Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Integrace Jumpseller

Přidejte do svého obchodu na Jumpselleru AI asistenta a nechte ho odpovídat vašimi skutečnými produkty

Vytvořit účet

Přehled

Jedna instalace udělá dvě věci. Umístí chatovací bublinu Asyntai do vašeho obchodu na Jumpselleru a načte váš katalog do asistenta. Neupravujete žádný soubor šablony a nevkládáte žádný kód.

Jak to funguje

Když aplikaci nainstalujete, Jumpseller načte náš malý skript na každé stránce vašeho obchodu. Tento skript načte chatovací widget. Zároveň načteme vaše produkty přes API Jumpselleru a zaindexujeme je, takže asistent odpovídá vašimi skutečnými názvy, cenami, variantami a stavem skladu místo hádání.

Na co asistent umí odpovědět

  • Máte tuto košili ve velikosti M a v modré
  • Kolik to stojí a je teď sleva
  • Je to na skladě
  • Jak dlouho trvá doručení a jak něco vrátím

První tři pocházejí z vašeho katalogu. Poslední pochází z toho, co napíšete v nástěnce Asyntai, proto tam přidejte text o dopravě a vrácení zboží.

Požadavky

  • Účet Asyntai. Založení je zdarma a bezplatný tarif stačí na vyzkoušení widgetu.
  • Obchod na Jumpselleru, s libovolným tarifem Jumpseller
  • Právo instalovat aplikace v obchodě, což obvykle znamená účet vlastníka obchodu

Instalace

Podle těchto kroků přidáte Asyntai do svého obchodu:

1

Nainstalujte aplikaci

Otevřete obchod s aplikacemi Jumpseller, najděte Asyntai a stiskněte Install. Aplikace se potom otevře ve správě Jumpselleru.

2

Schvalte přístup

Jumpseller vás požádá o schválení toho, co může aplikace číst. Žádá o čtení údajů o vašem obchodě a vašich produktů a o přidání vlastního skriptu do vaší prodejny. Nikdy nežádá o vaše objednávky ani o vaše zákazníky.

3

Přihlaste se do Asyntai

Dostanete se na stránku Asyntai. Přihlaste se, nebo si tam vytvořte účet. Adresa vašeho obchodu a váš e-mail jsou už vyplněné.

4

Vyberte asistenta

Pokud máte v Asyntai více webů, vyberte ten pro tento obchod. Pokud máte jen jeden, použijeme ho.

5

Otevřete svůj obchod

Chatovací bublina tam už je. První načtení katalogu trvá u velkého obchodu několik minut, takže mu tu dobu dejte, než se na produkt zeptáte.

Tip: Přidejte své dokumenty, své otázky a odpovědi a své pokyny v panelu Asyntai, aby asistent odpovídal správně už prvnímu návštěvníkovi.

Jak zůstává katalog aktuální

Nové načtení katalogu můžete kdykoli spustit z nástěnky Asyntai. Udělejte to poté, co přidáte skupinu produktů nebo změníte ceny.

Co čteme a co nečteme

  • Čteme produkty, které váš obchod zobrazuje: název, popis, kategorii, značku, varianty, cenu, sklad a odkaz na produkt
  • Přeskakujeme produkty označené jako nedostupné nebo vypnuté, takže zákazníkům se nikdy nenabídne něco, co váš obchod neprodává
  • Čteme název, adresu, zemi a měnu vašeho obchodu, aby ceny a odkazy byly správné
  • Nikdy nečteme vaše objednávky, vaše zákazníky ani vaše platební údaje

Co skript v obchodě dělá

  • Nahraje chatovací widget Asyntai s vaším ID widgetu
  • Widget přidá na stránku jen jednou, i když obchod skript načte znovu
  • Zeptá se Asyntai, kterého asistenta zobrazit, takže změna asistenta nevyžaduje žádnou změnu ve vašem obchodě
  • Nepoužívá nic z vaší šablony a nemění nic na vašich stránkách

Jak jej odebrat

Odinstalujte aplikaci ve správním panelu Jumpselleru. Chatovací bublina z vašeho obchodu zmizí a my přestaneme číst váš katalog. Obchod můžete také odpojit v nástěnce Asyntai, což má stejný účinek.

Ochrana osobních údajů

Aplikace čte jen to, co potřebuje k odpovědím na dotazy o vašem obchodě. Do obchodu nic nezapisuje, kromě jednoho skriptu, který nahraje widget. Asyntai dostane údaje o návštěvníkovi jen tehdy, když zákazník otevře chat a napíše zprávu. Zásady ochrany osobních údajů.

Tarify a ceny

Aplikace je zdarma a funguje na každém tarifu Asyntai, včetně tarifu zdarma. Každý tarif obsahuje počet zpráv za měsíc, sdílený mezi widgetem vašeho obchodu a všemi vašimi integracemi. Placené tarify tento počet zvyšují. Zobrazit ceník.

Potřebujete pomoc?

Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].