AI chatbot pro Magento

Zákazník stojí na stránce produktu a má jednu otevřenou otázku: sedí velikost, je to kompatibilní, kdy zásilka dorazí. Bez odpovědi jde do dalšího e-shopu. Jeden řádek kódu naučí váš Magento e-shop odpovídat sám, z vašich popisů, cen a podmínek.

Začít zdarma Zobrazit ceny

Vyzkoušejte to na svém e-shopu

Zadejte adresu svého e-shopu na Magentu a podívejte se, jak asistent mluví o vašem sortimentu

Jak to funguje v e-shopu

Pro e-shopy na Magentu s rozsáhlým katalogem, který si nikdo celý nepamatuje

AI asistent odpovídá zákazníkovi v e-shopu na Magentu

Jedna otázka mezi zákazníkem a objednávkou

Poslední zaváhání na stránce produktu se málokdy týká ceny: jde o velikost, kompatibilitu nebo barvu, která vypadá jako vyprodaná. Odpověď ve stejném okně udrží zákazníka v košíku.

AI zná celý katalog Magento

Zná celý katalog

Asistent čte stránky produktů, kategorie, parametry i podmínky. Když je zboží vyprodané, ukáže nejbližší alternativu a vysvětlí, čím se dvě podobné varianty skutečně liší.

Vysvětlení variant a konfigurací v Magentu

Varianty a konfigurace vysvětleně

E-shopy na Magentu zřídka prodávají jeden jednoduchý produkt: jsou tu velikosti, výbavy, sety a doplňky. Právě tady zákazníci odcházejí a právě tady pomůže vysvětlení běžnou češtinou.

Dotazy na dopravu a vrácení mají odpověď hned

Výdejní místa a dobírka bez e-mailů

Kam se dá zásilka poslat, kolik stojí dobírka, kdy to přijde, jak se vrací zboží — nejčastější dotazy každého e-shopu dostanou odpověď formulacemi z vašich podmínek.

Okno chatu zapadá do šablony Magento

Zapadne do vaší šablony

Okno přebere barvy e-shopu a zůstane v koutě, aniž by rozhodilo rozvržení. Funguje s každou šablonou Magenta, protože se souborů šablony nedotýká.

Zkuste se hned na něco zeptat — asistent je otevřený na této stránce

Napište to tak, jak by to napsal zákazník

Pro e-shopy na Magentu

Jeden řádek kódu funguje na každé stránce produktu, v kategoriích i v košíku. Nezávisle na šabloně.

Nasazení do pěti minut

Zkopírujte kód z administrace a vložte ho do šablony Magenta. Žádné rozšíření, žádné zásahy do souborů.

Čeština a 35 dalších jazyků

Dotaz ze Slovenska, Německa nebo v angličtině dostane odpověď ve stejném jazyce, i když zákazník jazyk uprostřed rozhovoru změní.

Prodává i v noci

Nejvíc se prochází po deváté večer, kdy už nikdo nečte e-maily. Asistent tehdy odpovídá dál.

Doprava a termíny jasně

Výdejní místa, cena dopravy, hranice zdarma a termíny doručení se berou přímo z vašich podmínek.

Soubory jako zdroj znalostí

Tabulky velikostí, manuály a záruční podmínky nahrajete jako pdf a asistent je použije v odpovědích.

Nic si nevymýšlí

Odpovídá jen z obsahu e-shopu a nahraných souborů. Když údaj chybí, řekne to otevřeně.

Propojení s e-shopem na Magentu

Celá instalace je jeden úryvek kódu v šabloně Magenta, který jde s vámi na všechny stránky.

  1. 1

    Vytvořte si účet Asyntai zdarma

    Registrace zabere minutu a bezplatný tarif začíná hned, bez zadávání karty.

  2. 2

    Zadejte adresu e-shopu

    AI přečte stránky produktů, kategorie a podmínky, aby odpovídala vašimi vlastními formulacemi.

  3. 3

    Vložte kód do Magenta

    V administraci je připravený jeden řádek. Umístěte ho tak, aby se načítal na každé stránce.

  4. 4

    Nastavte tón a barvy

    Uvítání, tón, barvu okna i soubory znalostí měníte v administraci, bez zásahu do kódu e-shopu.

Získejte svůj JavaScript kód

Zaregistrujte se zdarma a hned dostanete kód pro svůj e-shop — vložíte jednou a běží

Jednoduché a transparentní ceny

Začněte zdarma a škálujte s růstem. Žádné skryté poplatky, žádné dlouhodobé smlouvy.

Měsíčně
Ročně Ušetřete 10 %
$ USD EUR
Free
$0
Bez platební karty
100 zpráv
Začít
Více podrobností
  • 100 zpráv za měsíc Maximální počet zpráv, které AI může odeslat
  • Až 1 webová stránka Maximální počet webových stránek pod jedním účtem
  • Až 50 procházených stránek Maximální počet stránek, které můžete procházet a přidat do znalostní báze
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 1 uživatel Počet členů týmu, kteří mají přístup k nástěnce
Starter
$39
za měsíc
2 500 zpráv
8 dalších funkcí v ceně
Začít
Více podrobností
  • 2 500 zpráv za měsíc Maximální počet zpráv, které AI může odeslat
  • Až 2 webové stránky Maximální počet webových stránek pod jedním účtem
  • Až 250 procházených stránek Maximální počet stránek, které můžete procházet a přidat do znalostní báze
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 uživatelé Počet členů týmu, kteří mají přístup k nástěnce
  • Kontrola chatových záznamů
    Jak si resetuju heslo?
    před 2 min 3 zprávy
    Kolik stojí doprava?
    před 5 min 5 zpráv
    Berete PayPal?
    1před 2 min 2 zprávy
    Přistupujte ke všem konverzacím vašeho chatbota a kontrolujte je
  • Inteligentnější model AI Můžete aktivovat inteligentnější model AI pro lepší odpovědi
  • Chatové analýzy
    Top stránky
    /products 24
    /checkout 18
    Top země
    Spojené státy 45
    Německo 23
    Podívejte se na analýzy a přehledy z vašich chatových konverzací
  • Lokalizace Přeložte svůj widget do 32 jazyků
  • Aktivace přemýšlení Můžete aktivovat přemýšlení pro promyšlenější odpovědi AI
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Propojte svého AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a více než 6 000 aplikacemi přes Zapier
  • REST API Vytvářejte vlastní integrace pomocí našeho REST API
  • Sběr kontaktů
    AI Asistent
    Ahoj! Jak vám můžu pomoct?
    Zadejte email (nepovinné) ×
    Napište zprávu...
    Sbírejte e-mailové adresy a telefonní čísla od návštěvníků pomocí volitelných vstupních polí
  • Vlastní upozornění Zobrazujte právní upozornění nebo souhlasy nad vstupním polem chatu s podporou markdown odkazů
  • Standardní podpora Standardní e-mailová podpora s rychlejší dobou odezvy
Oblíbený
Standard
$139
za měsíc
15 000 zpráv
19 dalších funkcí v ceně
Začít
Více podrobností
  • 15 000 zpráv za měsíc Maximální počet zpráv, které AI může odeslat
  • Až 3 webové stránky Maximální počet webových stránek pod jedním účtem
  • Až 1 000 procházených stránek Maximální počet stránek, které můžete procházet a přidat do znalostní báze
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 uživatelé Počet členů týmu, kteří mají přístup k nástěnce
  • Kontrola chatových záznamů
    Jak si resetuju heslo?
    před 2 min 3 zprávy
    Kolik stojí doprava?
    před 5 min 5 zpráv
    Berete PayPal?
    1před 2 min 2 zprávy
    Přistupujte ke všem konverzacím vašeho chatbota a kontrolujte je
  • Inteligentnější model AI Můžete aktivovat inteligentnější model AI pro lepší odpovědi
  • Chatové analýzy
    Top stránky
    /products 24
    /checkout 18
    Top země
    Spojené státy 45
    Německo 23
    Podívejte se na analýzy a přehledy z vašich chatových konverzací
  • Lokalizace Přeložte svůj widget do 32 jazyků
  • Aktivace přemýšlení Můžete aktivovat přemýšlení pro promyšlenější odpovědi AI
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Propojte svého AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a více než 6 000 aplikacemi přes Zapier
  • REST API Vytvářejte vlastní integrace pomocí našeho REST API
  • Sběr kontaktů
    AI Asistent
    Ahoj! Jak vám můžu pomoct?
    Zadejte email (nepovinné) ×
    Napište zprávu...
    Sbírejte e-mailové adresy a telefonní čísla od návštěvníků pomocí volitelných vstupních polí
  • Vlastní upozornění Zobrazujte právní upozornění nebo souhlasy nad vstupním polem chatu s podporou markdown odkazů
  • Standardní podpora Standardní e-mailová podpora s rychlejší dobou odezvy
  • Datový kanál v reálném čase
    AI Asistent
    Máte dnes večer volný pokoj?
    Dnes večer máme 2 volné pokoje:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI může číst data v reálném čase (dostupnost, stav, produkty atd.) během konverzace
  • Mezery ve znalostech AI analyzuje konverzace a identifikuje, kde jí chyběly znalosti
  • Denní report Můžete dostávat denní e-mailové souhrny vašich chatových konverzací
  • Přidání obrázků
    AI Asistent
    V jakých barvách je ta peněženka?
    Klasická kožená peněženka je v hnědé barvě.
    Wallet
    Přidejte obrázky, které AI může zobrazit v chatových konverzacích
  • Produktové karty
    AI Asistent
    Ukažte mi sluchátka do 200 $
    Tady jsou naše nejlepší tipy:
    Přidejte produktové karty, které AI může zobrazit zákazníkům během chatu
  • Kontext uživatele
    AI Asistent
    Kde je moje objednávka?
    Ahoj Sarah! Tvoje objednávka #8847 je na cestě a měla by dorazit dnes do 17:00.
    Předejte AI informace specifické pro uživatele (stav objednávky, stav účtu, datum obnovení atd.), aby je mohla použít během konverzace
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Rozpoznávání obrázků
    AI Asistent
    Screenshot
    Mám tenhle error, pomůžete mi?
    Už to vidím! Na řádku 42 chybí středník. Přidejte ho za uzavírací závorku.
    Uživatelé mohou nahrávat obrázky v chatu pro řešení problémů, hlášení chyb nebo když potřebují vizuální pomoc
  • Převod řeči na text Umožněte návštěvníkům posílat hlasové zprávy, které se automaticky přepisují na text
  • Sledování v reálném čase
    Živé chaty 2 online
    US Počítač
    Zajímají mě ceny...
    DE Mobil
    Do you ship to Německo?
    Sledujte všechny chatové konverzace v reálném čase, jak probíhají na vašem webu
  • Převzetí člověkem
    AI Asistent
    Potřebuju vrátit peníze
    John Ahoj! Rád pomohu. Podívám se na vaši objednávku.
    Převezměte kontrolu nad jakoukoli konverzací a chatujte přímo s návštěvníky, když je to potřeba
  • AI upozornění
    AI Asistent
    Nefunguje mi tlačítko pro platbu
    To mě mrzí. Předal jsem to našemu týmu.
    Aktivován scénář: „Nahlášení chyby"
    Dostávejte e-mailová upozornění, když AI detekuje konkrétní scénáře, které definujete (hlášení chyb, obchodní příležitosti atd.)
  • Eskalace
    AI Asistent
    Čekáme na kolegu...
    Můžu mluvit s někým živým?
    Samozřejmě! Dal jsem vědět kolegům a někdo se vám brzy ozve.
    Buďte upozorněni, když návštěvníci požádají o rozhovor s člověkem, a připojte se přímo do chatu
  • Rezervace
    AI Asistent
    Chtěl bych si domluvit konzultaci
    Vyberte si datum a čas:
    < Leden 2026 >
    PoÚtStČtSoNe
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Umožněte návštěvníkům rezervovat schůzky přímo přes chatový widget s integrací kalendáře
  • Vložení
    AI Asistent
    Mohu naplánovat schůzku?
    Samozřejmě! Použijte formulář níže:
    Calendly
    Vložený obsah se načítá zde
    Vložte externí nástroje jako Calendly, formuláře nebo mapy přímo do odpovědí chatu
  • Tikety podpory
    AI Asistent
    Potřebuju vrátit peníze
    Vytvořil jsem vám ticket.
    Ticket vytvořen
    TKT-48291
    AI může vytvářet tikety podpory během konverzací pro problémy vyžadující lidské řešení
  • Stažení přepisu Umožněte návštěvníkům stáhnout si svou chatovou konverzaci jako textový soubor
Pro
$449
za měsíc
50 000 zpráv
24 dalších funkcí v ceně
Začít
Více podrobností
  • 50 000 zpráv za měsíc Maximální počet zpráv, které AI může odeslat
  • Až 20 webových stránek Maximální počet webových stránek pod jedním účtem
  • Až 5 000 procházených stránek Maximální počet stránek, které můžete procházet a přidat do znalostní báze
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 uživatelů Počet členů týmu, kteří mají přístup k nástěnce
  • Kontrola chatových záznamů
    Jak si resetuju heslo?
    před 2 min 3 zprávy
    Kolik stojí doprava?
    před 5 min 5 zpráv
    Berete PayPal?
    1před 2 min 2 zprávy
    Přistupujte ke všem konverzacím vašeho chatbota a kontrolujte je
  • Inteligentnější model AI Můžete aktivovat inteligentnější model AI pro lepší odpovědi
  • Chatové analýzy
    Top stránky
    /products 24
    /checkout 18
    Top země
    Spojené státy 45
    Německo 23
    Podívejte se na analýzy a přehledy z vašich chatových konverzací
  • Lokalizace Přeložte svůj widget do 32 jazyků
  • Aktivace přemýšlení Můžete aktivovat přemýšlení pro promyšlenější odpovědi AI
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Propojte svého AI chatbota s Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp a více než 6 000 aplikacemi přes Zapier
  • REST API Vytvářejte vlastní integrace pomocí našeho REST API
  • Sběr kontaktů
    AI Asistent
    Ahoj! Jak vám můžu pomoct?
    Zadejte email (nepovinné) ×
    Napište zprávu...
    Sbírejte e-mailové adresy a telefonní čísla od návštěvníků pomocí volitelných vstupních polí
  • Vlastní upozornění Zobrazujte právní upozornění nebo souhlasy nad vstupním polem chatu s podporou markdown odkazů
  • Prioritní podpora Prioritní e-mailová podpora s rychlejší dobou odezvy
  • Datový kanál v reálném čase
    AI Asistent
    Máte dnes večer volný pokoj?
    Dnes večer máme 2 volné pokoje:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    AI může číst data v reálném čase (dostupnost, stav, produkty atd.) během konverzace
  • Datový kanál v reálném čase Max
    AI Asistent
    Máte bezdrátová sluchátka?
    Našel jsem 3 produkty:
    AirPods Pro — $249 Skladem
    Galaxy Buds — $179 Skladem
    Sony WF-1000 — $198 Poslední kusy
    Připojte velké katalogy produktů (až ~25 000 položek) pomocí inteligentního vyhledávání s živými daty
  • Mezery ve znalostech AI analyzuje konverzace a identifikuje, kde jí chyběly znalosti
  • Denní report Můžete dostávat denní e-mailové souhrny vašich chatových konverzací
  • Přidání obrázků
    AI Asistent
    V jakých barvách je ta peněženka?
    Klasická kožená peněženka je v hnědé barvě.
    Wallet
    Přidejte obrázky, které AI může zobrazit v chatových konverzacích
  • Produktové karty
    AI Asistent
    Ukažte mi sluchátka do 200 $
    Tady jsou naše nejlepší tipy:
    Přidejte produktové karty, které AI může zobrazit zákazníkům během chatu
  • User context (higher limits)
    AI Asistent
    Kde je moje objednávka?
    Ahoj Sarah! Tvoje objednávka #8847 je na cestě a měla by dorazit dnes do 17:00.
    Předejte AI informace specifické pro uživatele (stav objednávky, stav účtu, datum obnovení atd.), aby je mohla použít během konverzace
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Rozpoznávání obrázků Uživatelé mohou nahrávat obrázky v chatu pro řešení problémů, hlášení chyb nebo když potřebují vizuální pomoc
  • Převod řeči na text Umožněte návštěvníkům posílat hlasové zprávy, které se automaticky přepisují na text
  • Sledování v reálném čase
    Živé chaty 2 online
    US Počítač
    Zajímají mě ceny...
    DE Mobil
    Do you ship to Německo?
    Sledujte všechny chatové konverzace v reálném čase, jak probíhají na vašem webu
  • Převzetí člověkem
    AI Asistent
    Potřebuju vrátit peníze
    John Ahoj! Rád pomohu. Podívám se na vaši objednávku.
    Převezměte kontrolu nad jakoukoli konverzací a chatujte přímo s návštěvníky, když je to potřeba
  • AI upozornění
    AI Asistent
    Nefunguje mi tlačítko pro platbu
    To mě mrzí. Předal jsem to našemu týmu.
    Aktivován scénář: „Nahlášení chyby"
    Dostávejte e-mailová upozornění, když AI detekuje konkrétní scénáře, které definujete (hlášení chyb, obchodní příležitosti atd.)
  • Eskalace
    AI Asistent
    Čekáme na kolegu...
    Můžu mluvit s někým živým?
    Samozřejmě! Dal jsem vědět kolegům a někdo se vám brzy ozve.
    Buďte upozorněni, když návštěvníci požádají o rozhovor s člověkem, a připojte se přímo do chatu
  • Rezervace
    AI Asistent
    Chtěl bych si domluvit konzultaci
    Vyberte si datum a čas:
    < Leden 2026 >
    PoÚtStČtSoNe
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Umožněte návštěvníkům rezervovat schůzky přímo přes chatový widget s integrací kalendáře
  • Vložení
    AI Asistent
    Mohu naplánovat schůzku?
    Samozřejmě! Použijte formulář níže:
    Calendly
    Vložený obsah se načítá zde
    Vložte externí nástroje jako Calendly, formuláře nebo mapy přímo do odpovědí chatu
  • Tikety podpory
    AI Asistent
    Potřebuju vrátit peníze
    Vytvořil jsem vám ticket.
    Ticket vytvořen
    TKT-48291
    AI může vytvářet tikety podpory během konverzací pro problémy vyžadující lidské řešení
  • Stažení přepisu Umožněte návštěvníkům stáhnout si svou chatovou konverzaci jako textový soubor
  • Parametry sledování odkazů Automaticky přidávejte sledovací parametry (jako utm_source) k odkazům, které váš chatbot sdílí, abyste ve svých analytických přehledech viděli, kolik návštěvnosti a kolik prodejů přináší
  • Odstranění značky
    AI Asistent
    Ahoj! Jak vám můžu pomoct?
    Napište zprávu...
    Odstraňte veškerý branding Asyntai a udělejte chatový widget plně svůj
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO Jednotné přihlášení pro váš tým pomocí poskytovatelů SAML nebo OAuth
  • Návrhy odpovědí Generujte profesionální e-mailové odpovědi pomocí vaší AI znalostní báze
  • Překladový widget Umožněte návštěvníkům přeložit váš web do více než 40 jazyků pomocí překladů poháněných AI
  • Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
  • Zásady uchovávání dat Automaticky mažte konverzace po nastaveném počtu dní, volitelně i se zachycenými kontakty

Potřebujete větší objem nebo možnosti pro prodejce? Kontaktujte nás na [email protected]

Nejste si jistí, který plán je pro vás ten pravý?

Interaktivní
kalkulačka plánů

Proč e-shopy na Magentu volí Asyntai

Zdarma 100 zpráv měsíčně, Starter 2 500 — tarif změníte, až poroste prodej

Víc dokončených objednávek

Odpověď ve správný moment udrží zákazníka u pokladny. Nezodpovězená pochybnost ho vrátí do hledání.

Méně stejných e-mailů

Dotazy na dopravu, dostupnost a vrácení se vyřeší v e-shopu. Ve schránce zůstane to, co potřebuje vaše rozhodnutí.

Zákazník za hranicí neodejde

Slovenský nebo německý zákazník dostane odpověď ve svém jazyce, aniž byste stavěli jazykovou verzi.

Necháte svůj Magento e-shop odpovídat sám?

Zdarma 100 zpráv měsíčně. Platební karta není potřeba.

Vytvořit účet zdarma

Časté dotazy

Na co se e-shopy na Magentu ptají před nasazením

Jak přidat AI chatbota do Magenta?
Vytvořte účet Asyntai, zadejte adresu e-shopu, aby AI přečetla stránky produktů, a vložte kód z administrace do šablony Magenta. Celkem méně než pět minut.
Musím instalovat rozšíření?
Ne. Je to jeden úryvek JavaScriptu v šabloně. Do instalace se nedostanou soubory rozšíření a odebrání je stejně rychlé.
Odkud asistent zná můj e-shop?
Z vašich stránek produktů, kategorií, parametrů a z podmínek dopravy a vrácení. Co na webu není — tabulky velikostí, manuály, záruka — nahrajete jako pdf nebo text.
Zní odpovědi v češtině přirozeně?
Ano. Na český dotaz odpoví česky, na slovenský slovensky, a jazyk se rozpozná u každé zprávy znovu. Celkem 36 jazyků.
Zpomalí se mi e-shop?
Ne. Kód se načítá po obsahu stránky, má pod 50 kB a je nezávislý na šabloně.
Umí říct cenu a termín dopravy?
Ano, pokud to máte na webu. Vytáhne přesně tu část podmínek, která k dotazu patří, například hranici dopravy zdarma.
Co udělá, když odpověď nezná?
Nevymýšlí si. Řekne, že tento údaj v obsahu e-shopu není, a zeptá se na jméno a e-mail, abyste odpověděli sami.
Co se stane, když vyčerpám zprávy?
Bezplatný tarif dává 100 zpráv měsíčně, Starter 2 500. Na hranici asistent počká na nový měsíc, nebo tarif změníte.
Můžu mít na jednom účtu víc e-shopů?
Ano, každý má vlastní znalostní bázi a historii konverzací. Zdarma jeden, Starter dva, Standard tři a Pro až dvacet.

Co AI asistent v e-shopu na Magentu skutečně změní

Otázka nezní kolik stojí doprava, ale kam ji pošlete

Český zákazník má výdejní místo vybrané dřív, než dojde do košíku. Ptá se konkrétně: posíláte na to místo u nás na rohu, dá se to vyzvednout v našem městě, a jde k tomu dobírka. Tuhle informaci má většina e-shopů na Magentu vypsanou pečlivě — jen na samostatné stránce podmínek, kam se ze stránky produktu nikdo neproklikne.

Asistent obě stránky spojí. Dotaz padne u produktu, odpověď se vezme z podmínek a zákazník nemusí nikam odcházet. Totéž platí pro hranici dopravy zdarma: ta částka je často jediný důvod, proč do košíku přidá ještě jednu věc. Řečena ve správný moment zvedne průměrnou objednávku bez jediné korunové slevy.

Zákazník z porovnávače přijde na stránku produktu bez kontextu

Velká část českého provozu nepřichází na hlavní stránku, ale přímo na produkt z porovnávače cen. Takový zákazník nezná váš e-shop, nezná vaše podmínky a rozhoduje se během několika sekund. Neptá se sám sebe, jestli je e-shop dobrý, jen hledá, co nenašel v porovnávači: jestli je zboží skutečně skladem, kdy dojde a co se stane, když ho vrátí.

Asistent tyto tři věci řekne, ještě než zákazník odejde zpátky do výsledků. Nejde o dlouhé vysvětlování, ale o jednu větu s odpovědí a jednu s podmínkou vrácení. U provozu z porovnávače, kde je konkurence jediné kliknutí daleko, rozhoduje právě tohle, a přitom stačí obsah, který na webu už dávno máte.

Firemní objednávky přicházejí mimo pracovní dobu

Řada e-shopů na Magentu prodává firmám, aniž by si říkala B2B: instalatér potřebuje padesát kusů, škola chce fakturu na IČO, dodavatel se ptá na dodání bez DPH do Německa. Tyhle dotazy nepřicházejí mezi devátou a pátou, ale až když skončí pracovní den zákazníka. A pak čekají na začátek toho vašeho.

V tom čekání se poptávky ztrácejí nejčastěji. Asistent, který zná vaše podmínky, množstevní ceny a možnosti platby, dá první odpověď hned a na to, kde je potřeba člověk, si vezme kontakt. Ráno tak ve schránce není dvacet stejných dotazů, ale několik připravených poptávek.

E-shop začne odpovídat sám

Každý dotaz dostane odpověď z vašich stránek produktů. Jeden řádek kódu, začátek zdarma.

Začít zdarma — bez karty