AI-chatbot för Magento
Kunden står på en produktsida med en enda öppen fråga: sitter den här storleken, passar det ihop, när kommer paketet. Utan svar går hen vidare till nästa butik. En rad kod låter din Magento-butik svara själv, utifrån dina egna produkttexter, priser och villkor.
Testa på din egen butik
Fyll i adressen till din Magento-butik och se hur assistenten pratar om ditt sortiment
Så fungerar det i butiken
För Magento-butiker med stort sortiment, där ingen längre kan hela katalogen utantill
En fråga mellan kunden och ordern
Den sista tveksamheten på en produktsida handlar sällan om priset: den handlar om storleken, kompatibiliteten eller färgen som ser slutsåld ut. Ett svar i samma fönster håller kunden kvar i kassan.
Kan hela katalogen
Assistenten läser produktsidor, kategorier, specifikationer och villkor. Är en artikel slut pekar den ut närmaste alternativ och förklarar vad som faktiskt skiljer två liknande varianter.
Varianter och konfigurationer förklarade
Magento-butiker säljer sällan en enkel produkt: det finns storlekar, utföranden, paket och tillbehör. Precis där hoppar kunder av, och precis där hjälper en förklaring på vanlig svenska.
Betalning och faktura besvaras direkt
Går det att dela upp, kan företaget få faktura, vad kostar det extra. Frågor om betalsätt kommer före frågan om pris och avgör oftare än man tror om ordern blir av.
Passar in i ditt tema
Fönstret tar butikens färger och står kvar i hörnet utan att flytta layouten. Fungerar med alla Magento-teman eftersom inga temafiler berörs.
Fråga något nu — assistenten är öppen på den här sidan
Skriv som en kund skulle skriva
Byggt för Magento-butiker
En rad kod fungerar på varje produktsida, kategorisida och i kassan. Oberoende av tema.
Igång på fem minuter
Kopiera snutten från kontrollpanelen och lägg in den i din Magento-layout. Ingen modul, inga temafiler.
Svenska och 35 språk
En norsk, finsk eller engelsk fråga får svar på samma språk, även om kunden byter mitt i samtalet.
Säljer även på kvällen
Mest trafik är det efter nio, när ingen läser mejlen. Då fortsätter assistenten svara.
Leveranstid och frakt tydligt
Utlämningsställe, fraktkostnad, gräns för fri frakt och leveransdagar hämtas direkt från dina villkor.
Filer som kunskapskälla
Storleksguider, manualer och garantivillkor laddas upp som pdf och används i svaren.
Hittar inte på
Svarar bara utifrån butikens innehåll och dina filer. Saknas uppgiften säger den det rakt ut.
Koppla ihop med din Magento-butik
Hela installationen är en kodsnutt i din Magento-layout som följer med på alla sidor.
-
1
Skapa ett gratiskonto hos Asyntai
Registreringen tar en minut och gratisplanen börjar direkt, utan kortuppgifter.
-
2
Ange adressen till butiken
AI:n läser produktsidor, kategorier och villkor så att svaren kommer i dina egna formuleringar.
-
3
Klistra in snutten i Magento
I kontrollpanelen ligger en rad färdig. Lägg den så att den laddas på varje sida.
-
4
Ställ in tonläge och färger
Hälsning, tonläge, färg och kunskapsfiler ändras i kontrollpanelen, utan att röra butikskoden.
Skapa ett gratiskonto och få kodsnutten för din butik direkt — klistra in en gång, sen är den igång
Därför väljer Magento-butiker Asyntai
Gratis 100 meddelanden i månaden, Starter 2 500 — byt när försäljningen växer
Fler ordrar går i mål
Ett svar i rätt ögonblick håller kunden i kassan. En obesvarad tvekan skickar hen tillbaka till sökrutan.
Färre likadana mejl
Frågor om leverans, lager och retur löses i butiken. I inkorgen blir det som kräver ditt beslut kvar.
Kunden i grannlandet stannar
En norsk eller finsk kund får svar på sitt språk utan att du bygger en egen språkversion.
Vanliga frågor
Vad Magento-butiker frågar innan de börjar
Vad en AI-assistent faktiskt förändrar i en Magento-butik
Frågan om betalsätt kommer före frågan om pris
I Sverige är delbetalning och faktura inte ett detaljerat villkor längst ner på sidan, utan en del av själva köpbeslutet. Kunden vill veta om det går att få faktura, om det går att dela upp beloppet och vad det i så fall kostar extra — och hen vill veta det medan produkten fortfarande är på skärmen. Informationen finns i nästan varje Magento-butik, men på en egen sida som ingen klickar sig till från produktsidan.
Assistenten binder ihop de två sidorna. Frågan ställs vid produkten, svaret hämtas ur dina villkor, och kunden behöver inte lämna sidan. Samma sak gäller gränsen för fri frakt: den summan är ofta enda skälet att lägga till ytterligare en artikel. Sägs den vid rätt tillfälle stiger snittordern utan att du ger bort en krona i rabatt.
Returer kostar mest när de kunde ha undvikits
För svenska e-handlare är returgraden en av de tyngsta kostnadsposterna, särskilt inom kläder och skor. Men en stor del av returerna beror inte på att kunden ändrade sig utan på att hen gissade: storleksguiden låg i en pdf, måtten stod i en tabell som var svår att tolka, och det var enklare att beställa två storlekar. Varje sådan gissning blir en retur som butiken betalar för två gånger.
Assistenten läser storleksguiden och svarar i klartext på den fråga kunden verkligen har: passar den här storleken om jag brukar ha 42 i en annan modell. Fler kunder beställer då en storlek i stället för två. Det märks inte i konverteringsgraden först, utan i returflödet några veckor senare — och där finns pengarna.
Grannländerna är närmaste tillväxtmarknad, men frågorna kommer på deras språk
Många svenska Magento-butiker växer först utanför Sverige: Norge, Finland och Danmark ligger nära, har liknande köpkraft och nås med samma sortiment. Med den nya marknaden kommer en ny våg frågor — på norska om tull och fraktkostnad, på finska om leveranstid, på engelska om allt annat.
Att bygga och underhålla separata språkversioner betyder att varje produktändring görs flera gånger. Assistenten löser det från andra hållet: frågan kommer på kundens språk och svaret formuleras på samma språk utifrån ditt befintliga svenska innehåll. Butikens struktur står orörd, men kunden i Oslo får veta om paketet når hen och vad det slutar på. Ett billigare sätt att pröva efterfrågan över gränsen finns knappast.
Butiken börjar svara själv
Varje fråga får svar ur dina egna produktsidor. En rad kod, gratis att börja.