Simple Machines Forum-integration
En AI-assistent, der besvarer spørgsmål på dit SMF-forum
Oversigt
SMF-modifikationen sætter en AI-assistent på dit forum. En chatknap sidder i hjørnet af hver side, besøgende stiller deres spørgsmål med egne ord, og svaret kommer fra dit eget indhold: din hjemmeside, dine uploadede dokumenter og dine hjælpeartikler.
AI-forbehold: Svarene på dit forum bliver skabt af AI. De kan af og til være unøjagtige eller ufuldstændige og bør kontrolleres, før du stoler på dem, især ved vigtige beslutninger.
Sådan fungerer det
Modifikationen tilføjer et lille script til hver forumside via en SMF-integrationshook, så ingen kernefil ændres. Scriptet venter, til siden er færdig med at indlæse, og henter derefter chatwidgetten fra Asyntai, så dit forum tegnes først, og sidehastigheden er uændret.
Krav
- En Asyntai-konto. Det gratis abonnement er nok til at komme i gang.
- Et Simple Machines Forum, version 2.1 eller nyere.
- Administratoradgang til det forum.
Installation
Følg disse trin for at tilføje Asyntai til dit SMF-forum:
Installer pakken
Åbn Pakkehåndtering i Administrationscentret, vælg Tilføj pakker og upload Asyntai-zipfilen. Vælg derefter Installer mod. Pakkehåndteringen tilføjer filerne og hookene for dig.
Åbn indstillingerne
Gå til Konfiguration, derefter Modifikationsindstillinger, og åbn fanen Asyntai AI Chatbot.
Indsæt dit widget-ID
Indsæt dit widget-ID, og vælg Gem. Du finder ID'et i dit Asyntai-dashboard under Opsætning & Integration. Du kan indsætte hele stumpen; modifikationen beholder kun ID'et.
Åbn dit forum
Det var det — chatknappen dukker op i hjørnet af hver forumside. Chatten er slået fra, så længe feltet med widget-id er tomt, så du kan slå den fra når som helst ved at tømme feltet.
Tip: Peg AI'en mod dine forumregler, ofte stillede spørgsmål og hjælpeartikler fra dit Asyntai-panel, så den svarer på spørgsmål, der handler om netop dit fællesskab.
Indstillinger
- Asyntai widget-id: chatten er slået til, så længe der står et gyldigt id her, og fra, når feltet er tomt.
- Vis kun chatten for gæster: medlemmer, der er logget ind, ser aldrig chatten. Nyttigt, når assistenten er der for nytilkomne og ikke for de faste brugere.
- Scriptadresse: lad værdien stå, medmindre du selv hoster widgetten.
Hvad assistenten kan
- Svare på de besøgendes spørgsmål med det samme, døgnet rundt, på hver forumside
- Svare på mere end 80 sprog, som genkendes automatisk ud fra spørgsmålet
- Blive ved med at være åben, mens den besøgende bevæger sig mellem kategorier og tråde
- Bruge dine egne uploadede dokumenter, ofte stillede spørgsmål og instruktioner til præcise svar
Eksempler på anvendelsestilfælde
- Supportfora: assistenten tager de spørgsmål, der kommer igen hver uge
- Nye medlemmer: nytilkomne spørger om regler og om, hvordan man skriver, uden at åbne en tråd
- Produktfællesskaber: øjeblikkelige svar fra din dokumentation, lige ved siden af samtalen
- Flersprogede fora: alle spørger på deres eget sprog og får svaret på samme sprog
Temaer
Chatten tilføjes via en integrationshook, ikke via en temafil, så den virker med alle SMF-temaer, også egne.
Abonnementer og priser
Simple Machines Forum-integrationen findes i alle Asyntai-planer, også den gratis. Hver plan indeholder en månedlig beskedkvote, som alle dine kanaler og integrationer deler. Se priser.
Afinstallation
Tøm feltet Widget-ID for at slå chatten fra, eller afinstaller pakken i Pakkehåndtering. Chatten forsvinder straks fra dit forum, og pakken fjerner sine filer og indstillinger.
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].