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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de salutation Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Recherche IA pour WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produit dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Catégories de conversation Réservations Intégrations Exclure des pages IPs bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Modèle plus intelligent Activer la réflexion Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Analyses
Analytique du chat Journaux de chat
Intégrations
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Autre
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Intégration Simple Machines Forum

Un assistant IA qui répond aux questions sur votre forum SMF

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Aperçu

La modification SMF ajoute un assistant IA à votre forum. Un bouton de chat se trouve dans le coin de chaque page, les visiteurs posent leur question avec leurs propres mots, et la réponse vient de votre propre contenu : votre site web, vos documents téléversés et vos articles d'aide.

Avertissement IA : Les réponses sur votre forum sont générées par une IA. Elles peuvent parfois être inexactes ou incomplètes et doivent être vérifiées avant que vous ne vous y fiiez, en particulier pour les décisions importantes.

Comment ça marche

La modification ajoute un petit script à chaque page du forum via un hook d'intégration SMF, donc aucun fichier du cœur n'est modifié. Ce script attend la fin du chargement de la page, puis récupère le widget de chat depuis Asyntai : votre forum s'affiche d'abord et la vitesse des pages reste inchangée.

Prérequis

  • Un compte Asyntai. La formule gratuite suffit pour commencer.
  • Un forum Simple Machines Forum, version 2.1 ou plus récente.
  • Un accès administrateur à ce forum.

Installation

Suivez ces étapes pour ajouter Asyntai à votre forum SMF :

1

Installer le paquet

Dans le Centre d'administration, ouvrez le Gestionnaire de paquets, choisissez Ajouter des paquets et téléversez le zip Asyntai. Choisissez ensuite Installer le mod. Le gestionnaire de paquets ajoute les fichiers et les hooks pour vous.

2

Ouvrir les réglages

Allez dans Configuration, puis Réglages des modifications, et ouvrez l'onglet Asyntai AI Chatbot.

3

Collez l'identifiant de votre widget

Collez votre ID de widget et choisissez Enregistrer. Vous trouvez l'ID dans votre tableau de bord Asyntai sous Configuration & Intégration. Vous pouvez coller le snippet entier ; la modification ne garde que l'ID.

4

Ouvrez votre forum

C'est tout — le bouton de discussion apparaît dans le coin de chaque page du forum. La discussion est désactivée tant que le champ de l'identifiant de widget est vide, vous pouvez donc la couper à tout moment en vidant ce champ.

Astuce : Orientez l'IA vers les règles de votre forum, vos FAQ et vos articles d'aide depuis votre tableau de bord Asyntai, afin qu'elle réponde aux questions propres à votre communauté.

Paramètres

  • Identifiant de widget Asyntai : la discussion est active tant que ce champ contient un identifiant valide, et inactive quand il est vide.
  • N'afficher la discussion qu'aux visiteurs : les membres connectés ne voient jamais la discussion. Utile quand l'assistant est là pour aider les nouveaux venus plutôt que les habitués.
  • Adresse du script : laissez cette valeur telle quelle, sauf si vous hébergez le widget vous-même.

Ce que l'assistant sait faire

  • Répondre instantanément aux questions des visiteurs, 24h/24 et 7j/7, sur chaque page du forum
  • Répondre dans plus de 80 langues, détectées automatiquement à partir de la question
  • Rester ouvert pendant que le visiteur passe des catégories aux sujets
  • Utiliser vos propres documents, FAQ et instructions pour donner des réponses précises

Exemples de cas d'utilisation

  • Forums de support : l'assistant prend en charge les questions qui reviennent chaque semaine
  • Nouveaux membres : les nouveaux venus posent des questions sur les règles et la publication sans ouvrir de sujet
  • Communautés de produit : des réponses instantanées tirées de votre documentation, à côté de la discussion
  • Forums multilingues : chacun pose sa question dans sa langue et reçoit la réponse dans la même langue

Thèmes

Le chat est ajouté via un hook d'intégration, pas via un fichier de thème, donc il fonctionne avec tous les thèmes SMF, y compris les thèmes personnalisés.

Formules et tarifs

L'intégration Simple Machines Forum est disponible dans tous les forfaits Asyntai, y compris le forfait gratuit. Chaque forfait inclut un quota mensuel de messages partagé entre tous vos canaux et intégrations. Voir les tarifs.

Désinstallation

Videz le champ ID du widget pour désactiver le chat, ou désinstallez le paquet dans le Gestionnaire de paquets. Le chat disparaît aussitôt de votre forum, et le paquet supprime ses fichiers et ses réglages.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, contactez-nous à [email protected].