AI pokalbių robotas Magento parduotuvei
Pirkėjas stovi prekės puslapyje su vienu neatsakytu klausimu: ar tiks dydis, ar suderinama, kada atvyks siuntа. Neatsakius jis eina į kitą parduotuvę. Viena kodo eilutė leidžia Magento parduotuvei atsakyti pačiai, pagal jūsų aprašymus, kainas ir sąlygas.
Išbandykite savo parduotuvėje
Įrašykite savo Magento parduotuvės adresą ir pamatysite, kaip pagalbininkas kalba apie jūsų prekes
Kaip tai veikia parduotuvėje
Magento parduotuvėms su dideliu asortimentu, kurio niekas nebeatsimena iš galvos
Vienas klausimas tarp pirkėjo ir užsakymo
Paskutinis dvejojimas prekės puslapyje retai būna dėl kainos: jis dėl dydžio, suderinamumo ar spalvos, kuri atrodo išparduota. Atsakymas tame pačiame lange išlaiko pirkėją kasoje.
Žino visą katalogą
Pagalbininkas skaito prekių puslapius, kategorijas, specifikacijas ir sąlygas. Kai prekės nėra, parodo artimiausią alternatyvą ir paaiškina, kuo iš tikrųjų skiriasi du panašūs variantai.
Variantai ir komplektacijos paaiškinami
Magento parduotuvės retai pardavinėja vieną paprastą prekę: yra dydžiai, versijos, rinkiniai ir priedai. Būtent ten pirkėjas atsisako, ir būtent ten padeda paaiškinimas kasdiene kalba.
Paštomatas ir siuntimas be el. laiškų
Į kurį paštomatą siunčiate, kiek kainuoja, kada atvyks, kaip grąžinti — dažniausiai pasikartojantys klausimai gauna atsakymą jūsų sąlygų žodžiais.
Įsilieja į jūsų dizainą
Langas perima parduotuvės spalvas ir lieka kampe, nepajudindamas išdėstymo. Veikia su bet kuriuo Magento dizainu, nes jo failų neliečia.
Paklauskite dabar — pagalbininkas atidarytas šiame puslapyje
Rašykite taip, kaip rašytų pirkėjas
Magento parduotuvėms
Viena kodo eilutė veikia kiekviename prekės puslapyje, kategorijoje ir kasoje. Nepriklausomai nuo dizaino.
Veikia per penkias minutes
Nukopijuokite kodą iš valdymo skydo ir įdėkite į Magento išdėstymą. Jokių papildinių, jokių dizaino failų.
Lietuvių ir dar 35 kalbos
Klausimas lenkiškai, latviškai ar angliškai gauna atsakymą ta pačia kalba, net jei pirkėjas kalbą pakeičia pokalbio viduryje.
Parduoda ir vakare
Daugiausia naršoma po devynių, kai el. laiškų niekas nebeskaito. Tada pagalbininkas atsako toliau.
Siuntimas ir terminai aiškūs
Paštomatas, siuntimo kaina, nemokamo siuntimo riba ir dienos imami iš jūsų sąlygų puslapio.
Failai kaip žinių šaltinis
Dydžių lenteles, instrukcijas ir garantijos sąlygas įkeliate kaip pdf, ir pagalbininkas jas naudoja.
Nieko nesugalvoja
Atsako tik pagal parduotuvės turinį ir įkeltus failus. Jei informacijos nėra, tai pasako atvirai.
Prijungimas prie Magento parduotuvės
Visas įdiegimas yra vienas kodo fragmentas Magento išdėstyme, kuris veikia visuose puslapiuose.
-
1
Sukurkite nemokamą Asyntai paskyrą
Registracija užima minutę, o nemokamas planas pradedamas iškart, be kortelės duomenų.
-
2
Nurodykite parduotuvės adresą
AI perskaito prekių puslapius, kategorijas ir sąlygas, kad atsakytų jūsų formuluotėmis.
-
3
Įklijuokite kodą į Magento
Valdymo skyde jau paruošta viena eilutė. Įdėkite ją taip, kad ji būtų įkeliama kiekviename puslapyje.
-
4
Nustatykite toną ir spalvas
Pasisveikinimas, tonas, lango spalva ir žinių failai keičiami valdymo skyde, neliečiant parduotuvės kodo.
Sukurkite nemokamą paskyrą ir iš karto gaukite kodą savo parduotuvei — įklijuojate vieną kartą, ir viskas veikia
Kodėl Magento parduotuvės pasirenka Asyntai
Nemokamai 100 žinučių per mėnesį, Starter 2500 — planą keičiate, kai auga pardavimai
Daugiau užbaigtų užsakymų
Atsakymas tinkamu momentu išlaiko pirkėją kasoje. Neatsakytas dvejojimas grąžina jį į paiešką.
Mažiau vienodų laiškų
Klausimai apie siuntimą, likutį ir grąžinimą išsprendžiami parduotuvėje. Pašte lieka tai, kam reikia jūsų sprendimo.
Pirkėjas iš kitos šalies neišeina
Klientas iš Lenkijos ar Latvijos gauna atsakymą savo kalba, nekuriant atskiros kalbos versijos.
Dažni klausimai
Ko Magento parduotuvės klausia prieš įdiegimą
Ką AI pagalbininkas tikrai pakeičia Magento parduotuvėje
Eksportas į kaimynines šalis pradedamas nuo klausimų, ne nuo puslapių
Lietuviškai kalbanti rinka nedidelė, todėl specializuotos Magento parduotuvės gana greitai pradeda gauti užsakymus iš Lenkijos, Latvijos ir Vokietijos — paštomatų tinklai tai padarė paprasta. Kartu atsiranda kita klausimų banga: ar siunčiate pas mus, kiek kainuoja, kaip grąžinti prekę iš kitos šalies. Šie klausimai ateina svetimomis kalbomis ir dažniausiai vakare.
Kurti atskirą kalbos versiją visam katalogui reiškia versti kiekvieną aprašymą ir kiekvieną pakeitimą daryti dukart. Pagalbininkas išsprendžia tai iš kitos pusės: klausimas gaunamas pirkėjo kalba, o atsakymas sudaromas ta pačia kalba iš esamo lietuviško turinio. Parduotuvės struktūra nesikeičia, bet paklausą užsienyje galima išmatuoti nieko iš anksto neperdarant.
Didelis katalogas verčia klausti apie suderinamumą
Magento pasirenkama ne dėl dvidešimties prekių. Čia dažnai tūkstančiai pozicijų su variantais, dydžiais ir atsarginėmis dalimis, kurios skiriasi pagal modelį ar metus. Tokioje parduotuvėje pirkėjas užduoda klausimą, kurio atsakymas svetainėje yra, bet jis jo neranda: ar ši dalis tiks mano modeliui, ar tai ta pati versija kaip pernai, kuo skiriasi du beveik vienodi rinkiniai.
Visą katalogą perskaitęs pagalbininkas tai padaro vienu žingsniu: išima specifikaciją, pasako skirtumą ir pasiūlo pakaitalą, jei prekės nėra. Pirkėjui tai atrodo kaip pardavėjas, kuris tikrai išmano prekes. Parduotuvei tai reiškia du dalykus: mažiau nutrūkusių pirkimų ir mažiau grąžinimų dėl netinkamai pasirinktos dalies.
Sezono pikas atkeliauja su tais pačiais žmonėmis
Daugumos lietuviškų parduotuvių apyvarta labai nevienoda: lapkričio pabaiga ir dešimt dienų prieš Kalėdas dažnai duoda didelę metų dalį. Kartu su užsakymais išauga ir klausimų skaičius, būtent tada, kai pakavimas, kurjeriai ir likučiai jau naudoja visus resursus. Šiomis savaitėmis daugiausia klausimų lieka be atsakymo, tai yra brangiausiu laiku prarandama daugiausia užsakymų.
Pagalbininkas šimtui vienu metu pateiktų klausimų atsako taip pat greitai kaip penkiems. Nereikia trims savaitėms priimti sezoninio darbuotojo, o po piko nelieka jokių palaikymo kaštų tyliais mėnesiais. Tokio pobūdžio apkrova ir yra ta vieta, kur skirtumas matuojamas ne procentais, o tuo, ar į klausimą buvo atsakyta.
Parduotuvė pradės atsakyti pati
Kiekvienas klausimas gauna atsakymą iš jūsų prekių puslapių. Viena kodo eilutė, pradžia nemokama.