Chatbot AI cho Magento
Khách đang ở trang sản phẩm và chỉ vướng một điều: size này có vừa không, mấy ngày thì nhận được, không vừa thì đổi thế nào. Không có ai trả lời, khách rời trang. Một dòng mã giúp cửa hàng tự trả lời, dựa trên mô tả, giá và chính sách của bạn.
Thử trên cửa hàng của bạn
Nhập địa chỉ cửa hàng Magento và xem trợ lý nói về sản phẩm của bạn thế nào
Xem nó hoạt động trong cửa hàng
Dành cho cửa hàng Magento có hàng nghìn mã sản phẩm, nhiều đến mức không ai nhớ hết
Một câu hỏi ngăn giữa khách và đơn hàng
Điều khiến khách chần chừ ở trang sản phẩm thường không phải giá: là size, là tương thích, là màu tưởng như đã hết. Câu trả lời ngay trong cửa sổ đó giữ khách lại ở bước thanh toán.
Biết toàn bộ danh mục
Trợ lý đọc trang sản phẩm, danh mục, thông số và chính sách. Khi hết hàng, nó chỉ ra mẫu gần nhất và nói rõ hai phiên bản giống nhau khác nhau ở đâu.
Giải thích thông số và phiên bản
Cửa hàng Magento ít khi bán một loại hàng đơn giản: có size, có phiên bản, có combo và phụ kiện. Khách bỏ giỏ chính ở đây, và cũng chính ở đây một lời giải thích dễ hiểu có tác dụng.
Phí ship và COD được nói rõ
Ship về tỉnh mất mấy ngày, phí bao nhiêu, có thu hộ tiền không, đổi hàng ra sao — những câu hỏi lặp lại nhiều nhất được trả lời bằng chính chính sách của bạn.
Khớp với theme của bạn
Cửa sổ lấy màu cửa hàng và nằm gọn ở góc, không làm xô lệch bố cục. Chạy với mọi theme Magento vì không can thiệp vào file theme.
Thử ngay — trợ lý đang mở trên trang này
Hãy hỏi như một khách hàng sẽ hỏi
Dành cho cửa hàng Magento
Một dòng mã chạy trên mọi trang sản phẩm, trang danh mục và bước thanh toán, không phụ thuộc theme.
Chạy trong năm phút
Sao chép đoạn mã trong bảng điều khiển và thêm vào layout Magento. Không cài extension, không sửa file theme.
Tiếng Việt và 35 ngôn ngữ
Khách hỏi bằng tiếng Anh hay tiếng Hàn đều được trả lời đúng ngôn ngữ đó, kể cả khi đổi ngôn ngữ giữa cuộc trò chuyện.
Bán cả lúc nửa đêm
Lượt xem cao nhất thường sau chín giờ tối, lúc không ai đọc tin nhắn. Trợ lý vẫn trả lời.
Thời gian giao hàng rõ ràng
Đơn vị vận chuyển, mức miễn phí ship và số ngày giao được lấy đúng từ trang chính sách của bạn.
Thêm tài liệu vào kho kiến thức
Bảng size, hướng dẫn sử dụng và điều kiện bảo hành tải lên dạng PDF, trợ lý sẽ dựa vào đó.
Không tự bịa
Chỉ trả lời dựa trên nội dung cửa hàng và tệp bạn tải lên. Không có dữ liệu thì nói thẳng là chưa có.
Kết nối với cửa hàng Magento
Toàn bộ việc cài đặt là một đoạn mã trong layout Magento, chạy trên tất cả các trang.
-
1
Tạo tài khoản Asyntai miễn phí
Đăng ký mất một phút, gói miễn phí bắt đầu ngay, không cần thẻ.
-
2
Nhập địa chỉ cửa hàng
AI đọc trang sản phẩm, danh mục và chính sách để trả lời bằng đúng cách diễn đạt của bạn.
-
3
Dán đoạn mã vào Magento
Bảng điều khiển đã có sẵn một dòng. Đặt nó ở nơi được tải trên mọi trang.
-
4
Chỉnh giọng điệu và màu sắc
Lời chào, cách nói, màu cửa sổ và tệp kiến thức được đổi trong bảng điều khiển, không sửa mã cửa hàng.
Đăng ký miễn phí và nhận ngay đoạn mã riêng cho cửa hàng — dán một lần là chạy
Giá cả đơn giản và minh bạch
Bắt đầu miễn phí và mở rộng khi bạn phát triển. Không phí ẩn, không hợp đồng dài hạn.
- 100 tin nhắn mỗi tháng Số lượng tin nhắn tối đa mà AI có thể gửi
- Tối đa 1 trang web Số lượng trang web tối đa trong một tài khoản
- Tối đa 50 trang đã thu thập Số trang tối đa bạn có thể thu thập và thêm vào cơ sở kiến thức
- Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 1 người dùng Số lượng thành viên nhóm có thể truy cập bảng điều khiển
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 2.500 tin nhắn mỗi tháng Số lượng tin nhắn tối đa mà AI có thể gửi
- Tối đa 2 trang web Số lượng trang web tối đa trong một tài khoản
- Tối đa 250 trang đã thu thập Số trang tối đa bạn có thể thu thập và thêm vào cơ sở kiến thức
- Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 2 người dùng Số lượng thành viên nhóm có thể truy cập bảng điều khiển
-
Xem lại nhật ký trò chuyện
Truy cập và xem lại tất cả cuộc trò chuyện từ chatbot của bạn
- Mô hình AI thông minh hơn Bạn có thể kích hoạt mô hình AI thông minh hơn để trả lời tốt hơn
-
Phân tích trò chuyện
Xem phân tích và thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện của bạn
- Bản địa hóa Dịch widget của bạn sang 32 ngôn ngữ
- Kích hoạt suy nghĩ Bạn có thể kích hoạt suy nghĩ để AI trả lời sâu sắc hơn
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Kết nối chatbot AI của bạn với Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp và hơn 6.000 ứng dụng qua Zapier
- REST API Xây dựng tích hợp tùy chỉnh với REST API của chúng tôi
-
Thu thập khách hàng tiềm năng
Thu thập email và số điện thoại từ khách truy cập với các trường nhập liệu tùy chọn
- Thông báo tùy chỉnh Hiển thị tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc thông báo đồng ý phía trên ô nhập chat với hỗ trợ liên kết markdown
- Hỗ trợ tiêu chuẩn Hỗ trợ email tiêu chuẩn với thời gian phản hồi nhanh hơn
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 15.000 tin nhắn mỗi tháng Số lượng tin nhắn tối đa mà AI có thể gửi
- Tối đa 3 trang web Số lượng trang web tối đa trong một tài khoản
- Tối đa 1.000 trang đã thu thập Số trang tối đa bạn có thể thu thập và thêm vào cơ sở kiến thức
- Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 3 người dùng Số lượng thành viên nhóm có thể truy cập bảng điều khiển
-
Xem lại nhật ký trò chuyện
Truy cập và xem lại tất cả cuộc trò chuyện từ chatbot của bạn
- Mô hình AI thông minh hơn Bạn có thể kích hoạt mô hình AI thông minh hơn để trả lời tốt hơn
-
Phân tích trò chuyện
Xem phân tích và thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện của bạn
- Bản địa hóa Dịch widget của bạn sang 32 ngôn ngữ
- Kích hoạt suy nghĩ Bạn có thể kích hoạt suy nghĩ để AI trả lời sâu sắc hơn
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Kết nối chatbot AI của bạn với Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp và hơn 6.000 ứng dụng qua Zapier
- REST API Xây dựng tích hợp tùy chỉnh với REST API của chúng tôi
-
Thu thập khách hàng tiềm năng
Thu thập email và số điện thoại từ khách truy cập với các trường nhập liệu tùy chọn
- Thông báo tùy chỉnh Hiển thị tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc thông báo đồng ý phía trên ô nhập chat với hỗ trợ liên kết markdown
- Hỗ trợ tiêu chuẩn Hỗ trợ email tiêu chuẩn với thời gian phản hồi nhanh hơn
-
Nguồn dữ liệu thời gian thực
AI có thể đọc dữ liệu thời gian thực (tình trạng sẵn có, trạng thái, sản phẩm, v.v.) trong cuộc trò chuyện
- —
- Khoảng trống kiến thức AI phân tích các cuộc trò chuyện để xác định nơi thiếu kiến thức
- Báo cáo hàng ngày Bạn có thể nhận bản tóm tắt hàng ngày qua email về các cuộc trò chuyện của bạn
-
Thêm hình ảnh
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.Thêm hình ảnh mà AI có thể hiển thị trong các cuộc trò chuyện
-
Thẻ sản phẩm
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cartThêm thẻ sản phẩm mà AI có thể hiển thị cho khách hàng trong khi trò chuyện
-
Ngữ cảnh người dùng
Truyền thông tin cụ thể của người dùng (trạng thái đơn hàng, trạng thái tài khoản, ngày gia hạn, v.v.) cho AI để sử dụng trong cuộc trò chuyện
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
-
Nhận diện hình ảnh
AI AssistantI'm getting this error, can you help?I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.Người dùng có thể tải lên hình ảnh trong cuộc trò chuyện để khắc phục sự cố, báo cáo lỗi hoặc khi cần hỗ trợ trực quan
- Giọng nói thành văn bản Cho phép khách truy cập gửi tin nhắn thoại được tự động chuyển thành văn bản
-
Giám sát trực tiếp
Theo dõi tất cả cuộc trò chuyện theo thời gian thực khi chúng diễn ra trên trang web của bạn
-
Tiếp quản bởi con người
Nắm quyền kiểm soát bất kỳ cuộc trò chuyện nào và trò chuyện trực tiếp với khách truy cập khi cần
-
Thông báo AI
Nhận cảnh báo qua email khi AI phát hiện các tình huống cụ thể mà bạn định nghĩa (báo cáo lỗi, cơ hội bán hàng, v.v.)
-
Chuyển tiếp
Nhận thông báo khi khách truy cập yêu cầu nói chuyện với người thật và tham gia cuộc trò chuyện trực tiếp
-
Đặt lịch hẹn
Cho phép khách truy cập đặt lịch hẹn trực tiếp qua widget trò chuyện với tích hợp lịch
-
Nhúng
Nhúng các công cụ bên ngoài như Calendly, biểu mẫu hoặc bản đồ trực tiếp vào phản hồi trò chuyện
-
Phiếu hỗ trợ
AI có thể tạo phiếu hỗ trợ trong cuộc trò chuyện cho các vấn đề cần theo dõi bởi con người
- Tải xuống bản ghi Cho phép khách truy cập tải xuống cuộc trò chuyện dưới dạng tệp văn bản
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 50.000 tin nhắn mỗi tháng Số lượng tin nhắn tối đa mà AI có thể gửi
- Tối đa 20 trang web Số lượng trang web tối đa trong một tài khoản
- Tối đa 5.000 trang đã thu thập Số trang tối đa bạn có thể thu thập và thêm vào cơ sở kiến thức
- Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 10 người dùng Số lượng thành viên nhóm có thể truy cập bảng điều khiển
-
Xem lại nhật ký trò chuyện
Truy cập và xem lại tất cả cuộc trò chuyện từ chatbot của bạn
- Mô hình AI thông minh hơn Bạn có thể kích hoạt mô hình AI thông minh hơn để trả lời tốt hơn
-
Phân tích trò chuyện
Xem phân tích và thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện của bạn
- Bản địa hóa Dịch widget của bạn sang 32 ngôn ngữ
- Kích hoạt suy nghĩ Bạn có thể kích hoạt suy nghĩ để AI trả lời sâu sắc hơn
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Kết nối chatbot AI của bạn với Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp và hơn 6.000 ứng dụng qua Zapier
- REST API Xây dựng tích hợp tùy chỉnh với REST API của chúng tôi
-
Thu thập khách hàng tiềm năng
Thu thập email và số điện thoại từ khách truy cập với các trường nhập liệu tùy chọn
- Thông báo tùy chỉnh Hiển thị tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc thông báo đồng ý phía trên ô nhập chat với hỗ trợ liên kết markdown
- Hỗ trợ ưu tiên Hỗ trợ email ưu tiên với thời gian phản hồi nhanh hơn
-
Nguồn dữ liệu thời gian thực
AI có thể đọc dữ liệu thời gian thực (tình trạng sẵn có, trạng thái, sản phẩm, v.v.) trong cuộc trò chuyện
-
Nguồn dữ liệu thời gian thực Max
Kết nối danh mục sản phẩm lớn (tối đa ~25.000 mục) sử dụng tìm kiếm thông minh với dữ liệu trực tiếp
- Khoảng trống kiến thức AI phân tích các cuộc trò chuyện để xác định nơi thiếu kiến thức
- Báo cáo hàng ngày Bạn có thể nhận bản tóm tắt hàng ngày qua email về các cuộc trò chuyện của bạn
-
Thêm hình ảnh
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.Thêm hình ảnh mà AI có thể hiển thị trong các cuộc trò chuyện
-
Thẻ sản phẩm
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cartThêm thẻ sản phẩm mà AI có thể hiển thị cho khách hàng trong khi trò chuyện
-
User context (higher limits)
Truyền thông tin cụ thể của người dùng (trạng thái đơn hàng, trạng thái tài khoản, ngày gia hạn, v.v.) cho AI để sử dụng trong cuộc trò chuyện
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
- Nhận diện hình ảnh Người dùng có thể tải lên hình ảnh trong cuộc trò chuyện để khắc phục sự cố, báo cáo lỗi hoặc khi cần hỗ trợ trực quan
- Giọng nói thành văn bản Cho phép khách truy cập gửi tin nhắn thoại được tự động chuyển thành văn bản
-
Giám sát trực tiếp
Theo dõi tất cả cuộc trò chuyện theo thời gian thực khi chúng diễn ra trên trang web của bạn
-
Tiếp quản bởi con người
Nắm quyền kiểm soát bất kỳ cuộc trò chuyện nào và trò chuyện trực tiếp với khách truy cập khi cần
-
Thông báo AI
Nhận cảnh báo qua email khi AI phát hiện các tình huống cụ thể mà bạn định nghĩa (báo cáo lỗi, cơ hội bán hàng, v.v.)
-
Chuyển tiếp
Nhận thông báo khi khách truy cập yêu cầu nói chuyện với người thật và tham gia cuộc trò chuyện trực tiếp
-
Đặt lịch hẹn
Cho phép khách truy cập đặt lịch hẹn trực tiếp qua widget trò chuyện với tích hợp lịch
-
Nhúng
Nhúng các công cụ bên ngoài như Calendly, biểu mẫu hoặc bản đồ trực tiếp vào phản hồi trò chuyện
-
Phiếu hỗ trợ
AI có thể tạo phiếu hỗ trợ trong cuộc trò chuyện cho các vấn đề cần theo dõi bởi con người
- Tải xuống bản ghi Cho phép khách truy cập tải xuống cuộc trò chuyện dưới dạng tệp văn bản
- Tham số theo dõi liên kết Tự động thêm các tham số theo dõi (như utm_source) vào các liên kết mà chatbot của bạn chia sẻ, để bạn có thể thấy trong phân tích của mình lượng truy cập và doanh số mà nó mang lại
-
Xóa thương hiệu
Xóa toàn bộ thương hiệu Asyntai và biến widget trò chuyện hoàn toàn thành của bạn
- Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
- SSO Xác thực đăng nhập một lần cho nhóm của bạn sử dụng nhà cung cấp SAML hoặc OAuth
- Gợi ý trả lời Tạo phản hồi email chuyên nghiệp sử dụng cơ sở kiến thức AI của bạn
- Widget dịch thuật Cho phép khách truy cập dịch trang web của bạn sang hơn 40 ngôn ngữ với bản dịch được hỗ trợ bởi AI
- Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
- Chính sách lưu trữ Tự động xóa cuộc trò chuyện sau số ngày bạn đặt, kèm tùy chọn xóa cả khách hàng tiềm năng đã thu thập
Chưa chắc gói nào phù hợp với bạn?
Công cụ tínhgói tương tác
Vì sao cửa hàng Magento chọn Asyntai
Miễn phí 100 tin nhắn mỗi tháng, Starter 2.500 — nâng gói khi đơn hàng tăng
Nhiều đơn được chốt hơn
Câu trả lời đúng lúc giữ khách ở bước thanh toán. Thắc mắc bị bỏ trống đẩy khách trở lại tìm kiếm.
Bớt trả lời một câu hỏi nhiều lần
Chuyện phí ship, tồn kho và đổi trả được giải quyết trên trang. Việc đến tay bạn chỉ còn những gì cần quyết định.
Khách nước ngoài không rời đi
Khách từ Nhật hay Mỹ nhận trả lời bằng tiếng của họ mà bạn không phải làm thêm bản dịch.
Câu hỏi thường gặp
Những điều chủ cửa hàng Magento hỏi trước khi cài
Trợ lý AI thay đổi điều gì trong một cửa hàng Magento
Khách hỏi trước khi tin, và câu hỏi đầu tiên là về tiền mặt
Ở Việt Nam, phần lớn khách mua hàng trực tuyến vẫn muốn biết một điều trước tiên: có thu tiền khi nhận hàng không. Đằng sau câu hỏi đó không phải là chuyện tiện lợi mà là chuyện tin cậy — nếu hàng không giống ảnh thì sao, nếu size không vừa thì mất tiền hay không. Thông tin này thường đã nằm trong trang chính sách của cửa hàng, nhưng khách đang ở trang sản phẩm sẽ không đi tìm.
Trợ lý nối hai trang đó lại. Câu hỏi được đặt ngay cạnh sản phẩm và câu trả lời lấy từ chính sách của bạn, kèm luôn điều kiện đổi trả. Khi nỗi lo được gỡ đúng lúc, khách bấm đặt hàng thay vì lưu lại xem sau. Với những mặt hàng giá trị vừa phải, đây thường là khác biệt duy nhất giữa một đơn được chốt và một giỏ hàng bị bỏ.
Ship về tỉnh là một câu hỏi riêng, không phải chi tiết nhỏ
Khách ở Hà Nội và khách ở một huyện miền Trung không hỏi cùng một câu. Người thứ hai muốn biết chính xác: nhà xe nào, mấy ngày, phí có khác không, có giao tới xã không. Bảng phí theo khu vực thường đã có trên website, nhưng đọc bảng lại là việc khách không muốn làm, còn tự đoán thì họ sợ đoán sai.
Trợ lý đọc bảng đó thay khách và nói ra đúng một dòng liên quan tới địa chỉ được hỏi. Đây cũng là chỗ tiết kiệm nhiều thời gian nhất cho chủ shop: cùng một câu hỏi về phí ship có thể được hỏi vài chục lần mỗi ngày với vài chục địa phương khác nhau, và mỗi lần trả lời tay đều mất vài phút.
Giờ cao điểm của cửa hàng là lúc chủ shop đã nghỉ
Cửa hàng online Việt Nam có nhịp rất rõ: người ta xem hàng lúc chín, mười giờ đêm, sau khi xong việc nhà. Đó cũng là lúc tin nhắn không ai đọc. Sáng hôm sau chủ shop trả lời thì khách đã mua ở nơi khác, bởi ban đêm họ mở cùng lúc ba bốn cửa hàng và ai trả lời trước thì được đơn.
Trợ lý làm việc suốt đêm xoá bỏ khoảng lệch đó. Nó trả lời trong vài giây khi sản phẩm còn trên màn hình, và giữ lại thông tin liên hệ cho những gì cần người thật. Sáng ra, hộp tin nhắn không còn ba mươi câu hỏi giống nhau, chỉ còn những việc thật sự cần bạn: đơn số lượng lớn, yêu cầu riêng, hay một trường hợp bảo hành.
Cửa hàng sẽ tự trả lời khách
Mọi câu hỏi đều được trả lời từ chính trang sản phẩm của bạn. Một dòng mã, bắt đầu miễn phí.