum

Dat is alles — de chatknop verschijnt in de hoek van elke forumpagina. De chat staat uit zolang het veld met de widget-ID leeg is, dus u kunt hem altijd uitzetten door dat veld leeg te maken.

Tip: Richt de AI vanuit uw Asyntai-dashboard op uw forumregels, veelgestelde vragen en helpartikelen, zodat hij vragen beantwoordt die specifiek over uw community gaan.

Instellingen

  • Asyntai widget-ID: de chat staat aan zolang hier een geldige ID staat, en uit wanneer het veld leeg is.
  • Toon de chat alleen aan gasten: leden die zijn ingelogd zien de chat nooit. Handig wanneer de assistent er is voor nieuwkomers en niet voor vaste bezoekers.
  • Scriptadres: laat deze waarde staan, tenzij u de widget zelf host.

Wat de assistent kan

  • Vragen van bezoekers direct beantwoorden, dag en nacht, op elke forumpagina
  • Antwoorden in meer dan 80 talen, automatisch herkend uit de vraag
  • Open blijven terwijl de bezoeker tussen categorieën en onderwerpen wisselt
  • Uw eigen geüploade documenten, veelgestelde vragen en instructies gebruiken voor nauwkeurige antwoorden

Voorbeeldtoepassingen

  • Supportfora: de assistent neemt de vragen die elke week terugkomen
  • Nieuwe leden: nieuwkomers vragen naar de regels en hoe ze plaatsen, zonder een onderwerp te openen
  • Productcommunity's: directe antwoorden uit uw documentatie, naast het gesprek
  • Meertalige fora: iedereen vraagt in de eigen taal en krijgt het antwoord in dezelfde taal

Thema's

De chat wordt aan de afgewerkte pagina toegevoegd, niet aan een template, dus hij werkt met het standaardthema en met elk eigen thema. Er zijn geen template-aanpassingen nodig.

Privacy

Het gesprek loopt tussen de browser van de bezoeker en Asyntai, en elke chat verschijnt in je Asyntai-dashboard met de pagina waarop hij begon.

Abonnementen en prijzen

De MyBB-integratie is beschikbaar in alle Asyntai-abonnementen, ook het gratis abonnement. Elk abonnement bevat een maandelijks berichtentegoed dat al je kanalen en integraties delen. Prijzen bekijken.

Verwijderen

Maak het veld met de widget-ID leeg om de chat uit te zetten, of deactiveer de plugin onder Configuration en Plugins. De chat verdwijnt meteen van je forum. Uninstall verwijdert ook de instellingen.

Hulp nodig?

Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].