MyBB-integration
En AI-assistent, der besvarer spørgsmål på dit MyBB-forum
Oversigt
MyBB-pluginet sætter en AI-assistent på dit forum. En chatknap sidder i hjørnet af hver side, besøgende stiller deres spørgsmål med egne ord, og svaret kommer fra dit eget indhold: din hjemmeside, dine uploadede dokumenter og dine hjælpeartikler.
AI-forbehold: Svarene på dit forum bliver skabt af AI. De kan af og til være unøjagtige eller ufuldstændige og bør kontrolleres, før du stoler på dem, især ved vigtige beslutninger.
Sådan fungerer det
Pluginet tilføjer ét lille script før det afsluttende body-tag på hver forumside, så det virker med alle temaer. Scriptet venter, til siden er færdig med at indlæse, og henter derefter chatwidgeten fra Asyntai, så dit forum tegnes først, og sidehastigheden er uændret.
Krav
- En Asyntai-konto. Det gratis abonnement er nok til at komme i gang.
- Et MyBB-forum, version 1.8 eller nyere.
- Administratoradgang til det forum.
Installation
Følg disse trin for at føje Asyntai til dit MyBB-forum:
Upload pluginet
Pak downloaden ud, og kopiér filen asyntai.php til mappen plugins i dit forum, så filen ender på denne placering:
inc/plugins/asyntai.php
Installer og aktiver pluginet
I Admin CP åbner du Configuration og derefter Plugins. Find Asyntai AI Chatbot på listen, og vælg Install & Activate.
Indsæt dit widget-ID
Åbn Configuration, derefter Settings, og vælg Asyntai AI Chatbot. Indsæt dit widget-ID, og vælg Save Settings. Du finder ID'et i dit Asyntai-dashboard under Setup & Integration. Du kan indsætte hele kodestumpen; pluginet beholder kun ID'et.
Åbn dit forum
Det var det — chatknappen dukker op i hjørnet af hver forumside. Chatten er slået fra, så længe feltet med widget-id er tomt, så du kan slå den fra når som helst ved at tømme feltet.
Tip: Peg AI'en mod dine forumregler, ofte stillede spørgsmål og hjælpeartikler fra dit Asyntai-panel, så den svarer på spørgsmål, der handler om netop dit fællesskab.
Indstillinger
- Asyntai widget-id: chatten er slået til, så længe der står et gyldigt id her, og fra, når feltet er tomt.
- Vis kun chatten for gæster: medlemmer, der er logget ind, ser aldrig chatten. Nyttigt, når assistenten er der for nytilkomne og ikke for de faste brugere.
- Scriptadresse: lad værdien stå, medmindre du selv hoster widgetten.
Hvad assistenten kan
- Svare på de besøgendes spørgsmål med det samme, døgnet rundt, på hver forumside
- Svare på mere end 80 sprog, som genkendes automatisk ud fra spørgsmålet
- Blive ved med at være åben, mens den besøgende bevæger sig mellem kategorier og tråde
- Bruge dine egne uploadede dokumenter, ofte stillede spørgsmål og instruktioner til præcise svar
Eksempler på anvendelsestilfælde
- Supportfora: assistenten tager de spørgsmål, der kommer igen hver uge
- Nye medlemmer: nytilkomne spørger om regler og om, hvordan man skriver, uden at åbne en tråd
- Produktfællesskaber: øjeblikkelige svar fra din dokumentation, lige ved siden af samtalen
- Flersprogede fora: alle spørger på deres eget sprog og får svaret på samme sprog
Temaer
Chatten føjes til den færdige side, ikke til en skabelon, så den virker med standardtemaet og med alle egne temaer. Der kræves ingen skabelonændringer.
Privatliv
Samtalen foregår mellem den besøgendes browser og Asyntai, og hver chat vises i dit Asyntai-dashboard sammen med den side, den startede på.
Abonnementer og priser
MyBB-integrationen er tilgængelig i alle Asyntai-planer, også den gratis. Hver plan indeholder en månedlig beskedkvote, der deles mellem alle dine kanaler og integrationer. Se priser.
Afinstallation
Ryd feltet med widget-ID'et for at slå chatten fra, eller deaktivér pluginet under Configuration og Plugins. Chatten forsvinder straks fra dit forum. Uninstall fjerner også indstillingerne.
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].