AI-чатбот для Magento
Покупатель стоит на странице товара с одним вопросом: подойдёт ли размер, когда привезут, что делать, если не подойдёт. Без ответа он уходит к следующему магазину. Одна строка кода — и магазин отвечает сам, опираясь на ваши описания, цены и условия.
Проверьте на своём магазине
Укажите адрес магазина на Magento и посмотрите, как помощник говорит о ваших товарах
Как это работает в магазине
Для магазинов на Magento с большим каталогом, который целиком не держит в голове никто
Один вопрос между покупателем и заказом
Последнее сомнение на странице товара почти никогда не про цену: про размер, совместимость или тот цвет, которого будто нет в наличии. Ответ в том же окне удерживает покупателя в корзине.
Знает весь каталог
Помощник читает страницы товаров, категории, характеристики и условия. Если позиции нет, предлагает ближайшую замену и объясняет, чем на самом деле различаются два похожих варианта.
Разбирается в вариантах и комплектациях
Магазины на Magento редко продают один простой товар: размеры, комплектации, наборы, запчасти. Именно здесь покупатель отказывается от покупки, и именно здесь помогает объяснение простыми словами.
Доставка по регионам без переписки
Пункт выдачи или курьер, сколько стоит доставка в свой город, когда привезут, как оформить возврат — самые частые письма любого магазина получают ответ формулировками из ваших условий.
Вписывается в вашу тему
Окно принимает цвета магазина и остаётся в углу, не сдвигая вёрстку. Работает с любой темой Magento, потому что не трогает её файлы.
Спросите сейчас — помощник открыт на этой странице
Напишите так, как написал бы покупатель
Для магазинов на Magento
Одна строка кода работает на каждой странице товара, в категории и на оформлении заказа. Тема не важна.
Запуск за пять минут
Скопируйте код из панели и добавьте в шаблон Magento. Ни расширений, ни правки файлов темы.
Русский и 35 языков
Вопрос из Казахстана, Германии или на английском получит ответ на том же языке, даже если покупатель сменит язык посреди разговора.
Продаёт и ночью
Больше всего смотрят после десяти вечера, когда письма уже никто не читает. Помощник в это время продолжает отвечать.
Доставка и сроки понятны
Пункты выдачи, курьер, порог бесплатной доставки и сроки берутся прямо со страницы ваших условий.
Файлы как база знаний
Таблицы размеров, инструкции и гарантийные условия загружаются в PDF, и помощник опирается на них в ответах.
Ничего не придумывает
Отвечает только по содержимому магазина и загруженным файлам. Если данных нет, прямо говорит об этом.
Подключение к магазину на Magento
Вся установка — один фрагмент кода в шаблоне Magento, который работает на всех страницах.
-
1
Создайте бесплатный аккаунт Asyntai
Регистрация занимает минуту, бесплатный тариф начинается сразу и без карты.
-
2
Укажите адрес магазина
AI прочитает страницы товаров, категории и условия, чтобы отвечать вашими формулировками.
-
3
Вставьте код в Magento
В панели уже готова одна строка. Разместите её так, чтобы она загружалась на каждой странице.
-
4
Настройте тон и цвета
Приветствие, манера речи, цвет окна и файлы знаний меняются в панели, без правки кода магазина.
Зарегистрируйтесь бесплатно и получите готовый код для своего магазина — вставили один раз, и он работает
Почему магазины на Magento выбирают Asyntai
Бесплатно 100 сообщений в месяц, Starter — 2500; тариф меняют, когда растут продажи
Больше доведённых до конца заказов
Ответ в нужный момент удерживает покупателя на оформлении. Сомнение без ответа отправляет его назад в поиск.
Меньше одинаковых писем
Вопросы о сроках, наличии и возврате решаются в магазине. В почте остаётся то, где нужно ваше решение.
Покупатель из другой страны не уходит
Клиент из Казахстана или Германии получит ответ на своём языке, и отдельную языковую версию делать не нужно.
Частые вопросы
О чём спрашивают владельцы магазинов на Magento до установки
Что AI-помощник действительно меняет в магазине на Magento
Вопрос о доставке начинается не с курьера, а с пункта выдачи
Покупатель в России редко спрашивает просто «сколько стоит доставка». Он спрашивает конкретнее: есть ли пункт выдачи рядом с домом, можно ли забрать в своём городе, привезут ли до подъезда и в какие часы. Свой ближайший пункт он знает наизусть и хочет убедиться, что он в списке, ещё до оформления. Эта информация в магазинах на Magento обычно расписана подробно — но на отдельной странице условий, куда со страницы товара никто не переходит.
Помощник соединяет две страницы. Вопрос задаётся у товара, ответ берётся из условий, и покупателю не нужно никуда уходить. То же с порогом бесплатной доставки: часто именно эта сумма заставляет добавить в корзину ещё одну позицию. Названная вовремя, она поднимает средний чек без единой скидки.
Каталог на тысячи позиций и вопросы о совместимости
Magento выбирают не для двадцати товаров. Здесь бывают тысячи позиций: размеры, комплектации, запчасти, которые различаются по году выпуска или модели. В такой ситуации покупатель задаёт вопрос, ответ на который на сайте есть, но найти его он не может: подойдёт ли эта деталь к моей модели, та же ли это версия, что и в прошлом году, чем отличаются два почти одинаковых набора.
Помощник, прочитавший весь каталог, делает это за один шаг: достаёт характеристику, называет отличие, предлагает замену, если нужной позиции нет. Для покупателя это похоже на продавца, который действительно знает ассортимент. Для магазина это значит, что вопросы, раньше оседавшие в почте, решаются на сайте — пока товар ещё на экране.
Опт спрашивают вечером, а отвечают на следующий день
Многие магазины на Magento продают компаниям, не называя себя B2B: монтажник берёт пятьдесят штук, школа просит счёт на организацию, подрядчик уточняет отсрочку платежа. Такие вопросы приходят не с девяти до шести, а когда у клиента закончился рабочий день. И ждут они до начала вашего следующего.
Именно в этом ожидании такие заявки и теряются. Помощник, знающий ваши условия, цены от количества и способы оплаты, даёт первый ответ сразу, а затем берёт контакты для того, где нужен человек. Утром в почте оказывается не двадцать одинаковых вопросов, а несколько подготовленных заявок.
Магазин начнёт отвечать сам
Каждый вопрос — ответ из ваших же страниц товаров. Одна строка кода, старт бесплатно.