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Documentazione

Scopri come usare Asyntai

Integrazione con Simple Machines Forum

Un assistente IA che risponde alle domande sul tuo forum SMF

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Panoramica

La modifica per SMF mette un assistente IA sul tuo forum. Un pulsante di chat si trova nell'angolo di ogni pagina, i visitatori fanno una domanda con parole proprie e la risposta arriva dai tuoi contenuti: il tuo sito web, i documenti caricati e gli articoli di aiuto.

Avviso sull'IA: Le risposte sul tuo forum sono generate da una IA. A volte possono essere imprecise o incomplete e vanno verificate prima di farvi affidamento, soprattutto per decisioni importanti.

Come funziona

La modifica aggiunge un piccolo script a ogni pagina del forum tramite un hook di integrazione SMF, quindi nessun file del core viene modificato. Lo script attende il caricamento completo della pagina, poi recupera il widget di chat da Asyntai: il forum viene disegnato prima e la velocità della pagina non cambia.

Requisiti

  • Un account Asyntai. Il piano gratuito è sufficiente per iniziare.
  • Un forum Simple Machines Forum, versione 2.1 o successiva.
  • Accesso da amministratore a quel forum.

Installazione

Segui questi passaggi per aggiungere Asyntai al tuo forum SMF:

1

Installa il pacchetto

Nel Centro amministrazione apri il Gestore pacchetti, scegli Aggiungi pacchetti e carica lo zip di Asyntai. Poi scegli Installa mod. Il gestore pacchetti aggiunge i file e gli hook per te.

2

Apri le impostazioni

Vai a Configurazione, poi Impostazioni modifiche, e apri la scheda Asyntai AI Chatbot.

3

Incolla l'ID del tuo widget

Incolla il tuo ID widget e scegli Salva. Trovi l'ID nella tua Dashboard Asyntai sotto Configurazione & Integrazione. Puoi incollare l'intero snippet; la modifica conserva solo l'ID.

4

Apri il tuo forum

È tutto — il pulsante di chat compare nell'angolo di ogni pagina del forum. La chat resta spenta finché il campo dell'ID widget è vuoto, quindi puoi spegnerla in qualsiasi momento svuotando quel campo.

Suggerimento: Indirizza l'IA verso il regolamento del forum, le FAQ e gli articoli di aiuto dalla tua dashboard Asyntai, così risponde alle domande specifiche della tua community.

Impostazioni

  • ID widget Asyntai: la chat è accesa finché questo campo contiene un ID valido, e spenta quando è vuoto.
  • Mostra la chat solo agli ospiti: i membri che hanno effettuato l'accesso non vedono mai la chat. Utile quando l'assistente serve ad aiutare i nuovi arrivati e non gli abituali.
  • Indirizzo dello script: lascia questo valore com'è, a meno che tu non ospiti il widget per conto tuo.

Che cosa sa fare l'assistente

  • Rispondere subito alle domande dei visitatori, 24 ore su 24, su ogni pagina del forum
  • Rispondere in più di 80 lingue, riconosciute automaticamente dalla domanda
  • Restare aperta mentre il visitatore si sposta tra categorie e discussioni
  • Usare i vostri documenti, le FAQ e le istruzioni per dare risposte precise

Esempi di utilizzo

  • Forum di supporto: l'assistente si prende le domande che tornano ogni settimana
  • Nuovi membri: i nuovi arrivati chiedono le regole e come pubblicare senza aprire una discussione
  • Community di prodotto: risposte immediate dalla tua documentazione, accanto alla discussione
  • Forum multilingue: ognuno chiede nella propria lingua e riceve la risposta nella stessa lingua

Temi

La chat viene aggiunta tramite un hook di integrazione, non tramite un file del tema, quindi funziona con ogni tema SMF, compresi quelli personalizzati.

Piani e prezzi

L'integrazione con Simple Machines Forum è disponibile in tutti i piani Asyntai, incluso quello gratuito. Ogni piano include una quota mensile di messaggi condivisa tra tutti i tuoi canali e integrazioni. Visualizza i prezzi.

Disinstallazione

Svuota il campo ID widget per spegnere la chat, oppure disinstalla il pacchetto nel Gestore pacchetti. La chat scompare subito dal forum e il pacchetto rimuove i suoi file e le sue impostazioni.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o riscontri problemi, contattaci a [email protected].