Назад к панели управления

Документация

Узнайте, как использовать Asyntai

Возможности
Панель Ask AI Панель AI-поиска ИИ-поиск для WordPress Сканирование сайта Пробелы в знаниях Карточки продуктов Динамические карточки товаров Динамические изображения Контекст пользователя Пользовательские инструменты Параметры ссылок Мониторинг в реальном времени Передача живому оператору Эскалация Уведомления ИИ Ежедневный отчёт Поток данных в реальном времени Поток данных в реальном времени Max Участники команды Единый вход Двухфакторная аутентификация Показывать изображения Распознавание изображений Виджет перевода Локализация Прозрачность ИИ Лиды Умный захват лидов Тикеты поддержки Категории чатов Бронирования Встраивания Исключить страницы Заблокированные IP Политика хранения Режим нулевого хранения Маскирование PII Классификатор ответов Access Tags Закрепление версии виджета Журнал аудита Продвинутая модель Включите режим размышления Подсказки для ответа Дополнительные сообщения Распознавание речи Скачать транскрипт Встроенный чат Встраивание через iframe

Интеграция с Jumpseller

Добавьте ИИ-ассистента в ваш магазин Jumpseller и позвольте ему отвечать по вашим реальным товарам

Создать аккаунт

Обзор

Одна установка выполняет две задачи. Она добавляет чат-пузырь Asyntai в ваш магазин Jumpseller и считывает ваш каталог в ассистента. Вы не редактируете файлы темы и не вставляете код.

Как это работает

Когда вы устанавливаете приложение, Jumpseller загружает наш небольшой скрипт на каждой странице вашего магазина. Этот скрипт загружает виджет чата. В то же время мы считываем ваши товары через API Jumpseller и индексируем их, поэтому ассистент отвечает вашими реальными названиями, ценами, вариантами и остатками, а не гадает.

На что помощник умеет отвечать

  • Есть ли эта футболка размера M и синего цвета
  • Сколько это стоит и есть ли сейчас скидка
  • Есть ли это в наличии
  • Сколько идёт доставка и как оформить возврат

Первые три берутся из вашего каталога. Последний берётся из того, что вы пишете в панели Asyntai, поэтому добавьте туда текст о доставке и возвратах.

Требования

  • Учётная запись Asyntai. Создать её можно бесплатно, и бесплатного тарифа хватает, чтобы проверить виджет.
  • Магазин Jumpseller на любом тарифе Jumpseller
  • Право устанавливать приложения в магазине, то есть обычно аккаунт владельца магазина

Установка

Выполните эти шаги, чтобы добавить Asyntai в свой магазин:

1

Установите приложение

Откройте магазин приложений Jumpseller, найдите Asyntai и нажмите «Установить». Затем приложение откроется внутри панели администратора Jumpseller.

2

Подтвердите доступ

Jumpseller просит вас подтвердить, что приложение может читать. Оно просит читать данные вашего магазина и ваши товары, а также добавить свой скрипт в витрину магазина. Оно никогда не запрашивает ваши заказы или ваших клиентов.

3

Войдите в Asyntai

Вы попадаете на страницу Asyntai. Войдите или создайте там аккаунт. Адрес вашего магазина и ваша почта уже заполнены.

4

Выберите помощника

Если у вас в Asyntai несколько сайтов, выберите тот, который относится к этому магазину. Если только один, мы возьмём его.

5

Откройте свой магазин

Чат-кнопка уже там. Первое чтение каталога в большом магазине занимает несколько минут, поэтому дайте ему это время, прежде чем спрашивать о товаре.

Совет: Добавьте свои документы, свои вопросы и ответы и свои инструкции в панели Asyntai, чтобы помощник отвечал правильно уже первому посетителю.

Как каталог остаётся свежим

Вы можете запустить новое считывание каталога в любой момент из панели Asyntai. Сделайте это после того, как добавите группу товаров или измените цены.

Что мы читаем и что не читаем

  • Мы считываем товары, которые показывает ваш магазин: название, описание, категорию, бренд, варианты, цену, остаток и ссылку на товар
  • Мы пропускаем товары, отмеченные как недоступные или отключённые, поэтому покупателям никогда не предлагают то, что ваш магазин не продаёт
  • Мы считываем название вашего магазина, адрес, страну и валюту, чтобы цены и ссылки были правильными
  • Мы никогда не читаем ваши заказы, ваших клиентов и ваши платёжные данные

Что делает скрипт в магазине

  • Он загружает чат-виджет Asyntai с вашим идентификатором виджета
  • Он добавляет виджет один раз на страницу, даже если магазин загружает скрипт повторно
  • Он спрашивает у Asyntai, какого ассистента показать, поэтому смена ассистента не требует изменений в вашем магазине
  • Он не использует ничего из вашей темы и ничего не меняет на ваших страницах

Как его удалить

Удалите приложение в панели администратора Jumpseller. Чат-пузырь исчезает из вашего магазина, и мы прекращаем считывать ваш каталог. Вы также можете отключить магазин в панели Asyntai, эффект будет тот же.

Конфиденциальность

Приложение читает только то, что нужно для ответов на вопросы о вашем магазине. Он ничего не записывает в магазин, кроме одного скрипта, который загружает виджет. Asyntai получает данные посетителя только тогда, когда покупатель открывает чат и пишет сообщение. Политика конфиденциальности.

Тарифы и цены

Приложение бесплатное и работает на любом тарифе Asyntai, включая бесплатный. Каждый тариф включает число сообщений в месяц, общее для виджета вашего магазина и всех ваших интеграций. Платные тарифы поднимают это число. Посмотреть цены.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].