AI chatbot pro Magento
Zákazník stojí na stránce produktu a má jednu otevřenou otázku: sedí velikost, je to kompatibilní, kdy zásilka dorazí. Bez odpovědi jde do dalšího e-shopu. Jeden řádek kódu naučí váš Magento e-shop odpovídat sám, z vašich popisů, cen a podmínek.
Vyzkoušejte to na svém e-shopu
Zadejte adresu svého e-shopu na Magentu a podívejte se, jak asistent mluví o vašem sortimentu
Jak to funguje v e-shopu
Pro e-shopy na Magentu s rozsáhlým katalogem, který si nikdo celý nepamatuje
Jedna otázka mezi zákazníkem a objednávkou
Poslední zaváhání na stránce produktu se málokdy týká ceny: jde o velikost, kompatibilitu nebo barvu, která vypadá jako vyprodaná. Odpověď ve stejném okně udrží zákazníka v košíku.
Zná celý katalog
Asistent čte stránky produktů, kategorie, parametry i podmínky. Když je zboží vyprodané, ukáže nejbližší alternativu a vysvětlí, čím se dvě podobné varianty skutečně liší.
Varianty a konfigurace vysvětleně
E-shopy na Magentu zřídka prodávají jeden jednoduchý produkt: jsou tu velikosti, výbavy, sety a doplňky. Právě tady zákazníci odcházejí a právě tady pomůže vysvětlení běžnou češtinou.
Výdejní místa a dobírka bez e-mailů
Kam se dá zásilka poslat, kolik stojí dobírka, kdy to přijde, jak se vrací zboží — nejčastější dotazy každého e-shopu dostanou odpověď formulacemi z vašich podmínek.
Zapadne do vaší šablony
Okno přebere barvy e-shopu a zůstane v koutě, aniž by rozhodilo rozvržení. Funguje s každou šablonou Magenta, protože se souborů šablony nedotýká.
Zkuste se hned na něco zeptat — asistent je otevřený na této stránce
Napište to tak, jak by to napsal zákazník
Pro e-shopy na Magentu
Jeden řádek kódu funguje na každé stránce produktu, v kategoriích i v košíku. Nezávisle na šabloně.
Nasazení do pěti minut
Zkopírujte kód z administrace a vložte ho do šablony Magenta. Žádné rozšíření, žádné zásahy do souborů.
Čeština a 35 dalších jazyků
Dotaz ze Slovenska, Německa nebo v angličtině dostane odpověď ve stejném jazyce, i když zákazník jazyk uprostřed rozhovoru změní.
Prodává i v noci
Nejvíc se prochází po deváté večer, kdy už nikdo nečte e-maily. Asistent tehdy odpovídá dál.
Doprava a termíny jasně
Výdejní místa, cena dopravy, hranice zdarma a termíny doručení se berou přímo z vašich podmínek.
Soubory jako zdroj znalostí
Tabulky velikostí, manuály a záruční podmínky nahrajete jako pdf a asistent je použije v odpovědích.
Nic si nevymýšlí
Odpovídá jen z obsahu e-shopu a nahraných souborů. Když údaj chybí, řekne to otevřeně.
Propojení s e-shopem na Magentu
Celá instalace je jeden úryvek kódu v šabloně Magenta, který jde s vámi na všechny stránky.
-
1
Vytvořte si účet Asyntai zdarma
Registrace zabere minutu a bezplatný tarif začíná hned, bez zadávání karty.
-
2
Zadejte adresu e-shopu
AI přečte stránky produktů, kategorie a podmínky, aby odpovídala vašimi vlastními formulacemi.
-
3
Vložte kód do Magenta
V administraci je připravený jeden řádek. Umístěte ho tak, aby se načítal na každé stránce.
-
4
Nastavte tón a barvy
Uvítání, tón, barvu okna i soubory znalostí měníte v administraci, bez zásahu do kódu e-shopu.
Zaregistrujte se zdarma a hned dostanete kód pro svůj e-shop — vložíte jednou a běží
Proč e-shopy na Magentu volí Asyntai
Zdarma 50 zpráv měsíčně, Starter 800 — tarif změníte, až poroste prodej
Víc dokončených objednávek
Odpověď ve správný moment udrží zákazníka u pokladny. Nezodpovězená pochybnost ho vrátí do hledání.
Méně stejných e-mailů
Dotazy na dopravu, dostupnost a vrácení se vyřeší v e-shopu. Ve schránce zůstane to, co potřebuje vaše rozhodnutí.
Zákazník za hranicí neodejde
Slovenský nebo německý zákazník dostane odpověď ve svém jazyce, aniž byste stavěli jazykovou verzi.
Časté dotazy
Na co se e-shopy na Magentu ptají před nasazením
Co AI asistent v e-shopu na Magentu skutečně změní
Otázka nezní kolik stojí doprava, ale kam ji pošlete
Český zákazník má výdejní místo vybrané dřív, než dojde do košíku. Ptá se konkrétně: posíláte na to místo u nás na rohu, dá se to vyzvednout v našem městě, a jde k tomu dobírka. Tuhle informaci má většina e-shopů na Magentu vypsanou pečlivě — jen na samostatné stránce podmínek, kam se ze stránky produktu nikdo neproklikne.
Asistent obě stránky spojí. Dotaz padne u produktu, odpověď se vezme z podmínek a zákazník nemusí nikam odcházet. Totéž platí pro hranici dopravy zdarma: ta částka je často jediný důvod, proč do košíku přidá ještě jednu věc. Řečena ve správný moment zvedne průměrnou objednávku bez jediné korunové slevy.
Zákazník z porovnávače přijde na stránku produktu bez kontextu
Velká část českého provozu nepřichází na hlavní stránku, ale přímo na produkt z porovnávače cen. Takový zákazník nezná váš e-shop, nezná vaše podmínky a rozhoduje se během několika sekund. Neptá se sám sebe, jestli je e-shop dobrý, jen hledá, co nenašel v porovnávači: jestli je zboží skutečně skladem, kdy dojde a co se stane, když ho vrátí.
Asistent tyto tři věci řekne, ještě než zákazník odejde zpátky do výsledků. Nejde o dlouhé vysvětlování, ale o jednu větu s odpovědí a jednu s podmínkou vrácení. U provozu z porovnávače, kde je konkurence jediné kliknutí daleko, rozhoduje právě tohle, a přitom stačí obsah, který na webu už dávno máte.
Firemní objednávky přicházejí mimo pracovní dobu
Řada e-shopů na Magentu prodává firmám, aniž by si říkala B2B: instalatér potřebuje padesát kusů, škola chce fakturu na IČO, dodavatel se ptá na dodání bez DPH do Německa. Tyhle dotazy nepřicházejí mezi devátou a pátou, ale až když skončí pracovní den zákazníka. A pak čekají na začátek toho vašeho.
V tom čekání se poptávky ztrácejí nejčastěji. Asistent, který zná vaše podmínky, množstevní ceny a možnosti platby, dá první odpověď hned a na to, kde je potřeba člověk, si vezme kontakt. Ráno tak ve schránce není dvacet stejných dotazů, ale několik připravených poptávek.
E-shop začne odpovídat sám
Každý dotaz dostane odpověď z vašich stránek produktů. Jeden řádek kódu, začátek zdarma.