Integración con Shift4Shop
Añade un asistente de IA a tu tienda Shift4Shop y deja que responda con tus productos reales
Descripción general
Una sola instalación hace dos cosas. Coloca la burbuja de chat de Asyntai en tu tienda Shift4Shop y lee tu catálogo en el asistente. No editas ninguna plantilla ni pegas ningún código.
Cómo funciona
Cuando te suscribes a la aplicación, Shift4Shop añade nuestro pequeño script en la cabecera de cada página de la tienda. Ese script carga el widget de chat. Al mismo tiempo leemos tus productos a través de la API REST de Shift4Shop y los indexamos, para que el asistente responda con tus nombres, precios y existencias reales en lugar de adivinar.
Qué puede responder el asistente
- Vendéis este artículo, y cuánto cuesta
- Está en oferta ahora mismo, y cuál era el precio antes
- ¿Hay stock?
- ¿Cuánto tarda el envío y cómo hago una devolución?
Los tres primeros vienen de tu catálogo. El último viene de lo que escribes en el panel de Asyntai, así que añade allí tu texto de envío y devoluciones.
Requisitos
- Una cuenta de Asyntai. Crearla es gratis, y el plan gratuito basta para probar el widget.
- Una tienda Shift4Shop, en cualquier plan de Shift4Shop
- Una cuenta de administrador que pueda abrir Modules en el Online Store Manager
Instalación
Seguí estos pasos para agregar Asyntai a tu tienda:
Abrir la App Store
En tu Online Store Manager abre Modules y luego REST API. Busca Asyntai AI Chat en la lista, o pega la clave pública de Asyntai en el campo.
Suscribirse a la aplicación
Pulsa Subscribe. Esto da permiso a la aplicación para leer tu tienda y añadir su propio script a tu escaparate. Nunca pide tus pedidos ni tus clientes.
Inicia sesión en Asyntai
Se abre una ventana en una página de Asyntai. Inicia sesión o crea una cuenta allí. La dirección de tu tienda y tu correo ya están rellenados.
Elegí el asistente
Si tenés más de un sitio en Asyntai, elegí el de esta tienda. Si tenés solo uno, usamos ese.
Abrí tu tienda
La burbuja de chat ya está ahí. La primera lectura del catálogo tarda unos minutos en una tienda grande, así que dale ese tiempo antes de preguntar por un producto.
Consejo: Agregá tus documentos, tus preguntas y respuestas y tus instrucciones en el Panel de Asyntai, para que el asistente responda bien desde el primer visitante.
Cómo se mantiene actualizado el catálogo
Puedes iniciar una nueva lectura del catálogo en cualquier momento desde tu panel de Asyntai. Hazlo después de añadir un grupo de productos o de cambiar tus precios.
Qué leemos y qué no
- Leemos los productos que muestra tu tienda: nombre, descripción, categoría, fabricante, precio, precio de oferta, existencias, imagen y el enlace del producto
- Omitimos los productos marcados como Hidden o Not For Sale, para que nunca se ofrezca a los compradores algo que tu tienda no vende
- Leemos el nombre de tu tienda, su dirección, su correo y su moneda, para que los precios y los enlaces sean correctos
- Nunca leemos tus pedidos, tus clientes ni tus datos de pago
Qué hace el script de la tienda
- Carga el widget de chat de Asyntai con tu ID de widget
- Añade el widget una sola vez por página, aunque la tienda cargue el script otra vez
- Pregunta a Asyntai qué asistente mostrar, así que cambiar el asistente no necesita ningún cambio en tu tienda
- No usa nada de tu plantilla y no cambia nada en tus páginas
Cómo quitarlo
Abre Modules, luego REST API, y cancela la suscripción a Asyntai AI Chat. La burbuja de chat desaparece de tu tienda, el script se elimina y dejamos de leer tu catálogo. También puedes desconectar la tienda desde tu panel de Asyntai, con el mismo efecto.
Privacidad
La aplicación lee solo lo que necesita para responder preguntas sobre tu tienda. No escribe nada en tu tienda, salvo el único script que carga el widget. Asyntai recibe datos del visitante solo cuando un comprador abre el chat y escribe un mensaje. Política de privacidad.
Planes y precios
La aplicación es gratuita y funciona en todos los planes de Asyntai, incluido el plan gratuito. Cada plan incluye una cantidad de mensajes por mes, compartida entre el widget de tu tienda y todas tus integraciones. Los planes pagos suben esa cantidad. Ver precios.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta o encuentras problemas, contáctanos en [email protected].