Kết nối trang web của bạn
Đọc trang, sản phẩm và đơn hàng trực tiếp từ nền tảng của bạn
Tổng quan
Kết nối trang web cấp cho AI một khóa chỉ đọc tới nền tảng của bạn. Thay vì thu thập các trang từ bên ngoài, chúng tôi yêu cầu trực tiếp từ nền tảng của bạn.
Cách này chạm tới nội dung mà trình thu thập không với tới được. Các trang sau đăng nhập, các trang sâu không có liên kết nào trỏ tới, và các trang web nằm sau tường chặn bot đều vào được. Giá và tồn kho luôn cập nhật, vì chúng tôi đọc lại thay vì dựa vào nội dung trang vào ngày thu thập.
Ba loại dữ liệu
Bạn chọn những gì muốn chia sẻ. Mỗi lựa chọn tương ứng với điều trợ lý sau đó có thể trả lời.
| Lựa chọn | Nó mang lại gì | Trợ lý có thể trả lời những gì |
|---|---|---|
| Trang | Nội dung trang của bạn, tự động đồng bộ. | Câu hỏi về chính sách, dịch vụ, khóa học, hướng dẫn và mọi trang nội dung khác của bạn. |
| Sản phẩm | Giá hiện tại, tồn kho, liên kết và hình ảnh. | Bạn bán gì, giá bao nhiêu, còn hàng hay không, và liên kết để mua. |
| Đơn hàng | Tra cứu trạng thái đơn hàng cho khách của bạn. | Đơn hàng của khách đang ở đâu, gửi đi khi nào và có những gì trong đó. |
Nền tảng nào dùng được
Tất cả. Dù trang web của bạn dựng trên nền tảng nào, trợ lý vẫn trả lời được từ trang, sản phẩm và đơn hàng của bạn.
Một số nền tảng có thể đọc trực tiếp bằng khóa API. Số còn lại, cùng dữ liệu đó đến qua thu thập, nguồn cấp sản phẩm, ngữ cảnh người dùng hoặc công cụ riêng của bạn. Bạn không cần tự xác định trường hợp của mình: mở hộp thoại, chọn nền tảng, đánh dấu những gì muốn chia sẻ, và các bước phù hợp sẽ hiện ra.
Xem các bước cho nền tảng của bạn
Cách kết nối
- Mở bảng điều khiển và tìm Kết nối trang web của bạn, bên cạnh Thêm vào cơ sở tri thức.
- Chọn nền tảng của bạn trong danh sách. Chọn Tùy chỉnh / không dùng CMS nếu bạn tự dựng trang.
- Đánh dấu những gì muốn chia sẻ: trang, sản phẩm, đơn hàng, hoặc kết hợp bất kỳ.
- Nhấn Tiếp tục. Bạn sẽ thấy các bước thiết lập viết riêng cho nền tảng và lựa chọn của bạn.
- Làm theo các bước trong trang quản trị của nền tảng để tạo khóa.
- Dán khóa vào các ô ở cuối cùng hộp thoại đó rồi nhấn Kết nối.
Điều gì xảy ra khi bạn nhấn Kết nối
Chúng tôi kiểm tra thông tin đăng nhập trước khi lưu. Khóa sai không bao giờ được lưu.
- Chúng tôi gửi một lệnh gọi thật tới nền tảng của bạn bằng thông tin bạn vừa dán.
- Nếu thất bại, lỗi hiện ngay dưới nút và các ô vẫn sửa được để bạn chỉnh lại.
- Nếu thành công, chúng tôi lưu kết nối và bắt đầu đọc nội dung của bạn.
- Sau đó hộp thoại báo kết quả: bao nhiêu mục đã vào, hoặc chính xác điều gì đã sai.
Giữ cho luôn đồng bộ
Chúng tôi đọc lại nội dung của bạn theo lịch, nên thay đổi giá hay trang mới đến được trợ lý mà bạn không phải làm gì.
Chỉ những gì thay đổi mới được lập chỉ mục lại. Chúng tôi so nội dung từng mục với những gì đã có, nên trang không đổi không tốn gì cả. Bạn cũng có thể nhấn Đồng bộ ngay trên trang cài đặt của nền tảng bất cứ lúc nào.
Quyền và truy cập
Một khóa thấy được bao nhiêu là tùy nền tảng, và khác biệt đó rất quan trọng.
Magento, Shopify, WooCommerce và BigCommerce cấp quyền theo từng tài nguyên. Khi bạn chỉ đánh dấu sản phẩm, khóa đó thật sự chỉ chạm tới sản phẩm.
WordPress và Moodle không như vậy. Mật khẩu ứng dụng của WordPress kế thừa quyền của tài khoản đã tạo ra nó, còn token Moodle thấy những gì người dùng của nó thấy. Không có danh sách phạm vi để đánh dấu. Hãy dùng tài khoản có quyền không vượt quá nội dung bạn muốn được trả lời, và nhớ rằng bài viết riêng tư hay được bảo vệ bằng mật khẩu cũng sẽ vào.
Về phía chúng tôi, chúng tôi chỉ đọc các tuyến nội dung, và chỉ bằng GET. Chúng tôi không bao giờ ghi.
Kết nối mà không cần khóa API
Mỗi lựa chọn cũng có một cách hoàn toàn không cần khóa. Những cách này dùng được trên mọi nền tảng, và hộp thoại đưa ra ngay cạnh các bước.
| Thay cho | Sử dụng | Nó làm gì |
|---|---|---|
| Trang | Thu thập | Chúng tôi đọc toàn bộ trang web của bạn và giữ nội dung trong cơ sở tri thức. |
| Sản phẩm | Nguồn dữ liệu thời gian thực | Hãy cho chúng tôi URL nguồn cấp sản phẩm công khai. Giá và tồn kho sẽ đồng bộ từ đó. |
| Đơn hàng | Ngữ cảnh người dùng hoặc Công cụ tùy chỉnh | Gửi thông tin khách hàng đang đăng nhập từ trang của bạn, hoặc kết nối endpoint riêng để trợ lý gọi. |
Ngắt kết nối
Mở trang cài đặt của nền tảng từ hộp thoại rồi nhấn Ngắt kết nối. Thao tác này gỡ thông tin đăng nhập đã lưu và xóa mọi thứ mà khóa đó đưa vào cơ sở tri thức của bạn. Nội dung từ nguồn khác không bị ảnh hưởng.
Bạn cũng có thể thu hồi khóa trên nền tảng của mình. Lần đồng bộ sau sẽ thất bại và báo lỗi xác thực, không có gì mới được đọc.
Khắc phục Sự cố
| Bạn thấy gì | Thường có nghĩa là gì |
|---|---|
| Xác thực thất bại | Khóa sai, đã hết hạn hoặc bị thu hồi. Trên WordPress, điều này cũng xảy ra khi dán mật khẩu đăng nhập thường thay vì mật khẩu ứng dụng. |
| Xong, nhưng chúng tôi không tìm thấy gì để đọc | Thông tin đăng nhập hoạt động nhưng tài khoản phía sau không thấy nội dung nào. Hãy chọn tài khoản có quyền vào các trang hoặc sản phẩm bạn muốn được trả lời. |
| Đã kết nối, nhưng chúng tôi không đọc được nội dung của bạn | Khóa đã được chấp nhận rồi việc đọc thất bại. Lỗi chính xác từ nền tảng của bạn được hiển thị kèm thông báo. |
| Thiếu một quyền | Khóa được tạo mà thiếu một trong các tài nguyên nêu trong các bước. Hãy tạo lại với đầy đủ mọi quyền mà hộp thoại đã nêu. |