Powrót do panelu

Dokumentacja

Dowiedz się, jak korzystać z Asyntai

Integracja z Shift4Shop

Dodaj asystenta AI do swojego sklepu Shift4Shop i pozwól mu odpowiadać na podstawie prawdziwych produktów

Utwórz konto

Przegląd

Jedna instalacja robi dwie rzeczy. Umieszcza dymek czatu Asyntai w Twoim sklepie Shift4Shop i wczytuje Twój katalog do asystenta. Nie edytujesz żadnego szablonu i nie wklejasz żadnego kodu.

Jak to działa

Gdy subskrybujesz aplikację, Shift4Shop dodaje nasz mały skrypt w nagłówku każdej strony sklepu. Ten skrypt ładuje widżet czatu. Jednocześnie odczytujemy Twoje produkty przez REST API Shift4Shop i indeksujemy je, dzięki czemu asystent odpowiada Twoimi prawdziwymi nazwami, cenami i stanami magazynowymi, zamiast zgadywać.

Na co asystent umie odpowiedzieć

  • Czy sprzedajecie ten produkt i ile kosztuje
  • Czy jest teraz w promocji i jaka była cena wcześniej
  • Czy jest dostępne
  • Ile trwa dostawa i jak coś zwrócić

Pierwsze trzy pochodzą z Twojego katalogu. Ostatni pochodzi z tego, co napiszesz w panelu Asyntai, więc dodaj tam swój tekst o wysyłce i zwrotach.

Wymagania

  • Konto Asyntai. Założenie jest bezpłatne, a plan darmowy wystarczy, aby przetestować widget.
  • Sklep Shift4Shop, w dowolnym planie Shift4Shop
  • Konto administratora, które może otworzyć Modules w Online Store Manager

Instalacja

Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojego sklepu:

1

Otwórz App Store

W Online Store Manager otwórz Modules, a następnie REST API. Znajdź Asyntai AI Chat na liście lub wklej publiczny klucz Asyntai w pole.

2

Subskrybuj aplikację

Naciśnij Subscribe. To daje aplikacji zgodę na odczyt Twojego sklepu i na dodanie własnego skryptu do witryny. Nigdy nie prosi o Twoje zamówienia ani o Twoich klientów.

3

Zaloguj się do Asyntai

Otwiera się okno na stronie Asyntai. Zaloguj się lub załóż tam konto. Adres Twojego sklepu i Twój e-mail są już wypełnione.

4

Wybierz asystenta

Jeśli masz w Asyntai więcej niż jedną witrynę, wybierz tę dla tego sklepu. Jeśli masz tylko jedną, użyjemy jej.

5

Otwórz swój sklep

Dymek czatu już tam jest. Pierwsze wczytanie katalogu trwa w dużym sklepie kilka minut, więc daj mu ten czas, zanim zapytasz o produkt.

Wskazówka: Dodaj swoje dokumenty, swoje pytania i odpowiedzi oraz swoje instrukcje w panelu Asyntai, aby asystent odpowiadał dobrze już pierwszemu odwiedzającemu.

Jak katalog pozostaje aktualny

Nowy odczyt katalogu możesz uruchomić w dowolnym momencie z panelu Asyntai. Zrób to po dodaniu grupy produktów lub zmianie cen.

Co czytamy, a czego nie

  • Odczytujemy produkty, które pokazuje Twój sklep: nazwę, opis, kategorię, producenta, cenę, cenę promocyjną, stan magazynowy, zdjęcie i link do produktu
  • Pomijamy produkty oznaczone jako Hidden lub Not For Sale, więc kupującym nigdy nie zostanie zaproponowane coś, czego Twój sklep nie sprzedaje
  • Odczytujemy nazwę Twojego sklepu, adres, e-mail i walutę, dzięki czemu ceny i linki są poprawne
  • Nigdy nie czytamy twoich zamówień, twoich klientów ani twoich danych płatniczych

Co robi skrypt w sklepie

  • Wczytuje widget czatu Asyntai z twoim identyfikatorem widgetu
  • Dodaje widżet raz na stronę, nawet jeśli sklep ponownie załaduje skrypt
  • Pyta Asyntai, którego asystenta pokazać, więc zmiana asystenta nie wymaga żadnej zmiany w Twoim sklepie
  • Nie korzysta z niczego w Twoim szablonie i niczego nie zmienia na Twoich stronach

Jak go usunąć

Otwórz Modules, następnie REST API i anuluj subskrypcję Asyntai AI Chat. Dymek czatu znika ze sklepu, skrypt zostaje usunięty, a my przestajemy odczytywać Twój katalog. Możesz też odłączyć sklep w panelu Asyntai, ze skutkiem takim samym.

Prywatność

Aplikacja czyta tylko to, co potrzebne do odpowiedzi na pytania o twój sklep. Nie zapisuje niczego w twoim sklepie, poza jednym skryptem, który wczytuje widget. Asyntai dostaje dane odwiedzającego tylko wtedy, gdy klient otworzy czat i napisze wiadomość. Polityka prywatności.

Plany i ceny

Aplikacja jest darmowa i działa w każdym planie Asyntai, także w planie darmowym. Każdy plan zawiera liczbę wiadomości na miesiąc, wspólną dla widgetu twojego sklepu i wszystkich twoich integracji. Plany płatne podnoszą tę liczbę. Zobacz cennik.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].