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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de salutation Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Recherche IA pour WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produit dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Catégories de conversation Réservations Intégrations Exclure des pages IPs bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Modèle plus intelligent Activer la réflexion Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Analyses
Analytique du chat Journaux de chat
Intégrations
API REST Connecteur MCP Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip Bitrix24 phpBB NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling FreeScout Crisp Airtable Trello Matomo Shoplazza Jumpseller ShopRenter Shift4Shop ActiveCampaign Browser Extension Raycast Astro Nuxt Obsidian Attio SuiteCRM YouTrack Kit nopCommerce Nuvemshop Squarespace Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki MediaWiki DokuWiki Webex Activepieces Albato Zapier Email Notion Google Sheets GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Applications mobiles
Autre
Ajouter à l’écran d’accueil Bouton d’ouverture personnalisé Boutons Demander à l'IA Paiement échoué ?
Demander à l'IA

Intégration Shift4Shop

Ajoutez un assistant IA à votre boutique Shift4Shop et laissez-le répondre avec vos vrais produits

Créer un compte

Aperçu

Une seule installation fait deux choses. Elle place la bulle de chat Asyntai sur votre boutique Shift4Shop et lit votre catalogue dans l'assistant. Vous ne modifiez aucun modèle et ne collez aucun code.

Comment ça marche

Lorsque vous vous abonnez à l'application, Shift4Shop ajoute notre petit script dans l'en-tête de chaque page de la boutique. Ce script charge le widget de chat. En même temps, nous lisons vos produits via l'API REST Shift4Shop et les indexons, afin que l'assistant réponde avec vos vrais noms, prix et stocks au lieu de deviner.

Ce que l'assistant sait répondre

  • Vendez-vous cet article, et combien coûte-t-il
  • Est-il en promotion en ce moment, et quel était le prix avant
  • Est-il en stock
  • Combien de temps prend la livraison, et comment faire un retour

Les trois premiers viennent de votre catalogue. Le dernier vient de ce que vous écrivez dans le tableau de bord Asyntai, donc ajoutez-y votre texte sur la livraison et les retours.

Prérequis

  • Un compte Asyntai. La création est gratuite, et le forfait gratuit suffit pour tester le widget.
  • Une boutique Shift4Shop, sur n'importe quel forfait Shift4Shop
  • Un compte administrateur qui peut ouvrir Modules dans l'Online Store Manager

Installation

Suivez ces étapes pour ajouter Asyntai à votre boutique :

1

Ouvrir l'App Store

Dans votre Online Store Manager, ouvrez Modules, puis REST API. Trouvez Asyntai AI Chat dans la liste, ou collez la clé publique Asyntai dans le champ.

2

S'abonner à l'application

Appuyez sur Subscribe. Cela autorise l'application à lire votre boutique et à ajouter son propre script à votre vitrine. Elle ne demande jamais vos commandes ni vos clients.

3

Connectez-vous à Asyntai

Une fenêtre s'ouvre sur une page Asyntai. Connectez-vous ou créez un compte. L'adresse de votre boutique et votre e-mail sont déjà remplis.

4

Choisissez l'assistant

Si vous avez plusieurs sites dans Asyntai, choisissez celui de cette boutique. Si vous n'en avez qu'un, nous prenons celui-là.

5

Ouvrez votre boutique

La bulle de chat est déjà là. La première lecture du catalogue prend quelques minutes sur une grande boutique. Laissez-lui ce temps avant de poser une question sur un produit.

Astuce : Ajoutez vos documents, vos questions et réponses et vos instructions dans le tableau de bord Asyntai, pour que l'assistant réponde bien dès le premier visiteur.

Comment le catalogue reste à jour

Vous pouvez démarrer une nouvelle lecture du catalogue à tout moment depuis votre tableau de bord Asyntai. Faites-le après avoir ajouté un groupe de produits ou modifié vos prix.

Ce que nous lisons, et ce que nous ne lisons pas

  • Nous lisons les produits que votre boutique affiche : nom, description, catégorie, fabricant, prix, prix promotionnel, stock, image et le lien du produit
  • Nous ignorons les produits marqués Hidden ou Not For Sale, afin que les acheteurs ne se voient jamais proposer ce que votre boutique ne vend pas
  • Nous lisons le nom de votre boutique, son adresse, son e-mail et sa devise, afin que les prix et les liens soient corrects
  • Nous ne lisons jamais vos commandes, vos clients ni vos données de paiement

Ce que fait le script de la boutique

  • Il charge le widget de chat Asyntai avec votre identifiant de widget
  • Il ajoute le widget une seule fois par page, même si la boutique charge le script de nouveau
  • Il demande à Asyntai quel assistant montrer, donc changer l'assistant ne demande aucun changement sur votre boutique
  • Il n'utilise rien de votre modèle et ne change rien sur vos pages

Le retirer

Ouvrez Modules, puis REST API, et désabonnez-vous d'Asyntai AI Chat. La bulle de chat disparaît de votre boutique, le script est supprimé, et nous cessons de lire votre catalogue. Vous pouvez aussi déconnecter la boutique depuis votre tableau de bord Asyntai, avec le même effet.

Confidentialité

L'application lit seulement ce qu'il faut pour répondre aux questions sur votre boutique. Elle n'écrit rien dans votre boutique, à part le seul script qui charge le widget. Asyntai reçoit des données de visiteur uniquement quand un client ouvre le chat et écrit un message. Politique de confidentialité.

Formules et tarifs

L'application est gratuite et fonctionne avec toutes les offres Asyntai, y compris l'offre gratuite. Chaque offre comprend un nombre de messages par mois, partagé entre le widget de votre boutique et toutes vos intégrations. Les offres payantes augmentent ce nombre. Voir les tarifs.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, contactez-nous à [email protected].