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了解如何使用 Asyntai

Shift4Shop 集成

为您的 Shift4Shop 店铺添加 AI 助手,让它用您真实的商品来回答

创建账户

概述

一次安装完成两件事。它把 Asyntai 聊天气泡放到您的 Shift4Shop 店铺上,并把您的商品目录读入助手。您不需要修改任何模板,也不需要粘贴任何代码。

工作原理

当您订阅该应用后,Shift4Shop 会把我们的小脚本加入每个店铺页面的 head 中。该脚本加载聊天挂件。同时我们通过 Shift4Shop REST API 读取并索引您的商品,因此助手用您真实的名称、价格和库存来回答,而不是猜测。

助手能回答什么

  • 你们卖这件商品吗,价格是多少
  • 现在有优惠吗,之前的价格是多少
  • 有库存吗
  • 送货要多久,怎么退货

前三项来自您的商品目录。最后一项来自您在 Asyntai 控制台里写的内容,所以请在那里添加您的配送和退货说明。

要求

  • 一个 Asyntai 账户。注册免费,免费套餐就足以试用该窗口。
  • 任意 Shift4Shop 套餐下的 Shift4Shop 店铺
  • 一个能在 Online Store Manager 中打开 Modules 的管理员账号

安装

按这些步骤把 Asyntai 加到你的店铺:

1

打开 App Store

在 Online Store Manager 中打开 Modules,然后打开 REST API。在列表中找到 Asyntai AI Chat,或把 Asyntai 公钥粘贴到输入框。

2

订阅该应用

点击 Subscribe。这会授权该应用读取您的店铺,并把它自己的脚本加入您的店面。它从不索取您的订单或客户。

3

登录 Asyntai

会打开一个 Asyntai 页面窗口。请登录或在那里创建账号。您的店铺地址和邮箱已经为您填好。

4

选择助手

如果你在 Asyntai 有多个网站,选择这个店铺对应的那个。如果只有一个,我们就用它。

5

打开你的店铺

聊天气泡已经在那里。商品很多的店铺,首次读取目录需要几分钟,请等这段时间再问商品。

提示:Asyntai 后台 添加你的文档、问答和指令,这样助手从第一位访客起就答得准确。

商品目录如何保持最新

您可以随时在 Asyntai 控制台重新读取商品目录。在您添加一批商品或修改价格之后,请这样做。

我们读什么,不读什么

  • 我们读取您店铺展示的商品:名称、描述、分类、制造商、价格、促销价、库存、图片和商品链接
  • 我们跳过标记为 Hidden 或 Not For Sale 的商品,因此顾客绝不会被推荐您店铺不卖的东西
  • 我们读取您的店铺名称、网址、邮箱和货币,以确保价格和链接正确
  • 我们从不读你的订单、你的客户或你的支付数据

店铺脚本做什么

  • 它用你的挂件 ID 加载 Asyntai 聊天挂件
  • 即使店铺再次加载脚本,它每页也只添加一次组件
  • 它会向 Asyntai 询问要显示哪个助手,因此更换助手不需要在您的店铺做任何改动
  • 它不使用您模板中的任何内容,也不改动您的页面

如何移除

打开 Modules,然后打开 REST API,取消订阅 Asyntai AI Chat。聊天气泡会从您的店铺消失,脚本被删除,我们也会停止读取您的商品目录。您也可以在 Asyntai 控制台断开店铺,效果相同。

隐私

应用只读取回答你店铺相关问题所需的内容。除了加载挂件的那一个脚本,它不往你的店铺写入任何东西。只有顾客打开聊天并写下消息时,Asyntai 才收到访客数据。 隐私政策.

套餐与价格

应用免费,并在所有 Asyntai 套餐上可用,包括免费套餐。每个套餐包含每月的消息条数,由你店铺的挂件和所有集成共用。付费套餐会提高这个条数。 查看定价.

需要帮助?

如果您有任何问题或遇到困难,请通过 [email protected] 联系我们。