Chatbot AI cho Magento
Khách đang ở trang sản phẩm và chỉ vướng một điều: size này có vừa không, mấy ngày thì nhận được, không vừa thì đổi thế nào. Không có ai trả lời, khách rời trang. Một dòng mã giúp cửa hàng tự trả lời, dựa trên mô tả, giá và chính sách của bạn.
Thử trên cửa hàng của bạn
Nhập địa chỉ cửa hàng Magento và xem trợ lý nói về sản phẩm của bạn thế nào
Xem nó hoạt động trong cửa hàng
Dành cho cửa hàng Magento có hàng nghìn mã sản phẩm, nhiều đến mức không ai nhớ hết
Một câu hỏi ngăn giữa khách và đơn hàng
Điều khiến khách chần chừ ở trang sản phẩm thường không phải giá: là size, là tương thích, là màu tưởng như đã hết. Câu trả lời ngay trong cửa sổ đó giữ khách lại ở bước thanh toán.
Biết toàn bộ danh mục
Trợ lý đọc trang sản phẩm, danh mục, thông số và chính sách. Khi hết hàng, nó chỉ ra mẫu gần nhất và nói rõ hai phiên bản giống nhau khác nhau ở đâu.
Giải thích thông số và phiên bản
Cửa hàng Magento ít khi bán một loại hàng đơn giản: có size, có phiên bản, có combo và phụ kiện. Khách bỏ giỏ chính ở đây, và cũng chính ở đây một lời giải thích dễ hiểu có tác dụng.
Phí ship và COD được nói rõ
Ship về tỉnh mất mấy ngày, phí bao nhiêu, có thu hộ tiền không, đổi hàng ra sao — những câu hỏi lặp lại nhiều nhất được trả lời bằng chính chính sách của bạn.
Khớp với theme của bạn
Cửa sổ lấy màu cửa hàng và nằm gọn ở góc, không làm xô lệch bố cục. Chạy với mọi theme Magento vì không can thiệp vào file theme.
Thử ngay — trợ lý đang mở trên trang này
Hãy hỏi như một khách hàng sẽ hỏi
Dành cho cửa hàng Magento
Một dòng mã chạy trên mọi trang sản phẩm, trang danh mục và bước thanh toán, không phụ thuộc theme.
Chạy trong năm phút
Sao chép đoạn mã trong bảng điều khiển và thêm vào layout Magento. Không cài extension, không sửa file theme.
Tiếng Việt và 35 ngôn ngữ
Khách hỏi bằng tiếng Anh hay tiếng Hàn đều được trả lời đúng ngôn ngữ đó, kể cả khi đổi ngôn ngữ giữa cuộc trò chuyện.
Bán cả lúc nửa đêm
Lượt xem cao nhất thường sau chín giờ tối, lúc không ai đọc tin nhắn. Trợ lý vẫn trả lời.
Thời gian giao hàng rõ ràng
Đơn vị vận chuyển, mức miễn phí ship và số ngày giao được lấy đúng từ trang chính sách của bạn.
Thêm tài liệu vào kho kiến thức
Bảng size, hướng dẫn sử dụng và điều kiện bảo hành tải lên dạng PDF, trợ lý sẽ dựa vào đó.
Không tự bịa
Chỉ trả lời dựa trên nội dung cửa hàng và tệp bạn tải lên. Không có dữ liệu thì nói thẳng là chưa có.
Kết nối với cửa hàng Magento
Toàn bộ việc cài đặt là một đoạn mã trong layout Magento, chạy trên tất cả các trang.
-
1
Tạo tài khoản Asyntai miễn phí
Đăng ký mất một phút, gói miễn phí bắt đầu ngay, không cần thẻ.
-
2
Nhập địa chỉ cửa hàng
AI đọc trang sản phẩm, danh mục và chính sách để trả lời bằng đúng cách diễn đạt của bạn.
-
3
Dán đoạn mã vào Magento
Bảng điều khiển đã có sẵn một dòng. Đặt nó ở nơi được tải trên mọi trang.
-
4
Chỉnh giọng điệu và màu sắc
Lời chào, cách nói, màu cửa sổ và tệp kiến thức được đổi trong bảng điều khiển, không sửa mã cửa hàng.
Đăng ký miễn phí và nhận ngay đoạn mã riêng cho cửa hàng — dán một lần là chạy
Vì sao cửa hàng Magento chọn Asyntai
Miễn phí 100 tin nhắn mỗi tháng, Starter 2.500 — nâng gói khi đơn hàng tăng
Nhiều đơn được chốt hơn
Câu trả lời đúng lúc giữ khách ở bước thanh toán. Thắc mắc bị bỏ trống đẩy khách trở lại tìm kiếm.
Bớt trả lời một câu hỏi nhiều lần
Chuyện phí ship, tồn kho và đổi trả được giải quyết trên trang. Việc đến tay bạn chỉ còn những gì cần quyết định.
Khách nước ngoài không rời đi
Khách từ Nhật hay Mỹ nhận trả lời bằng tiếng của họ mà bạn không phải làm thêm bản dịch.
Câu hỏi thường gặp
Những điều chủ cửa hàng Magento hỏi trước khi cài
Trợ lý AI thay đổi điều gì trong một cửa hàng Magento
Khách hỏi trước khi tin, và câu hỏi đầu tiên là về tiền mặt
Ở Việt Nam, phần lớn khách mua hàng trực tuyến vẫn muốn biết một điều trước tiên: có thu tiền khi nhận hàng không. Đằng sau câu hỏi đó không phải là chuyện tiện lợi mà là chuyện tin cậy — nếu hàng không giống ảnh thì sao, nếu size không vừa thì mất tiền hay không. Thông tin này thường đã nằm trong trang chính sách của cửa hàng, nhưng khách đang ở trang sản phẩm sẽ không đi tìm.
Trợ lý nối hai trang đó lại. Câu hỏi được đặt ngay cạnh sản phẩm và câu trả lời lấy từ chính sách của bạn, kèm luôn điều kiện đổi trả. Khi nỗi lo được gỡ đúng lúc, khách bấm đặt hàng thay vì lưu lại xem sau. Với những mặt hàng giá trị vừa phải, đây thường là khác biệt duy nhất giữa một đơn được chốt và một giỏ hàng bị bỏ.
Ship về tỉnh là một câu hỏi riêng, không phải chi tiết nhỏ
Khách ở Hà Nội và khách ở một huyện miền Trung không hỏi cùng một câu. Người thứ hai muốn biết chính xác: nhà xe nào, mấy ngày, phí có khác không, có giao tới xã không. Bảng phí theo khu vực thường đã có trên website, nhưng đọc bảng lại là việc khách không muốn làm, còn tự đoán thì họ sợ đoán sai.
Trợ lý đọc bảng đó thay khách và nói ra đúng một dòng liên quan tới địa chỉ được hỏi. Đây cũng là chỗ tiết kiệm nhiều thời gian nhất cho chủ shop: cùng một câu hỏi về phí ship có thể được hỏi vài chục lần mỗi ngày với vài chục địa phương khác nhau, và mỗi lần trả lời tay đều mất vài phút.
Giờ cao điểm của cửa hàng là lúc chủ shop đã nghỉ
Cửa hàng online Việt Nam có nhịp rất rõ: người ta xem hàng lúc chín, mười giờ đêm, sau khi xong việc nhà. Đó cũng là lúc tin nhắn không ai đọc. Sáng hôm sau chủ shop trả lời thì khách đã mua ở nơi khác, bởi ban đêm họ mở cùng lúc ba bốn cửa hàng và ai trả lời trước thì được đơn.
Trợ lý làm việc suốt đêm xoá bỏ khoảng lệch đó. Nó trả lời trong vài giây khi sản phẩm còn trên màn hình, và giữ lại thông tin liên hệ cho những gì cần người thật. Sáng ra, hộp tin nhắn không còn ba mươi câu hỏi giống nhau, chỉ còn những việc thật sự cần bạn: đơn số lượng lớn, yêu cầu riêng, hay một trường hợp bảo hành.
Cửa hàng sẽ tự trả lời khách
Mọi câu hỏi đều được trả lời từ chính trang sản phẩm của bạn. Một dòng mã, bắt đầu miễn phí.