浏览器通知
当您的聊天中发生重要事件时，在浏览器中接收通知
Pro & Enterprise 套餐
概述
当访客发起对话、留下联系方式、请求人工服务或创建工单时，浏览器通知会在您的电脑或手机上显示通知。即使 Asyntai 控制面板未打开，您也能看到通知，因此可以在访客仍在您的网站上时及时回复。
点击通知即可在控制面板中打开对话。
可接收通知的事件
新对话
访客发送第一条消息时。
新潜在客户
访客留下电子邮件地址或电话号码时。
访客请求人工服务
访客请求与您团队中的人员交谈时。必须开启“转接人工客服”。
新工单
访客创建支持工单时。
如何开启
- 在控制面板中打开浏览器通知。
- 开启此浏览器。
- 浏览器会询问是否允许 Asyntai 显示通知。点击允许。
- 选择您需要的事件。初始时所有事件均已开启。
- 点击发送测试通知查看通知效果。
请在每个需要接收通知的浏览器中执行这些步骤，例如在您的工作电脑和 Android 手机上。页面会显示您的浏览器列表，您可以随时移除其中任意一个。
团队成员
每位团队成员在自己的浏览器中开启通知并选择自己的事件。团队成员只会收到其有权访问的网站的通知。
如果您有多个网站，可以选择接收哪些网站的通知。
支持的浏览器
浏览器通知适用于电脑上最新版本的 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari，以及 Android 手机上的 Chrome。
提示： 浏览器通知和电子邮件通知相互独立。您可以使用其中一种，也可以同时使用两种。
故障排除
- 开关无法开启。您的浏览器已阻止 asyntai.com 的通知。请在浏览器的网站设置中允许通知，然后重试。
- 测试通知没有显示。请检查电脑设置中是否已开启浏览器的通知，以及勿扰模式或专注模式是否已关闭。
- 不再收到通知。如果您清除了浏览器数据，请重新开启“此浏览器”。