Tilbage til dashboard

Dokumentation

Lær, hvordan du bruger Asyntai

Shift4Shop-integration

Tilføj en AI-assistent til din Shift4Shop-butik, og lad den svare med dine rigtige produkter

Opret konto

Oversigt

Én installation gør to ting. Den sætter Asyntais chatboble på din Shift4Shop-butik og læser dit katalog ind i assistenten. Du redigerer ingen skabelon og indsætter ingen kode.

Sådan fungerer det

Når du abonnerer på appen, tilføjer Shift4Shop vores lille script i hovedet på hver butiksside. Det script indlæser chatwidgetten. Samtidig læser vi dine produkter via Shift4Shops REST API og indekserer dem, så assistenten svarer med dine rigtige navne, priser og lagertal i stedet for at gætte.

Hvad assistenten kan svare på

  • Sælger I denne vare, og hvad koster den
  • Er den på tilbud lige nu, og hvad var prisen før
  • Er den på lager
  • Hvor lang tid tager leveringen, og hvordan returnerer jeg noget

De første tre kommer fra dit katalog. Den sidste kommer fra det, du skriver i Asyntai-dashboardet, så tilføj din tekst om levering og returnering der.

Krav

  • En Asyntai-konto. Det er gratis at oprette en, og gratisplanen er nok til at teste widgetten.
  • En Shift4Shop-butik, på ethvert Shift4Shop-abonnement
  • En administratorkonto, der kan åbne Modules i Online Store Manager

Installation

Følg disse trin for at tilføje Asyntai til din butik:

1

Åbn App Store

Åbn Modules i din Online Store Manager og derefter REST API. Find Asyntai AI Chat på listen, eller indsæt den offentlige Asyntai-nøgle i feltet.

2

Abonner på appen

Tryk på Subscribe. Det giver appen tilladelse til at læse din butik og til at tilføje sit eget script til din butik. Den beder aldrig om dine ordrer eller dine kunder.

3

Log ind på Asyntai

Der åbnes et vindue på en Asyntai-side. Log ind, eller opret en konto der. Din butiksadresse og din e-mail er allerede udfyldt.

4

Vælg assistenten

Har du mere end ét website i Asyntai, vælg det, der hører til denne butik. Har du kun ét, bruger vi det.

5

Åbn din butik

Chatboblen er allerede der. Den første læsning af kataloget tager nogle minutter i en stor butik, så giv den den tid, før du spørger om et produkt.

Tip: Tilføj dine dokumenter, dine spørgsmål og svar og dine instruktioner i Asyntais kontrolpanel, så assistenten svarer rigtigt fra den første besøgende.

Sådan holdes kataloget opdateret

Du kan når som helst starte en ny læsning af kataloget fra dit Asyntai-dashboard. Gør det, når du har tilføjet en gruppe produkter eller ændret dine priser.

Hvad vi læser, og hvad vi ikke læser

  • Vi læser produkter, som din butik viser: navn, beskrivelse, kategori, producent, pris, tilbudspris, lager, billede og produktlinket
  • Vi springer produkter over, der er markeret Hidden eller Not For Sale, så kunder aldrig får tilbudt noget, din butik ikke sælger
  • Vi læser dit butiksnavn, adresse, e-mail og valuta, så priser og links er korrekte
  • Vi læser aldrig dine ordrer, dine kunder eller dine betalingsdata

Hvad butiksscriptet gør

  • Det henter Asyntais chat-widget med dit widget-ID
  • Den tilføjer widgetten én gang per side, selv hvis butikken indlæser scriptet igen
  • Den spørger Asyntai, hvilken assistent der skal vises, så et skift af assistent kræver ingen ændring i din butik
  • Den bruger intet fra din skabelon og ændrer intet på dine sider

Sådan fjerner du det

Åbn Modules, derefter REST API, og opsig abonnementet på Asyntai AI Chat. Chatboblen forsvinder fra din butik, scriptet slettes, og vi holder op med at læse dit katalog. Du kan også frakoble butikken fra dit Asyntai-kontrolpanel, med samme virkning.

Privatliv

Appen læser kun det, der skal til for at svare på spørgsmål om din butik. Den skriver intet tilbage til din butik ud over det ene script, der henter widgetten. Asyntai modtager besøgsdata kun, når en kunde åbner chatten og skriver en besked. Privatlivspolitik.

Abonnementer og priser

Appen er gratis og virker på enhver Asyntai-pakke, også den gratis. Hver pakke indeholder et antal beskeder pr. måned, delt mellem din butiks-widget og alle dine integrationer. Betalte pakker hæver det antal. Se priser.

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].