AI-vestlusrobot Magento e-poele
Ostja seisab tootelehel ja üks küsimus on lahtine: kas mõõt sobib, kas see käib kokku, millal pakk kohale jõuab. Vastuseta läheb ta järgmisse poodi. Üks koodirida paneb Magento poe ise vastama, sinu enda kirjelduste, hindade ja tingimuste põhjal.
Proovi oma poe pealt järele
Sisesta oma Magento poe aadress ja vaata, kuidas abiline sinu kaubast räägib
Vaata, mida abiline poes teeb
Magento poodidele, mille valikut ei mäleta enam keegi peast
Üks küsimus ostja ja tellimuse vahel
Viimane kahtlus tootelehel ei puuduta harva hinda: see puudutab mõõtu, ühilduvust või värvi, mis näib otsas olevat. Vastus samas aknas hoiab ostja kassas.
Tunneb kogu tootevalikut
Abiline loeb tootelehed, kategooriad, tehnilised andmed ja tingimused. Kui toode on otsas, näitab lähimat alternatiivi ja ütleb, mis kahel sarnasel variandil päriselt vahet on.
Variandid ja komplektid arusaadavalt
Magento poed müüvad harva üht lihtsat toodet: on mõõdud, versioonid, komplektid ja lisatarvikud. Just seal jääb ost pooleli ja just seal aitab tavakeeles selgitus.
Ühilduvus selgub kohe
Kas see osa sobib minu mudelile, kas see on sama versioon kui eelmisel aastal, mis vahe on kahel peaaegu ühesugusel komplektil — tehnilise ostja küsimused, mille vastus on sinu lehtedel olemas.
Sobib sinu kujundusega
Aken võtab poe värvid ja püsib nurgas, ilma et paigutus nihkuks. Töötab iga Magento kujundusega, sest teema failidesse ta ei sekku.
Küsi kohe midagi — abiline on siinsamas lehel avatud
Kirjuta küsimus nii, nagu ostja kirjutaks
Tehtud Magento e-poodidele
Üks koodirida töötab igal tootelehel, kategoorialehel ja kassas. Kujundusest sõltumata.
Poes viie minutiga
Kopeeri koodijupp juhtpaneelilt ja lisa see Magento kujundusfaili. Laiendust ei paigaldata, teemat ei muudeta.
Eesti keel ja 35 muud keelt
Soome, läti või inglise keeles saabunud küsimus saab vastuse samas keeles, ka siis kui ostja keelt vahetab.
Müüb ka öösel
Kõige rohkem sirvitakse pärast kella üheksat, kui kirju enam keegi ei loe. Abiline vastab siis edasi.
Tarne ja tähtajad selged
Pakiautomaat, tarnetasu, tasuta saatmise piir ja tarnepäevad tulevad otse sinu tingimuste lehelt.
Failid teadmusbaasi
Mõõdutabelid, kasutusjuhendid ja garantiitingimused laadid PDF-ina üles ning abiline kasutab neid.
Ei mõtle midagi juurde
Vastab ainult poe sisu ja üleslaaditud failide põhjal. Kui andmed puuduvad, ütleb ta seda ausalt.
Magento poega ühendamine
Kogu paigaldus on üks koodijupp Magento kujunduses, mis töötab kõigil lehtedel.
-
1
Loo tasuta Asyntai konto
Registreerumine võtab minuti ja tasuta pakett algab kohe, ilma maksekaarti sisestamata.
-
2
Anna oma poe aadress
AI loeb tootelehed, kategooriad ja tingimused, nii et vastused tulevad sinu enda sõnastuses.
-
3
Lisa koodijupp Magentosse
Juhtpaneelil ootab valmis rida. Pane see nii, et see laaditakse igal lehel.
-
4
Sea toon ja värvid paika
Tervitus, kõnetoon, akna värv ja teadmusfailid muudetakse juhtpaneelil, poe koodi puutumata.
Loo tasuta konto ja saad oma poele valmis koodijupi — üks kleepimine ja abiline töötab
Miks Magento poepidajad Asyntai valivad
Tasuta pakett annab 100 sõnumit kuus, Starter 2500 — vaheta siis, kui müük kasvab
Rohkem lõpuni jõudnud tellimusi
Vastus õigel hetkel hoiab ostja kassas. Vastuseta kahtlus viib ta tagasi otsingusse.
Vähem ühesuguseid kirju
Tarne, laoseisu ja tagastuse küsimused lahenevad poes. Postkasti jääb see, mis nõuab sinu otsust.
Piiritagune ostja ei kao ära
Soome või Läti klient saab vastuse oma keeles, ilma et peaksid eraldi keeleversiooni tegema.
Sagedamini küsitu
Mida Magento poepidajad enne paigaldamist küsivad
Mida AI-abiline Magento poes tegelikult muudab
Eesti ostja eeldab, et saab ise hakkama
Eestis on harjumus asju ise ära teha: pangas, riigiportaalis, arsti juurde registreerudes. Sama ootus kandub e-poodi. Ostja ei taha kirjutada kirja ega oodata helistamise aega; ta tahab vastuse kohe kätte saada ja tellimuse ise lõpuni viia. Kui see ei õnnestu, ei võta ta järgmise sammuna telefoni, vaid avab konkurendi lehe.
Abiline sobitub täpselt sellesse harjumusse. See ei ole kanal, kus jäetakse sõnum ja oodatakse vastust, vaid koht, kus küsimus saab lahenduse sekunditega. Poe jaoks tähendab see, et kliendisuhtluse maht ei kasva müügiga koos: keerukamad juhtumid jõuavad ikka inimeseni, aga tavaküsimused ei jõua sinna enam üldse.
Ühilduvusküsimus otsustab suure kataloogi puhul kõik
Magentot ei valita kahekümne toote pärast. Siin on tuhandeid artikleid, mille variandid, mõõdud ja varuosad erinevad mudeli või aastakäigu järgi. Just sellises poes küsib ostja midagi, mille vastus on lehel olemas, aga tema ei leia: kas see osa sobib minu mudelile, kas see on sama versioon mis eelmisel aastal, mis vahe on kahel peaaegu ühesugusel komplektil.
Kogu kataloogi läbi lugenud abiline teeb selle ühe sammuga: võtab tehnilise andme välja, ütleb erinevuse ja pakub asendust, kui otsitut laos pole. Ostjale mõjub see nagu müüja, kes tõesti kaupa tunneb. Poele tähendab see kahte asja korraga: vähem pooleli jäänud oste ja vähem tagastusi, mis tulevad valest valikust.
Ärikliendi päring tuleb pärast tööpäeva lõppu
Paljud Magento poed müüvad ka ettevõtetele, ilma end B2B-poeks nimetamata: paigaldaja vajab viiskümmend tükki, kool tahab arvet asutuse nimele, ehitaja küsib tarnet Soome. Need päringud ei tule kella üheksast viieni, vaid siis, kui kliendi enda tööpäev on läbi. Ja siis ootavad nad sinu järgmise tööpäeva algust.
Just selles ootamises need päringud ka kaovad. Abiline, kes teab sinu tingimusi, koguselisi hindu ja makseviise, annab esimese vastuse kohe ning võtab kontaktid selle jaoks, kus on vaja inimest. Hommikul ei ole postkastis kakskümmend ühesugust küsimust, vaid mõni ettevalmistatud päring.
Pood hakkab ise vastama
Iga küsimus saab vastuse sinu enda tootelehtedelt. Üks koodirida, alustamine tasuta.