Integrace Shift4Shop
Přidejte do svého obchodu Shift4Shop AI asistenta a nechte ho odpovídat podle vašich skutečných produktů
Přehled
Jedna instalace udělá dvě věci. Umístí do vašeho obchodu Shift4Shop chatovací bublinu Asyntai a načte váš katalog do asistenta. Neupravujete žádnou šablonu a nevkládáte žádný kód.
Jak to funguje
Když si aplikaci předplatíte, Shift4Shop přidá náš malý skript do hlavičky každé stránky obchodu. Tento skript načte chatovací widget. Zároveň načteme vaše produkty přes REST API Shift4Shop a zaindexujeme je, takže asistent odpovídá vašimi skutečnými názvy, cenami a sklady místo hádání.
Na co asistent umí odpovědět
- Prodáváte tuto položku a kolik stojí
- Je teď ve slevě a jaká byla cena předtím
- Je to na skladě
- Jak dlouho trvá doručení a jak něco vrátím
První tři pocházejí z vašeho katalogu. Poslední pochází z toho, co napíšete v nástěnce Asyntai, proto tam přidejte text o dopravě a vrácení zboží.
Požadavky
- Účet Asyntai. Založení je zdarma a bezplatný tarif stačí na vyzkoušení widgetu.
- Obchod Shift4Shop, v jakémkoli tarifu Shift4Shop
- Účet správce, který může otevřít Modules v Online Store Manager
Instalace
Podle těchto kroků přidáte Asyntai do svého obchodu:
Otevřete App Store
V Online Store Manager otevřete Modules a potom REST API. Najděte v seznamu Asyntai AI Chat, nebo vložte do pole veřejný klíč Asyntai.
Předplaťte si aplikaci
Stiskněte Subscribe. Tím dáte aplikaci oprávnění číst váš obchod a přidat do něj vlastní skript. Nikdy se neptá na vaše objednávky ani na vaše zákazníky.
Přihlaste se do Asyntai
Otevře se okno na stránce Asyntai. Přihlaste se, nebo si tam vytvořte účet. Adresa vašeho obchodu a váš e-mail jsou už vyplněné.
Vyberte asistenta
Pokud máte v Asyntai více webů, vyberte ten pro tento obchod. Pokud máte jen jeden, použijeme ho.
Otevřete svůj obchod
Chatovací bublina tam už je. První načtení katalogu trvá u velkého obchodu několik minut, takže mu tu dobu dejte, než se na produkt zeptáte.
Tip: Přidejte své dokumenty, své otázky a odpovědi a své pokyny v panelu Asyntai, aby asistent odpovídal správně už prvnímu návštěvníkovi.
Jak zůstává katalog aktuální
Nové načtení katalogu můžete kdykoli spustit z nástěnky Asyntai. Udělejte to poté, co přidáte skupinu produktů nebo změníte ceny.
Co čteme a co nečteme
- Čteme produkty, které váš obchod zobrazuje: název, popis, kategorii, výrobce, cenu, akční cenu, sklad, obrázek a odkaz na produkt
- Přeskakujeme produkty označené Hidden nebo Not For Sale, aby zákazníkům nikdy nebylo nabídnuto něco, co váš obchod neprodává
- Čteme název vašeho obchodu, adresu, e-mail a měnu, aby ceny a odkazy byly správné
- Nikdy nečteme vaše objednávky, vaše zákazníky ani vaše platební údaje
Co skript v obchodě dělá
- Nahraje chatovací widget Asyntai s vaším ID widgetu
- Widget přidá na stránku jen jednou, i když obchod skript načte znovu
- Zeptá se Asyntai, kterého asistenta zobrazit, takže změna asistenta nevyžaduje žádnou změnu ve vašem obchodě
- Nepoužívá nic z vaší šablony a nic na vašich stránkách nemění
Jak jej odebrat
Otevřete Modules, potom REST API a zrušte předplatné Asyntai AI Chat. Chatovací bublina z vašeho obchodu zmizí, skript se smaže a přestaneme číst váš katalog. Obchod můžete odpojit i ve svém panelu Asyntai, se stejným výsledkem.
Ochrana osobních údajů
Aplikace čte jen to, co potřebuje k odpovědím na dotazy o vašem obchodě. Do obchodu nic nezapisuje, kromě jednoho skriptu, který nahraje widget. Asyntai dostane údaje o návštěvníkovi jen tehdy, když zákazník otevře chat a napíše zprávu. Zásady ochrany osobních údajů.
Tarify a ceny
Aplikace je zdarma a funguje na každém tarifu Asyntai, včetně tarifu zdarma. Každý tarif obsahuje počet zpráv za měsíc, sdílený mezi widgetem vašeho obchodu a všemi vašimi integracemi. Placené tarify tento počet zvyšují. Zobrazit ceník.
Potřebujete pomoc?
Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].