Takaisin hallintapaneeliin

Dokumentaatio

Opi käyttämään Asyntai

Alkuun pääseminen
Asennus Tietopankki Miten tekoäly käyttää sisältöäsi Yhdistä verkkosivustosi Testaa tekoälyäsi Hallinnoi verkkosivustoja
Mukauttaminen
Chat-painikkeen tyylit Chat-painikkeen kuvake Widgetin värit Tekoälyavustajan nimi Aloitusviesti Widgetin sijainti Automaattinen käynnistys Tervetulokupla Lukematon-merkki Ohjetila Kysy kysymyksiä Käytä emojeja Kerää sähköpostiosoitteita Kerää puhelinnumeroita Älykäs liidien keräys Lokalisointi Piilota brändäys Tietosuojalinkki Mukautettu ilmoitus Keskustelutallenteen lataus Uusi keskustelu Keskusteluhistoria Tunnuslause ja tilapiste Puheesta tekstiksi Chat-kuvake Yrityksen logo Merkkirajoitus Lämpötila
Tekoälyohjeiden vinkit Vaihto toisesta chatbotista Vertaa paketteja
Ominaisuudet
Ask AI -palkki AI-hakupalkki Tekoälyhaku WordPressiin AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Verkkosivuston indeksointi Tietopuutteet Tuotekortit Dynaamiset tuotekortit Dynaamiset kuvat Käyttäjäkonteksti Mukautetut työkalut Linkkiparametrit Reaaliaikainen seuranta Ihmisen haltuunotto Eskalointi Tekoälyilmoitukset Päiväraportti Reaaliaikainen datasyöte Reaaliaikainen datasyöte Max Tiimin jäsenet Single Sign-On Kaksivaiheinen todennus Lisää kuvia Kuvantunnistus Käännöswidget Lokalisointi Tekoälyn läpinäkyvyys Liidit Älykäs liidien keräys Tukipyynnöt Keskustelujen luokat Varaukset Upotukset Sulje pois sivuja Estetyt IP-osoitteet Säilytyskäytäntö Nollasäilytystila PII-maskaus Vastausluokitin Access Tags Widget-version lukitseminen Valvontaloki Älykkäämpi malli Ota ajattelu käyttöön Vastausehdotukset Jatkosanomat Puheesta tekstiksi Keskustelutallenteen lataus Upotettu chat Upotus iframella
Analytiikka
Chat-analytiikka Keskustelulokit
Integraatiot
REST API MCP-liitin Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip GitHub Bitrix24 phpBB MyBB Simple Machines NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling FreeScout Crisp Airtable Trello Matomo Shoplazza SHOPLINE Jumpseller ShopRenter Shift4Shop ActiveCampaign Browser Extension Raycast Astro Nuxt Obsidian LiveChat Elgg thirty bees Frappe / ERPNext Clover Grafana Attio Stripe SuiteCRM YouTrack Redmine Kit nopCommerce Nuvemshop Squarespace Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki MediaWiki DokuWiki ownCloud Webex Activepieces Albato Zapier Email Notion Google Sheets GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobiilisovellukset
Muu
Lisää aloitusnäytölle Mukautettu avauspainike Kysy tekoälyltä -painikkeet Maksu epäonnistui?
Kysy tekoälyltä

LiveChat Integration

An AI agent that answers your LiveChat visitors, with human takeover any time

Connect LiveChat

Overview

LiveChat is a live chat tool for websites. The Asyntai app adds an AI agent to your LiveChat team. It takes every new chat first and answers from your website content and your knowledge base, in the visitor's language, day and night. Your human agents see every chat in LiveChat as usual and can join at any moment.

How It Works

When you install the app, Asyntai creates a bot agent named Asyntai AI on your LiveChat licence. The bot accepts chats with first priority, so a new visitor talks to the AI right away.

Every answer comes from the same engine as your website widget: your crawled pages, your knowledge base, your AI instructions, and your Agent Actions. The chat is saved in your Asyntai chat logs with the visitor's name and email from LiveChat.

The visitor can ask for a person at any time. The bot then transfers the chat to your agents. When one of your agents writes in a chat, the AI goes quiet in that chat and the agent has the conversation.

Requirements

  • A LiveChat account with permission to install apps
  • An Asyntai account, free or paid
  • At least one human agent or group in LiveChat, so the bot has a place to transfer chats

Installation

Follow these steps to add Asyntai to LiveChat:

1

Install the App

Open the LiveChat Marketplace, find Asyntai AI Chatbot, and press Install.

2

Sign In to Asyntai

LiveChat sends you to Asyntai. Sign in, or create a free account and enter your website address. Asyntai reads your website and prepares the AI.

3

Authorize

LiveChat asks you to allow the app. Press Allow. Asyntai creates the bot agent and switches it on. You see LiveChat connected.

4

Start a Chat

Open your website and start a chat. Asyntai AI answers. In LiveChat you see the bot in the agent list and the chat in the Chats view.

Human Takeover

There are three ways a person gets the chat:

  • The visitor asks for a human, for example "talk to a person". The bot transfers the chat to your default group.
  • The AI decides the question needs a person, following your escalation rules in Asyntai. It transfers the chat.
  • An agent opens the chat in LiveChat and writes a message. The AI stops answering that chat.

Tip: Write the rules for the AI in AI Instructions in your Asyntai dashboard. The bot follows them in LiveChat exactly as it does on your website.

Removing It

In your Asyntai dashboard, open the LiveChat integration and press Disconnect. Asyntai removes the bot agent from your LiveChat licence. Then uninstall the app in LiveChat under Settings → Apps.

Plans & Pricing

The app is free. Every answer counts as one message on your Asyntai plan. View pricing.

Need Help?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].