Tích hợp Intercom
Kết nối Asyntai AI với hộp thư Intercom của bạn
Tổng quan
Tích hợp Asyntai cho Intercom là một nhân viên hỗ trợ khách hàng AI tự động trả lời tin nhắn của khách hàng trong thời gian thực thông qua messenger của Intercom.
Cách cài đặt
Làm theo các bước sau để kết nối Asyntai với tài khoản Intercom của bạn:
Bắt đầu kết nối
Truy cập trang kết nối Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Tạo tài khoản của bạn
Nhập URL trang web, địa chỉ email và tạo mật khẩu. Điều này tạo tài khoản Asyntai của bạn và AI sẽ bắt đầu tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn từ trang web.
Ủy quyền Intercom
Nhấp nút Kết nối với Intercom. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Intercom để ủy quyền cho Asyntai truy cập không gian làm việc của bạn.
Bạn đã sẵn sàng!
Vậy là xong! Nhân viên AI của bạn giờ đang tự động trả lời tin nhắn khách hàng trong Intercom. Truy cập Bảng điều khiển Asyntai của bạn để xem các cuộc hội thoại và tùy chỉnh hành vi của AI.
Tùy chỉnh AI của bạn (Tùy chọn)
Vào Bảng điều khiển của bạn để thêm hướng dẫn tùy chỉnh, câu hỏi thường gặp và nội dung cơ sở kiến thức. Điều này giúp AI cung cấp các câu trả lời chính xác, đặc thù theo thương hiệu cho khách hàng của bạn.
Mẹo: Sau khi cài đặt, hãy vào Bảng điều khiển của bạn để tùy chỉnh hướng dẫn của AI, thêm câu hỏi thường gặp và tinh chỉnh các câu trả lời.
Tiếp theo là gì
Sau khi kết nối, khi khách hàng gửi tin nhắn qua Intercom, AI tự động tạo và gửi câu trả lời. AI ghi nhớ toàn bộ ngữ cảnh cuộc hội thoại để có câu trả lời tự nhiên, mạch lạc. Tất cả các cuộc hội thoại đều hiển thị trong cả hộp thư Intercom và phân tích Asyntai, và bạn có thể tùy chỉnh hướng dẫn và tính cách của AI từ bảng điều khiển Asyntai.
Hạn chế
Tích hợp Intercom chỉ giới hạn ở các câu trả lời văn bản. Một số tính năng có sẵn trong widget chat Asyntai không được hỗ trợ trong Intercom do giới hạn nền tảng, bao gồm Thẻ sản phẩm, hiển thị hình ảnh, Ngữ cảnh người dùng, Nhận dạng hình ảnh và Nguồn dữ liệu thời gian thực. AI sẽ cung cấp các câu trả lời dạng văn bản với liên kết sản phẩm thay vì các phần tử đa phương tiện.
Bảng giá
Asyntai cung cấp giá cả phải chăng so với các lựa chọn thay thế. Bắt đầu miễn phí với 100 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí bao gồm Starter $39/tháng cho 2.500 tin nhắn, Standard $139/tháng cho 15.000 tin nhắn và Pro $449/tháng cho 50.000 tin nhắn.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại hello@asyntai.com.