Quay lại bảng điều khiển

Tài liệu

Tìm hiểu cách sử dụng Asyntai

Bắt đầu
Cài đặt Cơ sở Tri thức Kiểm thử AI của Bạn Quản lý Website
Tùy chỉnh
Màu Tiện ích Tên Trợ lý AI Tin nhắn Ban đầu Vị trí Tiện ích Tự động Kích hoạt Bong bóng chào mừng Huy hiệu Chưa đọc Chế độ Hướng dẫn Đặt Câu hỏi Sử dụng Emoji Thu thập Email Thu thập Số Điện thoại Thu thập Khách hàng Thông minh Bản địa hóa Ẩn Thương hiệu Liên kết Quyền riêng tư Thông báo Tùy chỉnh Tải xuống Bản ghi Cuộc hội thoại mới Lịch sử Cuộc trò chuyện Khẩu hiệu & Chấm Trạng thái Chuyển Giọng nói thành Văn bản Biểu tượng Chat Logo Công ty Giới hạn Ký tự Nhiệt độ
Mẹo Hướng dẫn AI So sánh Gói dịch vụ
Tính năng
Thu thập dữ liệu Website Lỗ hổng tri thức Thẻ sản phẩm Thẻ sản phẩm động Ngữ cảnh Người dùng Giám sát trực tiếp Tiếp quản bởi Con người Chuyển tiếp Thông báo AI Báo cáo Hàng ngày Nguồn Dữ liệu Thời gian thực Nguồn Dữ liệu Thời gian thực Tối đa Thành viên Nhóm Đăng nhập một lần Bao gồm Hình ảnh Nhận diện Hình ảnh Tiện ích Dịch thuật Bản địa hóa Khách hàng tiềm năng Thu thập Khách hàng Thông minh Phiếu Hỗ trợ Đặt lịch Nhúng Loại trừ Trang IP bị chặn Mô hình Thông minh hơn Bật Suy nghĩ Gợi ý Trả lời Tin nhắn Theo dõi Chuyển Giọng nói thành Văn bản Tải xuống Bản ghi Chat Nhúng
Phân tích
Phân tích Chat Nhật ký Chat
Tích hợp
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Ứng dụng di động
Khác
Thêm vào Màn hình chính Nút Mở Tùy chỉnh
Hỏi AI

Tích hợp Zapier

Kết nối Asyntai AI với hơn 6.000 ứng dụng qua Zapier

Lấy Khóa API

Yêu cầu Gói Trả phí: Tích hợp Zapier có sẵn trên gói Starter, Standard và Pro. Xem bảng giá

Tổng quan

Tích hợp Zapier của Asyntai cho phép bạn kết nối nhân viên hỗ trợ khách hàng AI với hàng nghìn ứng dụng bao gồm Facebook Messenger, Instagram, Slack, Discord, nền tảng SMS và nhiều hơn. Khi có tin nhắn từ bất kỳ nền tảng được kết nối nào, Zapier gửi nó đến Asyntai và nhận câu trả lời do AI tạo để gửi lại.

Cách cài đặt

Làm theo các bước sau để kết nối Asyntai với Zapier:

1

Lấy Khóa API của bạn

Truy cập trang Cài đặt API để tạo khóa API của bạn:

https://asyntai.com/settings/api/

Nhấp Tạo Khóa API và sao chép khóa. Giữ nó an toàn - bất kỳ ai có khóa này đều có thể truy cập tài khoản Asyntai của bạn qua API.

2

Kết nối Asyntai trong Zapier

Trong Zapier, tìm kiếm Asyntai khi thêm một hành động. Khi được yêu cầu, nhập khóa API của bạn để kết nối tài khoản.

3

Tạo Zap của bạn

Xây dựng một Zap với hai phần:

  • Trình kích hoạt: Tin nhắn mới từ nền tảng của bạn (Messenger, Instagram, Slack, v.v.)
  • Hành động: Asyntai - Gửi tin nhắn đến AI

Ánh xạ văn bản tin nhắn và ID người gửi từ trình kích hoạt vào hành động Asyntai.

4

Gửi câu trả lời lại

Thêm một hành động khác để gửi câu trả lời AI lại cho người dùng. Sử dụng trường response từ hành động Asyntai làm tin nhắn trả lời của bạn.

5

Bật Zap của bạn

Kiểm tra Zap của bạn và bật nó lên. Nhân viên AI của bạn giờ đang tự động trả lời tin nhắn thông qua Zapier!

Mẹo: Tùy chỉnh câu trả lời của AI bằng cách thêm hướng dẫn, câu hỏi thường gặp và nội dung cơ sở kiến thức trong Bảng điều khiển Asyntai của bạn.

Lưu ý: Tích hợp Zapier hiện chỉ hỗ trợ tin nhắn. Để lấy khách tiềm năng, truy xuất cuộc trò chuyện, tải lên cơ sở kiến thức và các tính năng khác, sử dụng Asyntai API trực tiếp.

Tham chiếu API

Hành động Zapier của Asyntai sử dụng điểm cuối API sau:

Gửi tin nhắn đến AI

POST https://asyntai.com/api/zapier/chat/

Trường đầu vào:

  • message (bắt buộc) - Tin nhắn của người dùng để gửi đến AI
  • sender_id (bắt buộc) - Mã định danh duy nhất cho người dùng
  • platform (tùy chọn) - Tên nền tảng (ví dụ: messenger, instagram, slack)

Trường đầu ra:

  • success - Yêu cầu có thành công không (true/false)
  • response - Văn bản câu trả lời do AI tạo
  • sender_id - ID người gửi đã được cung cấp

Ví dụ các trường hợp sử dụng

  • Facebook Messenger: Tự động trả lời tin nhắn Messenger bằng AI
  • Instagram DM: Xử lý Tin nhắn trực tiếp Instagram tự động
  • Slack: Tạo bot hỗ trợ AI trong không gian làm việc Slack của bạn
  • SMS: Kết nối với Twilio hoặc các nhà cung cấp SMS khác cho hỗ trợ qua tin nhắn
  • Email: Tự động soạn thảo câu trả lời cho email hỗ trợ
  • Discord: Thêm hỗ trợ AI vào máy chủ Discord của bạn

Lịch sử Cuộc trò chuyện

Asyntai tự động duy trì lịch sử cuộc hội thoại dựa trên sender_id bạn cung cấp. Sử dụng một ID người gửi nhất quán cho mỗi người dùng (như số điện thoại hoặc ID người dùng) để AI ghi nhớ ngữ cảnh của các tin nhắn trước đó.

Bảng giá

Asyntai cung cấp giá cả phải chăng so với các lựa chọn thay thế. Bắt đầu miễn phí với 100 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí bao gồm Starter $39/tháng cho 2.500 tin nhắn, Standard $139/tháng cho 15.000 tin nhắn và Pro $449/tháng cho 50.000 tin nhắn.

Lưu ý: Zapier có giá riêng cho việc sử dụng Zap. Mỗi tin nhắn thường sử dụng 2 tác vụ Zapier (một cho trình kích hoạt, một cho hành động).

Cần Trợ giúp?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại hello@asyntai.com.