Activepieces Entegrasyonu

Asyntai asistanınızı Activepieces akışlarında kullanın

Ücretli Plan Gerekli: Activepieces entegrasyonu Starter, Standard ve Pro planlarında çalışır. Fiyatlandırmayı görün

Genel Bakış

Activepieces açık kaynaklı bir otomasyon aracıdır. Asyntai parçası müşteri mesajını asistanınıza gönderir ve yanıtı geri döndürür. Ardından bu yanıtı akışta istediğiniz yere yönlendirirsiniz: bir e-posta yanıtına, bir Slack mesajına, bir destek kaydına veya bir veritabanı satırına.

Kullanılabilir Eylemler

Asyntai parçası iki eylem sunar:

Asistana Sor - Müşteri mesajını bir asistana gönderir ve yanıtı döndürür
Özel API Çağrısı - Aynı bağlantıyla herhangi bir Asyntai API uç noktasını çağırır

Not: Parça npm üzerinden kurulur. Kendi sunucunuzda çalışan bir Activepieces kurulumu veya Activepieces Cloud'da platform yöneticisi yetkisi gerekir.

Nasıl Kurulur

Asyntai'yi Activepieces'e bağlamak için şu adımları izleyin:

API Anahtarınızı Alın

API Ayarları sayfasını açın ve bir anahtar oluşturun:

https://asyntai.com/settings/api/

Anahtarı kopyalayın ve güvende tutun. Anahtara sahip olan herkes API üzerinden Asyntai hesabınıza erişebilir.

Asyntai Parçasını Kurun

Activepieces'te Settings, sonra My Pieces, sonra Install Piece yolunu izleyin. Şu paket adını yazın:

@asyntai/piece-asyntai

Hesabınızı Bağlayın

Akışa bir Asyntai adımı ekleyin. Yeni bir bağlantı oluşturun ve API anahtarınızı yapıştırın. Activepieces anahtarı hemen denetler ve yanlışsa hata gösterir.

Akışı Kurun

Bir akışın iki parçası vardır:

Tetikleyici: herhangi bir Activepieces tetikleyicisi, örneğin yeni bir e-posta, bir form kaydı veya bir webhook
Eylem: Asyntai - Asistana Sor

Tetikleyiciden Asyntai eylemine müşteri mesajını ve sabit bir konuşma kimliğini aktarın.

Yanıtı Geri Gönderin

Yanıtı ileten bir adım daha ekleyin: Gmail, Slack, bir destek sistemi veya bir SMS servisi. Yanıt metni olarak Asyntai adımındaki answer alanını kullanın.

Test Edin ve Yayınlayın

Gerçek bir müşteri sorusuyla test yapın. Yanıtı kontrol edin, sonra akışı yayınlayın.

Asistana Sor Girdileri

Assistant Website (zorunlu) - yanıtı veren asistan. Liste hesabınızdan yüklenir.
Customer Message (zorunlu) - asistanın yanıtlaması gereken metin.
Conversation ID (zorunlu) - bu müşteri veya konu için sabit bir değer, örneğin bir e-posta adresi veya bir kayıt numarası.
Source Channel (zorunlu) - mesajın nereden geldiği. E-posta kanalları asistana e-posta talimatları ekler.

Asistana Sor Çıktıları

answer - asistanın yanıtı.
conversation_id - yanıtın ait olduğu konu.
ai_disclosure - yapay zekâ bildirim metni. Bunu müşteriye gösterin.
success - çağrının çalışıp çalışmadığı.

İpucu: Yanıtları iyileştirmek için Asyntai panelinizde talimatlar, sık sorulan sorular ve bilgi tabanı içeriği ekleyin.

Konuşma Geçmişi

Asyntai geçmişi gönderdiğiniz konuşma kimliği altında tutar. Aynı müşteri için aynı değeri kullanın, asistan önceki mesajları hatırlar. Yeni bir değer yeni bir konu başlatır.

Her çağrı geçmişe bir mesaj ekler, bu yüzden tekrarlanan bir çalıştırma kopya kayıt oluşturur. Yeniden deneme ayarlarken bunu göz önünde bulundurun.

Örnek Kullanım Senaryoları

E-posta desteği: yeni bir e-posta gelir, asistan yanıtı yazar ve Gmail gönderir
Slack desteği: Slack kanalındaki bir soru aynı konuda yanıt alır
Form yanıtı: iletişim formu kaydı saniyeler içinde e-posta yanıtı başlatır
Kayıt ayıklama: asistan basit kayıtları yanıtlar, kalanı bir kişiye bırakır
SMS yanıtları: bir SMS servisi bağlayın ve müşterilere telefondan yanıt verin

Kaynak Kodu

Parça MIT lisansıyla açık kaynaktır. npm üzerindeki paket adı: