AI chatbot Magentóhoz

A vásárló ott áll a termékoldalon, és egyetlen kérdése maradt: jó lesz-e a méret, kompatibilis-e, mikor érkezik a csomag. Válasz nélkül továbbmegy a következő webshopba. Egyetlen kódsor megtanítja a Magento webshopját arra, hogy a saját leírásaiból, áraiból és feltételeiből maga válaszoljon.

Ingyenes kezdés Árak megtekintése

Próbálja ki a saját webshopján

Adja meg a Magento webshopja címét, és nézze meg, hogyan beszél az asszisztens a kínálatáról

Így működik a webshopban

Nagy kínálatú Magento webshopokhoz, ahol a teljes katalógust már senki nem tudja fejből

AI asszisztens válaszol a vásárlónak egy Magento webshopban

Egyetlen kérdés a vásárló és a rendelés között

A termékoldalon az utolsó bizonytalanság ritkán az ár: a méret, a kompatibilitás vagy az a szín, amely elfogyottnak tűnik. Az ugyanabban az ablakban megjelenő válasz a kosárban tartja a vásárlót.

Az AI ismeri a teljes Magento katalógust

Ismeri a teljes katalógust

Az asszisztens elolvassa a termékoldalakat, kategóriákat, paramétereket és feltételeket. Elfogyott termék esetén a legközelebbi alternatívát ajánlja, és elmondja, mi a valódi különbség két hasonló változat között.

Változatok és összeállítások magyarázata a Magentóban

Változatok és összeállítások érthetően

A Magento webshopok ritkán árulnak egyetlen egyszerű terméket: vannak méretek, kivitelek, szettek és tartozékok. Éppen itt hagyják ott a kosarat, és éppen itt segít egy közérthető magyarázat.

Szállítási és visszavételi kérdések azonnali válasza

Csomagpont és utánvét e-mailezés nélkül

Hova kérhető a csomag, mennyi az utánvét, mikor érkezik, hogyan lehet visszaküldeni — minden webshop leggyakoribb kérdései a saját feltételei szavaival kapnak választ.

A csevegőablak illeszkedik a Magento sablonhoz

Illeszkedik a sablonjához

Az ablak átveszi a webshop színeit, és a sarokban marad, nem tolja el az elrendezést. Minden Magento sablonnal működik, mert a sablonfájlokhoz nem nyúl.

Kérdezzen most — az asszisztens itt van ezen az oldalon

Írja be úgy, ahogy egy vásárló írná

Magento webshopokhoz

Egyetlen kódsor működik minden termékoldalon, kategóriában és a kasszában. A sablontól függetlenül.

Öt perc alatt működik

Másolja ki a kódot a vezérlőpultból, és tegye be a Magento sablonjába. Nincs kiterjesztés, nincs fájlszerkesztés.

Magyar és 35 további nyelv

A szlovák, román vagy angol kérdés ugyanazon a nyelven kap választ, akkor is, ha a vásárló beszélgetés közben nyelvet vált.

Éjszaka is árul

A legtöbb látogató kilenc után jön, amikor már senki nem olvas e-mailt. Az asszisztens akkor is válaszol.

Szállítás és határidők tisztán

Csomagpont, szállítási díj, ingyenes szállítás értékhatára és a szállítási napok közvetlenül a feltételeiből származnak.

Fájlok is lehetnek tudásforrás

Mérettáblázatok, útmutatók és garanciális feltételek pdf-ként feltölthetők, és az asszisztens ezekre támaszkodik.

Nem talál ki semmit

Csak a webshop tartalmából és a feltöltött fájlokból válaszol. Ha az adat nincs meg, ezt nyíltan megmondja.

Összekapcsolás a Magento webshoppal

A teljes telepítés egyetlen kódrészlet a Magento sablonjában, amely minden oldalon fut.

  1. 1

    Hozzon létre ingyenes Asyntai fiókot

    A regisztráció egy percet vesz igénybe, az ingyenes csomag azonnal indul, kártyaadatok nélkül.

  2. 2

    Adja meg a webshop címét

    Az AI elolvassa a termékoldalakat, kategóriákat és feltételeket, hogy a saját szavaival válaszoljon.

  3. 3

    Illessze be a kódot a Magentóba

    A vezérlőpultban készen áll egy sor. Tegye oda, ahol minden oldalon betöltődik.

  4. 4

    Állítsa be a hangvételt és a színeket

    Az üdvözlés, a hangnem, az ablak színe és a tudásfájlok a vezérlőpultban változtathatók, a webshop kódja érintése nélkül.

Kérje a JavaScript kódot

Regisztráljon ingyen, és azonnal megkapja a webshopjához tartozó kódot — egyszer beilleszti, és működik

Egyszerű és átlátható árazás

Kezdjen ingyen, és bővítsen a növekedésével. Nincsenek rejtett díjak, nincsenek hosszú távú szerződések.

Havi
Éves Spóroljon 10%-ot
$ USD EUR
Free
$0
Bankkártya nem szükséges
100 üzenet
Kezdés
További részletek
  • 100 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
  • Legfeljebb 1 weboldal Weboldalak maximális száma egy fiók alatt
  • Legfeljebb 50 feltérképezett oldal Feltérképezhető és a tudásbázishoz adható oldalak maximális száma
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 1 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
Starter
$39
havonta
2 500 üzenet
8 további funkció tartalmazza
Kezdés
További részletek
  • 2 500 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
  • Legfeljebb 2 weboldal Weboldalak maximális száma egy fiók alatt
  • Legfeljebb 250 feltérképezett oldal Feltérképezhető és a tudásbázishoz adható oldalak maximális száma
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
  • Csetnaplók áttekintése
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Tekintse meg és ellenőrizze a csevegőbot összes beszélgetését
  • Intelligensebb AI modell Engedélyezhet egy intelligensebb AI modellt a jobb válaszokért
  • Csetanalitika
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Tekintse meg a csetbeszélgetéseinek analitikáját és betekintéseit
  • Lokalizáció Fordítsa le a widgetet 32 nyelvre
  • Gondolkodás aktiválása Engedélyezheti a gondolkodást az átgondoltabb AI válaszokért
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Csatlakoztassa AI csevegőbotját az Instagram DMs-hez, Facebook Messenger-hez, WhatsApp-hoz és több mint 6000 alkalmazáshoz a Zapier segítségével
  • REST API Építsen egyedi integrációkat a REST API-nk segítségével
  • Leadgyűjtés
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Gyűjtsön e-mail címeket és telefonszámokat a látogatóktól opcionális beviteli mezőkkel
  • Egyéni értesítés Jogi nyilatkozatok vagy hozzájárulási értesítések megjelenítése a csetbeviteli mező felett markdown link támogatással
  • Standard támogatás Standard e-mailes támogatás gyorsabb válaszidővel
Népszerű
Standard
$139
havonta
15 000 üzenet
19 további funkció tartalmazza
Kezdés
További részletek
  • 15 000 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
  • Legfeljebb 3 weboldal Weboldalak maximális száma egy fiók alatt
  • Legfeljebb 1 000 feltérképezett oldal Feltérképezhető és a tudásbázishoz adható oldalak maximális száma
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
  • Csetnaplók áttekintése
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Tekintse meg és ellenőrizze a csevegőbot összes beszélgetését
  • Intelligensebb AI modell Engedélyezhet egy intelligensebb AI modellt a jobb válaszokért
  • Csetanalitika
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Tekintse meg a csetbeszélgetéseinek analitikáját és betekintéseit
  • Lokalizáció Fordítsa le a widgetet 32 nyelvre
  • Gondolkodás aktiválása Engedélyezheti a gondolkodást az átgondoltabb AI válaszokért
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Csatlakoztassa AI csevegőbotját az Instagram DMs-hez, Facebook Messenger-hez, WhatsApp-hoz és több mint 6000 alkalmazáshoz a Zapier segítségével
  • REST API Építsen egyedi integrációkat a REST API-nk segítségével
  • Leadgyűjtés
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Gyűjtsön e-mail címeket és telefonszámokat a látogatóktól opcionális beviteli mezőkkel
  • Egyéni értesítés Jogi nyilatkozatok vagy hozzájárulási értesítések megjelenítése a csetbeviteli mező felett markdown link támogatással
  • Standard támogatás Standard e-mailes támogatás gyorsabb válaszidővel
  • Valós idejű adatcsatorna
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Az AI valós idejű adatokat olvashat (elérhetőség, állapot, termékek stb.) a beszélgetés során
  • Tudáshiányok Az AI elemzi a beszélgetéseket, hogy azonosítsa, hol hiányoztak az ismeretei
  • Napi jelentés Napi e-mailes összefoglalókat kaphat a csetbeszélgetéseiről
  • Képek hozzáadása
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Adjon hozzá képeket, amelyeket az AI megjeleníthet a csetbeszélgetésekben
  • Termékkártyák
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Adjon hozzá termékkártyákat, amelyeket az AI megmutathat az ügyfeleknek cset közben
  • Felhasználói kontextus
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Adjon át felhasználó-specifikus információkat (rendelés állapota, fiók állapota, megújítás dátuma stb.) az AI-nak, hogy felhasználhassa a beszélgetés során
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Képfelismerés
    AI Assistant
    Screenshot
    I'm getting this error, can you help?
    I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.
    A felhasználók képeket tölthetnek fel a csetben hibaelhárításhoz, hibajelentésekhez vagy amikor vizuális segítségre van szükségük
  • Beszédfelismerés Engedje meg a látogatóknak, hogy hangüzeneteket küldjenek, amelyek automatikusan szöveggé lesznek átírva
  • Élő megfigyelés
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Kövesse az összes csetbeszélgetést valós időben, ahogy azok a weboldalán zajlanak
  • Emberi átvétel
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Vegye át bármely beszélgetés irányítását, és csevegjen közvetlenül a látogatókkal, amikor szükséges
  • AI értesítések
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Kapjon e-mailes figyelmeztetéseket, amikor az AI észleli az Ön által meghatározott konkrét forgatókönyveket (hibajelentések, értékesítési lehetőségek stb.)
  • Eszkaláció
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Kapjon értesítést, amikor a látogatók emberrel szeretnének beszélni, és csatlakozzon közvetlenül a csethez
  • Foglalások
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Engedje meg a látogatóknak, hogy közvetlenül a cset widgeten keresztül foglaljanak időpontot naptár integrációval
  • Beágyazások
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Ágyazzon be külső eszközöket, például Calendly-t, űrlapokat vagy térképeket közvetlenül a csevegési válaszokba
  • Támogatási jegyek
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    Az AI támogatási jegyeket hozhat létre a beszélgetések során olyan problémákhoz, amelyek emberi utókövetést igényelnek
  • Átirat letöltése Engedje meg a látogatóknak, hogy szöveges fájlként töltsék le a csetbeszélgetésüket
Pro
$449
havonta
50 000 üzenet
24 további funkció tartalmazza
Kezdés
További részletek
  • 50 000 üzenet havonta Az AI által küldhető üzenetek maximális száma
  • Legfeljebb 20 weboldal Weboldalak maximális száma egy fiók alatt
  • Legfeljebb 5 000 feltérképezett oldal Feltérképezhető és a tudásbázishoz adható oldalak maximális száma
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 felhasználó Az irányítópulthoz hozzáférő csapattagok száma
  • Csetnaplók áttekintése
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Tekintse meg és ellenőrizze a csevegőbot összes beszélgetését
  • Intelligensebb AI modell Engedélyezhet egy intelligensebb AI modellt a jobb válaszokért
  • Csetanalitika
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Tekintse meg a csetbeszélgetéseinek analitikáját és betekintéseit
  • Lokalizáció Fordítsa le a widgetet 32 nyelvre
  • Gondolkodás aktiválása Engedélyezheti a gondolkodást az átgondoltabb AI válaszokért
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Csatlakoztassa AI csevegőbotját az Instagram DMs-hez, Facebook Messenger-hez, WhatsApp-hoz és több mint 6000 alkalmazáshoz a Zapier segítségével
  • REST API Építsen egyedi integrációkat a REST API-nk segítségével
  • Leadgyűjtés
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    Gyűjtsön e-mail címeket és telefonszámokat a látogatóktól opcionális beviteli mezőkkel
  • Egyéni értesítés Jogi nyilatkozatok vagy hozzájárulási értesítések megjelenítése a csetbeviteli mező felett markdown link támogatással
  • Elsőbbségi támogatás Elsőbbségi e-mailes támogatás gyorsabb válaszidővel
  • Valós idejű adatcsatorna
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Az AI valós idejű adatokat olvashat (elérhetőség, állapot, termékek stb.) a beszélgetés során
  • Valós idejű adatforrás Max
    AI Assistant
    Do you have wireless earbuds?
    Found 3 matching products:
    AirPods Pro — $249 In Stock
    Galaxy Buds — $179 In Stock
    Sony WF-1000 — $198 Low Stock
    Csatlakozzon nagy termékkatalógusokhoz (akár ~25 000 tétel) intelligens kereséssel és élő adatokkal
  • Tudáshiányok Az AI elemzi a beszélgetéseket, hogy azonosítsa, hol hiányoztak az ismeretei
  • Napi jelentés Napi e-mailes összefoglalókat kaphat a csetbeszélgetéseiről
  • Képek hozzáadása
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Adjon hozzá képeket, amelyeket az AI megjeleníthet a csetbeszélgetésekben
  • Termékkártyák
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Adjon hozzá termékkártyákat, amelyeket az AI megmutathat az ügyfeleknek cset közben
  • User context (higher limits)
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Adjon át felhasználó-specifikus információkat (rendelés állapota, fiók állapota, megújítás dátuma stb.) az AI-nak, hogy felhasználhassa a beszélgetés során
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Képfelismerés A felhasználók képeket tölthetnek fel a csetben hibaelhárításhoz, hibajelentésekhez vagy amikor vizuális segítségre van szükségük
  • Beszédfelismerés Engedje meg a látogatóknak, hogy hangüzeneteket küldjenek, amelyek automatikusan szöveggé lesznek átírva
  • Élő megfigyelés
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Kövesse az összes csetbeszélgetést valós időben, ahogy azok a weboldalán zajlanak
  • Emberi átvétel
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Vegye át bármely beszélgetés irányítását, és csevegjen közvetlenül a látogatókkal, amikor szükséges
  • AI értesítések
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Kapjon e-mailes figyelmeztetéseket, amikor az AI észleli az Ön által meghatározott konkrét forgatókönyveket (hibajelentések, értékesítési lehetőségek stb.)
  • Eszkaláció
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Kapjon értesítést, amikor a látogatók emberrel szeretnének beszélni, és csatlakozzon közvetlenül a csethez
  • Foglalások
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Engedje meg a látogatóknak, hogy közvetlenül a cset widgeten keresztül foglaljanak időpontot naptár integrációval
  • Beágyazások
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Ágyazzon be külső eszközöket, például Calendly-t, űrlapokat vagy térképeket közvetlenül a csevegési válaszokba
  • Támogatási jegyek
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    Az AI támogatási jegyeket hozhat létre a beszélgetések során olyan problémákhoz, amelyek emberi utókövetést igényelnek
  • Átirat letöltése Engedje meg a látogatóknak, hogy szöveges fájlként töltsék le a csetbeszélgetésüket
  • Hivatkozáskövetési paraméterek Automatikusan hozzáad követési paramétereket (például utm_source) a chatbot által megosztott hivatkozásokhoz, így az analitikában láthatod, mennyi forgalmat és hány eladást hoz.
  • Márkajelzés eltávolítása
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Type your message...
    Távolítsa el az összes Asyntai márkajelzést, és tegye a cset widgetet teljesen sajátjává
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO Egyszeri bejelentkezés a csapata számára SAML vagy OAuth szolgáltatók használatával
  • Válaszjavaslatok Professzionális e-mail válaszok generálása az AI tudásbázisa segítségével
  • Fordító widget Engedje meg a látogatóknak, hogy több mint 40 nyelvre fordítsák le a weboldalát AI-alapú fordításokkal
  • Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
  • Megőrzési szabályzat Automatikusan törli a beszélgetéseket a megadott számú nap után, opcionálisan a rögzített érdeklődőkkel együtt

Nagyobb kapacitásra vagy viszonteladói lehetőségekre van szüksége? Írjon nekünk: [email protected]

Nem biztos benne, melyik csomag a megfelelő Önnek?

Interaktív
csomagkalkulátor

Miért a Magento webshopok választása az Asyntai

Ingyen 100 üzenet havonta, Starterben 2 500 — akkor váltson, amikor nő a forgalom

Több befejezett rendelés

A jó pillanatban adott válasz a kasszában tartja a vásárlót. A megválaszolatlan kétely visszaküldi a keresőbe.

Kevesebb egyforma e-mail

A szállítási, készlet- és visszavételi kérdések a webshopban dőlnek el. A postafiókban az marad, ami az ön döntését kéri.

A határon túli vásárló sem lép ki

A szlovákiai vagy romániai vásárló a saját nyelvén kap választ, külön nyelvi verzió nélkül.

Hagyja, hogy a Magento webshopja maga válaszoljon?

Ingyen 100 üzenet havonta. Bankkártya nem kell.

Ingyenes fiók létrehozása

Gyakori kérdések

Amit a Magento webshopok a bevezetés előtt kérdeznek

Hogyan tehetek AI chatbotot a Magentóba?
Hozzon létre Asyntai fiókot, adja meg a webshop címét, hogy az AI elolvassa a termékoldalakat, és illessze be a vezérlőpult kódját a Magento sablonjába. Összesen öt percnél kevesebb.
Kell kiterjesztést telepítenem?
Nem. Egyetlen JavaScript részlet a sablonban. A telepítésébe nem kerülnek kiterjesztésfájlok, és ugyanilyen gyorsan el is távolítható.
Honnan tudja, mit árulok?
A saját termékoldalaiból, kategóriáiból, paramétereiből, valamint a szállítási és visszavételi feltételeiből. Ami nincs az oldalon — mérettáblázat, útmutató, garancia — pdf-ként vagy szövegként feltölthető.
Természetesen hangzik magyarul?
Igen. A magyar kérdésre magyarul, a szlovákra szlovákul válaszol, és a nyelvet minden üzenetnél újra felismeri. Összesen 36 nyelv.
Lassul-e a webshop?
Nem. A kód az oldal tartalma után töltődik be, 50 kB alatt marad, és független a sablontól.
Meg tudja mondani a szállítási díjat és időt?
Igen, ha szerepel az oldalán. Pontosan azt a részt emeli ki a feltételekből, amely a kérdéshez tartozik, például az ingyenes szállítás értékhatárát.
Mit tesz, ha nem tudja a választ?
Nem találgat. Elmondja, hogy ez az adat nincs a webshop tartalmában, és nevet meg e-mail címet kér, hogy ön válaszolhasson.
Mi történik, ha elfogynak az üzenetek?
Az ingyenes csomag 100 üzenetet ad havonta, a Starter 2 500-at. A határon az asszisztens megvárja az új hónapot, vagy csomagot vált.
Kezelhetek több webshopot egy fiókban?
Igen, mindegyiknek saját tudásbázisa és beszélgetéstörténete van. Ingyen egy, Starterben kettő, Standardban három, Próban akár húsz.

Mit változtat valójában egy AI asszisztens egy Magento webshopban

A magyar nyelvű válasz éjjel versenyelőny

A magyar vásárló gyakran három webshopot nyit meg egyszerre, és mindháromban ugyanazt a két kérdést teszi fel: van-e raktáron, mikor érkezik. Aki előbb válaszol, annál marad a rendelés. Este tízkor viszont a legtöbb kisebb webshopnál senki nem válaszol, a chat pedig legjobb esetben egy űrlap, amely reggelre ígér visszajelzést. Ekkor a vásárló nem vár: a saját nyelvén adott azonnali válasz többet nyom a latban, mint néhány száz forint árelőny.

Az asszisztens ezt a rést zárja be. Nem general marketingszöveget, hanem a raktárkészletet és a szállítási határidőt mondja meg abból, ami az oldalon már ott van. A hatás a leginkább azokban a kategóriákban látszik, ahol több hasonló webshop kínálja ugyanazt a terméket: nem az árlistán dől el a verseny, hanem azon, hogy melyik oldalon kapott a vásárló választ.

A szezoncsúcs ugyanannyi emberrel érkezik

A magyar webshopok forgalma erősen egyenetlen: a november végi hetek és a karácsony előtti tíz nap gyakran az éves bevétel jelentős részét adják. A rendelések számával együtt viszont a kérdések száma is megsokszorozódik, és éppen akkor, amikor a csomagolás, a szállítmányozó és a készlet is minden kapacitást felhasznál. Ezekben a hetekben marad a legtöbb kérdés válasz nélkül, vagyis a legdrágább időszakban veszik el a legtöbb rendelés.

Az asszisztens ugyanolyan gyorsan válaszol száz párhuzamos kérdésre, mint ötre. Nem kell szezonális ügyfélszolgálatot felvenni három hétre, és a csúcs után sem marad fenntartási költség a csendes hónapokra. Ez a fajta terhelés az, ahol a különbség nem néhány százalék, hanem a válasz és a válasz nélkül maradt kérdés közti különbség.

A határon túli magyar vásárló ugyanaz a piac, más feltételekkel

Egy magyar Magento webshop vásárlóköre nem áll meg a határnál: Szlovákia déli része, Erdély és a Vajdaság magyarul kérdez, de más szállítási díjjal, más határidővel és néha más pénznemben. A kérdések is mások: kiszállítanak-e egyáltalán, mennyi a díj, van-e utánvét külföldre. Ez az információ általában szerepel a feltételekben, de nem a termékoldalon.

Az asszisztens a kérdéshez tartozó sort emeli ki, és a szállítási országot is figyelembe veszi. A webshopnak nem kell külön oldalt építenie a külföldi vásárlóknak, és nem kell minden ilyen levelet kézzel megválaszolnia. Ezzel a határon túli kereslet mérhetővé válik anélkül, hogy előre bármit át kellene alakítani.

A webshop magától válaszol

Minden kérdésre a saját termékoldalairól érkezik a válasz. Egyetlen kódsor, ingyenes kezdés.

Ingyenes kezdés — kártya nélkül