将包含数千条数据的大型数据源连接到聊天机器人
实时数据源 Max 专为包含数千个项目的大型数据源设计。虽然标准实时数据源非常适合较小的数据源，但实时数据源 Max 使用智能搜索来处理最多约 25,000 个项目（10,000,000 个字符）的目录。
当客户提问时，您的 AI 会自动从整个数据源中查找并展示最相关的项目——每条消息都会实时获取最新的价格、库存水平和详情。
当您的数据源对于标准版来说太大时，请使用实时数据源 Max。以下是快速对比：
| 实时数据源 | 实时数据源 Max | |
|---|---|---|
| 套餐 | Standard 和 Pro | 仅限 Pro |
| 最适合 | 小型数据源（菜单、日程、有限库存） | 大型数据源（产品目录、大量库存） |
| 大小限制 | 200,000 个字符（约 500 个项目） | 10,000,000 个字符（约 25,000 个项目） |
| 工作原理 | 每条消息都读取整个数据源 | AI 针对每个问题搜索相关项目 |
| 数据新鲜度 | 每条消息实时获取 | 每条消息实时获取 |
提示： 两个功能可以在同一网站上同时使用。例如，您可以将标准数据源用于每日特惠，将 Max 用于完整产品目录。
实时数据源 Max 非常适合拥有大量且频繁变化库存的企业：
实时数据源 Max 支持与标准实时数据源相同的格式：
JSON 数组效果最佳——数组中的每个项目都可被 AI 单独搜索。
{
"products": [
{
"name": "Wireless Headphones Pro",
"sku": "WHP-001",
"price": 149.99,
"in_stock": true,
"quantity": 23,
"category": "Audio",
"url": "https://store.com/headphones-pro"
},
{
"name": "Bluetooth Speaker Mini",
"sku": "BSM-003",
"price": 49.99,
"in_stock": false,
"restock_date": "2025-02-01",
"category": "Audio",
"url": "https://store.com/speaker-mini"
}
]
}
也支持纯文本，但大型数据源建议使用 JSON，因为搜索精度更高。
Product: Wireless Headphones Pro SKU: WHP-001 Price: $149.99 In Stock: Yes (23 available) Category: Audio Product: Bluetooth Speaker Mini SKU: BSM-003 Price: $49.99 In Stock: No (restocking Feb 1) Category: Audio
设置实时数据源 Max 只需几个步骤：
提示： 确保您的端点可公开访问（无需身份验证），以便聊天机器人可以获取数据。
保存 URL 后，您将看到一个状态区域，显示以下信息：
您的数据源每 24 小时自动刷新一次，以获取新增、更新或删除的项目。您也可以随时点击"立即刷新"来触发即时更新。
与标准数据源一样，您可以启用动态产品卡片，以可视化卡片的形式在聊天中展示匹配的项目。在您的实时数据源 Max 设置中开启此功能。
要使产品卡片正常工作，请在数据中包含以下字段：
name——项目名称（必填）price——显示价格（例如"$99.99"）description——简短描述image_url——项目图片 URLbutton_link——操作按钮的链接in_stock——库存状态（true/false）提示： 动态产品卡片非常适用于电商库存、酒店房间、租赁物品、车辆列表或任何客户需要浏览和比较的项目。
重要提示： URL 必须可公开访问。如果您的端点需要身份验证，聊天机器人将无法获取数据。
您可以在同一个网站上同时使用标准实时数据源和实时数据源 Max。当您有以下情况时，这非常有用：
两个数据源都为 AI 的知识库做出贡献，因此客户可以从两个来源获取答案。
您可以随时在实时数据源 Max 设置中点击"移除数据源"来移除数据源。聊天机器人将停止使用此数据源进行回复。您的标准实时数据源（如已配置）将继续正常工作。
注意： 实时数据源 Max 仅在 Pro 计划中可用。对于较小的数据源，标准实时数据源在 Standard 和 Pro 计划中可用。
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